他变得狂暴起来。他向她恳求，而且哭了，他发誓假如他继续做那份工作，他会毁了自己。于是他写了一封悲惨的长信给他的老校长，说他心已死，不想再活下去了。他的老校长给了他一些安慰，并说他确实很聪明，应该得到好一点的事，于是请他当一名老师。
这份称赞改变了这位青年的一生，也为英国文学史留下了不朽的一页。这位男孩持续地写了无数本畅销书，并赚了好几百万。你也许也听说过，他叫韦尔斯。
用赞扬来代替批评，是史金纳教学的基本观点。这位伟大的心理学家以动物和人的实验来证实，当批评减少而多多鼓励和夸奖时，人所做的好事会增加，而比较不好的事会受忽视而萎缩。
我们都渴望被赏识和认同，而且会不计一切去得到它。但没有人会要阿谀这种不诚恳的东西。
让我重复一遍，这本书所教的原则，只有真心诚意才会有用。我不是拥护满腹的诡计。我说的是一种新的生活方式。
谈到改变人。假如你我愿意激励一个人来了解他所拥有的内在宝藏，那我们所能做的就不只是改变人了，我们能彻底地改造他。
夸张吗？听听威廉·詹姆斯睿智的话语吧！他是美国有史以来最有名、最杰出的心理学家：“若与我们的潜能相比，我们只是半醒状态。我们只利用了我们的肉体和心智能源的极小一部分而已。往大处讲，每一个人离他的极限还远得很。他拥有各种能力，但往往习惯性的未能运用它。”
在这些习惯性的未能运用的能力之中，有一种你必定没有发挥出来，那就是赞美别人、鼓励别人，激励人们发挥潜在的能力。
能力会在批评下萎缩；而在鼓励下绽放花朵。
实实在在地赞美
一滴蜜糖，比一加仑的苦汁，能捕获更多的苍蝇。
赞美一定要是由衷之言，而且要有事实根据。如果无中生有，会被看出是故意制造的美言，一旦拆穿，反而更伤感情。
同样是夸赞，技巧有别，效果也不同。
例如卖帽子的，赞美对方很适合戴帽子，或说帽子很能衬托对方的气质及个性等，这种赞美词才会令对方欣然接受。
但是，如果兜售帽子，却说：“这是一顶可爱的帽子，它简直可说是为你设计的。真的！它使你看起来至少年轻10岁！”
对方可能说：“那我不买了！我可受不了当我把帽子脱下来，就要老上10岁！”
当然，这是笑话，对方未必如此“逆向思考”。
不过，称赞帽子漂亮与对方并无任何关联，确也是事实。
这点正如夸赞某人穿着衣服很漂亮，重点并不在于衣服，而是赞美其选购衣服的“眼光好”或“买得便宜”。
总之，赞美一定要真诚，“高帽子”也不能乱送，否则所谓“灌迷魂汤”、“拍马屁”出笼，接受的人尴尬，送的人肉麻。
在对他人进行赞美时，应当注意做到实事求是，措词适当。当赞语没说出口时，先要惦量一下，这种赞美有没有事实根据，对方听了是否相信，第三者听了是否不以为然，一旦出现异议，你有无足够的证据来证明自己的赞美是站得住脚的。所以，赞美只能在事实的基础上进行。同时，赞美的措词也要适当。一位母亲赞美孩子：“你是一个好孩子，有了你，我感到很欣慰。”这种话就很有分寸，不会使孩子骄傲。但如这位母亲说：“你真是一个天才，在我看到的小孩子中，没有一个赶得上你的。”那会把孩子引入歧途。
借用第三者的口吻对他人进行赞美，有时能出人意料地使对方感到愉快的和高兴。有时，我们为了博得他人好感，往往会赞美对方一番。但赞美若由自己说出，不免有恭维、奉承之嫌。如果换个方法，借用第三者的口吻进行赞美，对方多半会认为你不是在奉承他。因为在一般人的观念中，总认为“第三者”所说的话是比较公正、实在的。因此，以“第三者”的口吻来赞美，更能得到对方的好感和信任。
如果当面赞扬一个人，有时反而会使他感到虚假，或者会疑心你不是诚心的。一般来说，间接赞扬无论在大众场合，或在个别场合，如能传达到本人，除了能起到赞扬的鼓舞作用外，还能使对方感到你对他的赞扬是真诚的。
我们经常看到有人在称赞别人时所表现出来的漫不经心，如“你这篇文章写得蛮好的”，“你这件衣服很好看”，“你的歌唱得不错”等，这种缺乏热诚的空洞和称赞并不能使对方感到高兴，有时甚至会由于你的敷衍而引起反感和不满。因此，称赞别人要尽可能热情些、具体些。
对他人的赞扬一定要适度，因为适度的赞扬会使人心情舒畅，否则就会使人感到难堪、反感，或觉得你在拍马屁。可以说合理地把握赞扬的“度”是一个必须重视的问题。
