第45章 “学习目标”

谭遥主编的《商业银行经营管理》全面地反映商业银行经营管理基本知识、基本理论、基本技能，让学生能够了解商业银行经营管理的理论体系，掌握商业银行经营管理基本技能。既注重高等院校和高职院校金融专业学生知识的需要，又考虑金融人才培养目标的需要。在阐述基本知识和基本理论时，尽可能做到深入浅出，简明扼要，通俗易懂。

本书从回款的整个过程入手，告诉你如何轻松地追回应收账款，同时还与对方保持良好的业务关系。这套方法包括：如何打催款电话；如何撰写催款信；如何破解各种赖账借口；催款人如何克服讨债时的心理障碍；如何以过人的沟通技巧，攻破债务人的心理防线。此外，作者还教您如何软硬兼施，从法律与心理两个方面双管齐下，让债务人不敢或不会再拖延你的账款。不用文攻武吓，不用死打烂缠，收款自有章法可循和技巧可言。

这是一本电话销售新人的入门培训用书，同时也适合电话销售一线的销售人员、开展销售业务的呼叫中心坐席员、销售管理者、培训师等使用，可作为沟通培训，服务性企业的内训教材。工具化、实战化、系统化，让您的职业生涯从此发生实质性改变。

本书阐述了经理人要做好的八件事，包括用人、定制、沟通、创牌、做好服务，搞好营销运转资本、防腐防危等。

人类是一种群居性的社会动物。凡是有人类的地方必然有人类的社会活动；人类社会活动的开展必然伴随着管理。可以说，自从有了人类社会，管理就以某种形式开始了萌芽，而管理作为一项活动而独立出来也有了几千年的历史。

穿越不同的世界，掌控所以人的命运，却独独掌控不了自己的命运。斗罗大陆“小三，这是我的七滴眼泪！”风雪流泪。绝世唐们“二霍，你们两个会在一起的！”迪莫笑着。

独守空房两年，自慰被小叔子撞见。女人最悲催的事都被老娘赶上了，老公出轨，对象是个男人，还死活不肯跟我离婚。他们不让我好过，我也不会让他们太平。

你可以想象50000年后的世界是怎样的，但你无法想像不同平行时空交错的故事与情感，是怎样渗透在这50000年的岁月里的，如果给你一个与萨尔一样的机会，你会选择走出人们熟悉的宇宙，还是会留下来，留下来生活在过去人们存在的地方？

原本清纯可爱的她，忽然变了一个人成了让人感觉高高在上的冰冷女王，这究竟发生了什么使她变成这样

他从山中来，一路桃花开。都市里游龙戏凤，洪荒界争霸称雄。破空飞天，成为天界之主。

时光如水总是无言你若安好便是晴天没有关系只是朋友而已

揭秘历史背后的故事，诉说华夏智慧结晶！讲述传承，领悟精髓！一本记载着掌控自然力量秘法的古老书籍，中华大地上最为精粹的历史遗骸！科技与“迷信”的正面碰撞，解释那些不能解释的故事！了解那些不曾了解的往事！妖魔鬼怪是否真实存在，大罗神仙又是牺牲何处？这不是虚构的世界，事情或许就发生在你的身边，一起寻找炎黄子孙该知道的一切答案吧！

她，是东方集团的千金之女，却遭到闺蜜陷害，这一生死不瞑目，好在老天有眼，让她再次重生，这一生，我要护的人，阎罗王都不能夺走。她开始扮猪吃虎，隐藏实力，装成无害的小萝莉，每一次在她身边的只有他。他，本是陌氏之子，第一次见到这个小丫头的时候，便有了乐趣，在学校里天天护着她，疼她。却发现她身上的秘密越来越多，也越来越舍不得放她走，终于有一天。。。“小丫头，我好想爱上你了。”“哦，那又怎样？”“所以...我要把你带回家。”“这不是在家里吗？”“是在家......丫头，你爱我吗？”“爱呀，所以...你不准离开我的视线。”某丫头扑到某少爷“嗯....你也一样。”少爷反扑。。。

看路看路。。。请勿分心。。。撞车？！！！OH！NO！拍戏？不是！赶场？更不是……

《当好孩子的引路人：写给父母的教育枕边书》的最大受益者是以下的人群：刚刚面对教育问题的父母与老师；对孩子的教育一筹莫展的父母与老师：不能与孩子和谐相处的父母与老师；正在为孩子的某些问题焦虑的父母与老师；试图与孩子建立最亲密关系的父母与老师。