窗户外透进的是景象，有时也渗透一点儿思想。
今年的青岛有点儿冷，还在公历11月里，就冷飕飕的，穿着厚厚的棉衣仍冻得直打哆嗦。
人们对外界气候的感受有时会因心情的冷暖而起变化的。今天的日程是参观考察青岛高新技术园区、海尔集团、海信集团。它们都是国内外知名企业，有幸一睹芳容，大家的心里还是热乎乎的。
青岛高新技术园区位于距市区81公里的即墨。驱车一个多小时，到达园区已是上午9点多钟。园区的门楣不大，也缺少与其名声相匹配的洋气与阔绰。这倒无碍，关键是要看内容。在会议工作人员的引导带领下，我们进到了约100平方米的报告厅。报告厅的陈设很简单，1套投影设备，近百张凳子，1张桌子，4个柜子。接待我们的是一个30岁左右的女同志，她没有过多的开场白，直接讲解企业概况、研发方向、产品格局、销售状况和市场占有情况，边讲解边演示，20多分钟结束。
我们走出报告厅，满以为要进入控制室、研发室或厂房参观，不料领队让我们上车，说全部结束。我们是参加一个全国性会议的团队，论级别，厅级干部有数十个，而且有山东省社科联的全班人马带队，咋会没有园区的任何一个头头脑脑出来见个面呢？有同志窃窃私语。我明白，这就是现代企业运行的规则——各司其职。谁的事情谁去做，不搞花架子，不搞不必要的迎来送往。
于此，我想到了前几年到日本、澳大利亚、新西兰、美国等发达国家参观考察碰到的“礼遇”。我不禁慨叹：与国际接轨的真快呀！来回两个多小时车程，就那20多分钟的介绍，就见到了一个工作人员，大家总是有一些心不甘的。然而，只能自己慢慢去悟了。
到了海尔集团，情况好一些。不仅有音像资料的介绍，还可以参观陈列室、展室，参观内圆外方的办公大楼，重要的是，有集团总部的书记专门介绍情况。整个1小时的活动，在偌大的空间内，除了参观考察人员，见到的所有海尔人，都在各司其职，该干啥的干啥，一切进行得有条不紊，绝没有一个闲人。我明白，这也是一种风格，是一种现代企业风范与传统相结合的、常人易于接受的方式。
我想到了我们内地的一些情况。一些领导说起接待，满脸的疲惫与无奈；一些领导被接待搞得焦头烂额；一些领导因为接待的事没处理好，而受冷箭伤害，被迫出局。一些出了名的单位因为应接不暇的接待，而扰乱了正常的工作秩序。这里有单位领导自己安排不好的问题，有来访人员如何看待的问题，更有一个地区的社会风气问题。
青岛几家企业的接待为我们推开了一扇窗。这扇窗里洋溢着清新的现代气息！这扇窗里写明白了规范与机制！如果所有零距离走近这扇窗的朋友，都为这扇窗里的清新与规范而神清气爽，由衷赞许，那么，谁还会为接待问题而煞费苦心呢？
推开一扇窗，这里有风景，更有思想。
2009年12月4日
