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第28章 学会包容——低下头就能看见美丽(1)

不可能所有的人都认可你

如果想使自己更有凝聚力和亲和力,那就做个谦虚内敛的人。

有这样一个寓言故事:

一只苍蝇停在大象的背上。

苍蝇见大象对自己的到来没有任何反应,便说:“喂,伙计,我来了好半天了,你一直没有反应,现在我决定走了,你舍得吗?”

“你什么时候来的,我根本不知道,你走了,我也不会觉得失去了什么,请随便!”大象听后,冷冷地说。

自己重不重要,是由别人评价和认定的,那种自我感觉良好、到处吹嘘的人,只会得到别人的冷遇和白眼。

无独有偶,人类中也有一些把自己看得太重、太当回事的人,布思·塔金顿就是其中之一。

布思·塔金顿是20世纪美国的著名小说家和剧作家,他的作品《伟大的安伯森斯》和《艾丽斯·亚当斯》均获得普利策奖。

在塔金顿声名最鼎盛时期,他在多种场合讲述过这样一个故事:

那是在一个红十字会举办的艺长家作品展览会上,塔金顿作为特邀的贵宾参加了展览会。其间,有两个可爱的十六七岁的小女孩来到他面前,虔诚地向他索要签名。

“我没带自来水笔,用铅笔可以吗?”塔金顿其实知道她们不会拒绝,他只是想表现一下一个著名作家谦和地对待普通读者的大家风范。

“当然可以。”小女孩们果然爽快地答应了,塔金顿看得出她们很兴备,当然她们的兴奋也使自己倍感欣慰。

一个女孩将她的非常精致的笔记本递给塔金顿。塔金顿取出铅笔,潇洒自如地写上了几句鼓励的话语,并签上自己的名字。

女孩看过塔金顿的签名后,眉头皱了起来,她仔细看了看他,问道:“你不是罗伯特·查波斯啊?”

“不是,”塔金顿非常自负地告诉她,“我是布思·塔金顿,《艾丽斯·亚当斯》的作者,2次普利策奖获得者。”

小女孩将头转向另外一个女孩,耸耸肩说道:“玛丽,把你的橡皮借给我用用。”

那一刻,塔金顿所有的自负和骄傲瞬间化为泡影。

从此以后,塔金顿时时刻刻都告诫自己;无论自己多么出色,都别太把自己当回事。

“谦虚”、“内敛”适合所有的人,当然,也包括那些大人物。

在自己的脸上“点灯”

心胸宽广的人,更具好人缘!

在为人处世的过程中,只有心胸宽广,才会宽容别人;也只有宽广的胸怀,才能接纳和容忍别人。当你和别人发生矛盾时,你不妨对自己说:让他三尺又何妨?

不可否认,乔丹是NBA中最伟大的球员。他之所以伟大,之所以受到世人的敬仰,不仅仅是因为他有高超的球技,还因为他有一颗坦荡无私、高尚的心灵。

乔丹在芝加哥公牛队时,皮蓬是最有希望超越乔丹的新秀。皮蓬时常流露出一种对乔丹不屑一顾的神情,还经常说乔丹某方面不如自己,自己一定会把乔丹推倒一类的话。但乔丹并没有把皮蓬当做潜在的威胁而排挤,反而对皮蓬处处加以鼓励。

有一次,乔丹对皮蓬说:“我俩的三分球谁投得好?”

皮蓬有点心不在焉地回答:“你明知故问什么,当然是你。”因为那时乔丹的三分球命中率是28.6%,而皮蓬是26.4%。

“不,是你!你投三分球的动作规范、自然,很有天赋,以后一定会投得更好,而我投三分球还有很多弱点。”乔丹微笑着纠正说,“我扣篮多用右手,习惯地用左手帮一下,而你,左右手都行。”

这一细节连皮蓬自己都不知道,他深深地被乔丹的无私所感动。

在一场决赛中,皮蓬独得33分超过乔丹3分,成为公牛队比赛得分首次超过乔丹的球员。比赛结束后,乔丹与皮蓬紧紧拥抱着,泪水毫无顾忌地从他们两个人脸上滑落。这是英雄的泪水,男人的泪!

后来,皮蓬成了乔丹最好的朋友。

调和人际关系并不复杂,你只要心胸宽广,就能化解很多恩恩怨怨。

学会呵护他人的心灵

人不能把自己看得太聪明。脚下一滑,你还可以站稳;舌头一滑,永远不可弥补!但在生活中,很多人却忘了“给舌头拴上缰绳”,以至说得太多而给自己招来了祸害。

季列耶夫领导的一场由自由分子发动的叛乱失败后,被沙皇尼古拉一世判处死刑。

当绞刑开始时,季列耶夫在被套上绳索之后,绳索却突然断了,他猛然跌落到地上。在当时,发生这样的事情会被当成是天意,犯人常常会得到沙皇的赦免。

季列耶夫站起身后,向着聚拢的人群大声喊道:“你们看,这些人真愚蠢,他们甚至连绳索都不会做!”

一名行刑人员立刻前往宫殿报告绞刑失败的消息,并说:“陛下,季列耶夫这样说:‘你们看,这些人真愚蠢,他们甚至连绳索都不会做!’”

听到这样的话后,沙皇说:“那么,让我们来证明事实正好与他所说的相反!”

第二天,季列耶夫再度被推上绞刑台。

这一次,绳索没有断。

你一定会为季列耶夫的愚蠢而发笑。他为了逞一时口舌之快而丢了脑袋,这无疑给了我们一个警示。

人们都知道说话可以显示自己的优点,但更应该知道说话还可以修养自己的品格。“言多必失,话多伤人。”所以,在社交场合中,应该多说一些好听的话,以取代恶意的批评或负面影响的字眼。当然,更聪明的做法是,随时留意自己所说出的话语,因为它们可能比我们想象的更有力量。

言语有时就是一把双刃剑,拔剑容易,收剑难,容易伤人又伤己。喜欢直言直语或好逞口舌之能的人常常只看到表面现象或表面问题,也只考虑到自己的不吐不快,而从没有考虑到其他人的立场、观念、性格和感受,当话语一说出口,为自己带来祸害时,再后悔已经晚了。这与箭离开弓弦,便不再属于射手;言语离开说话人的口,但不再属于他本人,是同一个道理。

在生活中,言语从来无法取得真正的胜利,就算你是辩论的胜利者,你都可能在同时失去信任和尊重。

人类的缺点就是喜欢把自己看得很聪明,总以为自己能把握住说话的分寸,其实并不尽然。有很多时候,因为各种各样的原因,我们并不能恰到好处地把握自己的言行。

在我们身边,有许多做人的忌讳,有许多说话的玄机,我们不可能一一都牢记在心。如果一味自以为是,自作聪明,心直口快,信口雌黄,说不定就会触了说话不知深浅的霉头,因为“言语割出的伤口也许一辈子都无法被治愈”。

所以,“大耳朵和短舌头是最好的相貌”。记住这句智慧的箴言,很多时候,我们还就得闭上自己的嘴巴才行。

嘲笑他人者,终被别人嘲笑;幸灾乐祸者,灾难同样也会降临在他头上。讲话要有分寸,不要伤害他人,要懂得呵护他人的心灵。

因为我们谁也不是圣人,谁也不能保证自己不犯错误,呵护他人的心灵就是在呵护自己的心灵不被伤害!

宽容里找回自己

宽容能够让一个人从仇恨里解脱出来,能让自己重新审视生活,获得另一份寻找幸福的勇气。

一个周五的早晨,杰西卡的礼品店依旧很早开门。杰西卡静静地坐在柜台后边,默默地欣赏着礼品店里各式各样的礼品和鲜花。

忽然,礼品店的门被推开了,一位年轻人走进来。他的脸色显得很阴沉,眼睛浏览着礼品店里的礼品和鲜花,最终将视线固定在一个精致的水晶乌龟上面。

“先生,请问您想买这件礼品吗?”杰西卡亲切地问。可是,年轻人的目光依旧冰冷。

“这件礼品多少钱?”年轻人问一句。

“50元。”杰西卡回答道。

年轻人听杰西卡说完后,伸手掏出50元钱甩在橱窗上。杰西卡很奇怪,自从礼品店开业以来,她还从没遇到这样豪爽、慷慨的买主呢。

“先生,您想将这个礼品送给谁呢?”杰西卡试探地问了一句。

“送给我的新娘,我们明天就要结婚了。”年轻人依旧面色冰冷地回答着。

杰西卡心里咯噔一下:什么?要送一只乌龟给自己的新娘,那岂不是给他们的婚姻安上一个定时炸弹?杰西卡想了一会儿,对年轻人说:“先生,这件礼品一定要好好包装一下,才会给您的新娘带来更大的惊喜。可是今天这里没有包装盒了,请您明天早上再来取好吗?我一定会在今天晚上为您赶制一个新的、漂亮的礼品盒……”

“谢谢你!”年轻人说完转身走了。

第二天清晨,年轻人早早地来到了礼品店,取走了杰西卡为他赶制的精致的礼品盒。

年轻人匆匆地来到了结婚礼堂——新郎不是他而是另外一个年轻人!年轻人快步跑到新娘跟前,双手将精致的礼品盒捧给新娘后,转身迅速地跑回了自己的家中,焦急地等待着新娘愤怒与责怪的电话。

在等待中,年轻人的泪水扑簌簌地流了下来,他有些后悔自己这样的做法。傍晚,刚刚结束婚礼的新娘便给他打来了电话:“谢谢你,谢谢你送我这样好的礼物,谢谢你终于能明白一切了,能原谅我了……”

电话那一边的新娘高兴而感激地说着。年轻人万分疑惑,但他什么也没说,便挂断了电话。忽然他似乎又明白了什么,于是迅速地跑到了杰西卡的礼品店。

推开门,他惊奇地发现,在礼品店的橱窗里依旧静静地躺着那只精致的水晶乌龟!

一切都已经明白了,年轻人静静地望着眼前的杰西卡。而杰西卡依旧静静地坐在柜台后边,冲着年轻人轻轻地微笑了一下。年轻人冰冷的面孔终于在这瞬间变成一种感激与尊敬:“谢谢你,谢谢你,让我又找回了我自己。”

给人一点宽恕,它将带给人一份重新获取生活的勇气,去面对一生中的另一个幸福时刻。

宽容更令人折服

很多时候,宽容更容易让人折服,也更能赢得人心。

《菜根谭》里说:“路径窄处留一步,与人行;滋味浓时减三分,让人嗜。此是涉世一极乐法。”这句话的意思是说,在狭窄的小路上行走时要留出让合作者能通过的空隙,不可把整条路都占尽了,得到利益时不妨让三分给合作者共享,不可一个人独享好处。

包布·胡佛是一位著名的试飞员,并且常常在航空展览中表演飞行。一天,他在圣地亚哥航空展览中表演完毕后飞回洛杉矶。在空中300米的高度,两只引擎突然熄火。包布·胡佛基于熟练的技术和丰富的经验,使得飞机安全着陆,虽然飞机严重损坏,但幸运的是没有人受伤。

在迫降之后,胡佛的第一个行动是检查飞机的燃料。正如他所预料的,他所驾驶的这架第二次世界大战时的螺旋桨飞机,居然装的是喷气机燃料而不是汽油。

回到机场以后,他要求见见为他保养飞机的机械师,那位年轻的机械师为所犯的错误极为难过。当胡佛走向他的时候,他正泪流满面。他造成了一架非常昂贵的飞机的损失,而且差一点还使得3个人失去生命。

大家都以为胡佛必然大为震怒,并且预料这位极有荣誉心、事事要求精确的飞行员必然会痛责机械师的疏忽。但是,出乎大家意料的是胡佛并没有责骂那位机械师,甚至于没有批评他。相反的,他用手臂抱住那个机械师的肩膀,对他说:“为了表示我相信你不会再犯错误,我要你明天再为我保养飞机。”

胡佛的宽容令人折服。

正如比尔·盖茨所说:“以宽容的态度对待失败者正是硅谷成功的关键之所在。”在竞争中能够做到宽容的人是品德高尚的人。想超越别人不一定要期望别人遇到障碍,甚至故意给别人设置障碍。让自己更强大更优秀,同时还要真诚地欣赏别人的长处,这才是光明磊落的行为,这样,才能赢得合作者真心诚意的尊敬。

想超越别人不一定要期望别人遇到障碍,甚至故意给别人设置障碍。让自己更强大更优秀,同时还要真诚地欣赏别人的长处,这才是光明磊落的行为,这样,才能赢得合作者真心诚意的尊敬。

不要与人争论不休

如果你老是抬杠、反驳,也许偶尔能获胜,但那只是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。林肯有一次斥责一位和同事发生激烈争吵的青年军官,他说:“任何决心有所成就的人,绝不会在私人争执上耗时间;争执的后果不是他所能承担得起的。而后果包括发脾气、失去自制。要在跟别人拥有相等权利的事物上,多让步一点;而那些显然是你对的事情,就让得少一点。与其跟狗争道,被它咬一口,不如让它先走。因为,就算宰了它,也治不好你的伤口。”

人际关系大师卡耐基讲述了这样一次经历:

“第二次世界大战刚结束时,我担任罗斯福先生的私人经纪人。有一天晚上我参加了一次为推崇他而举行的宴会。宴席中,坐在我右面的先生讲了一段幽默故事,并引用了一个成语,意思是‘谋事在人,成事在天’。

“那位健谈的先生提到,他所引用的这句话出自《圣经》。他错了。我很肯定地知道出处,一点疑问也没有。为了表现自我,我多事地纠正了他。他立即予以回击,反唇相讥道:‘什么?出自莎士比亚?不可能,绝对不可能,那句话出自《圣经》。’

“此时,我的老朋友法兰克·葛孟在我左边。他研读莎翁的作品已多年了。于是我们都同意向他请教。葛孟听了问题后,突然在桌下踢了我一下,然后对我说:‘戴尔,你错了,这位先生是对的,这句话出自《圣经》。’

“那晚在回家的路上,我气哼哼地对法兰克说:‘法兰克,你明知道那句话是出自莎士比亚的!’

“‘是的,当然’,他回答道,《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的戴尔,我们是宴会上的客人,为什么要证明他错了呢?那样会使他喜欢你吗?为什么不给他点面子呢?他并没有征询你的意见嘛。你应该永远避免跟别人抬杠。’

“在回去的路上,葛孟又说:‘真正赢得优势、取得胜利的方法绝不是这种争论,这样的驳论有时能获得优越感,但是却永远得不到别人对你的好感。’”

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