6.特立独行
不要因为你不是个天生的领导者，就认为自己是个天生的依赖者。没有杰出的领导天赋并不成其为理由，因为你完全可以慢慢培养。
一般美国人的一个最大缺点是，如果他在某个方面不具备特别的天赋，他通常就认为不值得全力以赴。
不要因为你不是个天生的领导者，就认为自己是个天生的依赖者。没有杰出的领导天赋并不成其为理由，因为你完全可以慢慢培养。如果我们不对自己的能力进行考验，我们永远不会知道自己到底有多大的潜力。很多看似没有领导天赋的人最终证明了自己是伟大的领导者——他们一开始很少显示出自立的能力。
成功者从不模仿别人。他们也不为大多数人的意见所左右，他们自己进行思考和创造。他们常常自己制定计划并付诸实施。
敢于特立独行的人真是少之又少！大多数人都只是人口统计中的普通样本而已，是他们组成了芸芸众生。但是，卓尔不群又能完全自立的人实在少得可怜。
你看到的每个人几乎都依赖于某些东西或某个人。有些人靠他们的钱，有些人靠朋友，有些人靠衣装，有些人靠门第，有些人靠社会地位。但是，我们很少见到一个能完全靠自己的双脚堂堂正正地立身于社会的人——他靠自己的美德而生活，完全自立，果敢有为。
当我们成长以后，我们就不能再原谅那些让我们依靠的人了，因为我们知道我们生来的权利就这样被剥夺了。
当爸爸教小家伙怎样去做一件事时，小家伙总是很不以为然。但是，如果是他亲自做成了这件事，他会欣喜若狂。这种征服的新感觉是一种新增的能力，会助长自信和自尊。
大学教育并不能提高人的实践能力，它只是给人提供了一些工具。只有通过实践，你才能学会熟练地使用它们。是“艰难困苦”这所学校磨炼了人的意志，使人奠定了成功的资本。
享利·比奇讲了下面这个他小时候学习自立的故事：
“我被叫到黑板前，心里惴惴不安，抱怨个没完。‘这一课必须得学。’我的老师说，声音很平静却相当有力。他从来不认可一切解释和借口。他会说：‘我要的是那个问题，我不想听到你没能回答那个问题的任何理由。’”
“我学习了两个小时。”
“那对我没有任何意义。我要的是你背下这一课。你可以不必去学，或者你可以学上10个小时，随你的便。但我要的是你背下这一课。”
“这对一个嫩小子来讲太难了，但我从中获得了益处。不到一个月的时间，我获得了巨大的勇气和独立思考的能力，我不再害怕背课文了。”
“一天，他那冷漠平静的声音在大庭广众之下落在了我头上：‘不对！’”
“我犹豫了一下，于是从头开始背，当我又背到相同的地方时，又是一声斩钉截铁的‘不对！’阻断了我的背书进程”。
“下一个！”
我坐了下来，觉得莫名其妙。
那个同学也被“不对！”声打断了，但他继续往下背，直到背完为止。当他坐下时，得到的评语是“非常好”。
“为什么？”我埋怨道，我背得和他一样，你却说“不对！”
“你为什么不说‘对’并且坚持往下背呢？仅仅了解课文还不够，你必须深信你了解它。除非你胸有成竹，否则你什么都没学到。如果全世界都说‘不’，你要做的就是说‘是’，并证明给人看。”
一个老师能提供给学生的最好教益就是训练他依靠自己，信赖自己的能力。如果一个人年轻时不学会自立，他就会成为一个弱者，一个失败者。
7.养成惜时如金的好习惯
“今天这一天”并不仅指24小时，应该还指着现在的一小时或一分钟。所以，要你“今天一整天去奋斗”，也就是要你把握住现在的每一小时，每一分钟奋斗的意思。
1983年，在美国最畅销的三本书中，有一本题为《一分钟经理》。在此书中，有一章叫“一分钟批评”，有一章叫“一分钟表扬”。也许是“时间即金钱”的缘故，经理对部下的批评或表扬也非讲“时效”不可。
时间表是神圣的。违犯工作时间表的人必受处罚。美国人见面的时间表的约定是具体到“分”的，不是某日，而是某日某时某分。约见身份不相上下的人时，迟到五分钟者必须作简短的道歉，迟到五分钟以下者，也需要作简单的解释。如果你未准时去赴约，你将被视为是一个不负责任的人。
时间单位以“分”计算。在西方发达国家，讲话、做报告，不是以天、小时来计算的而是以分来计算的。美国总统林肯提出“民有、民治、民享”的重要思想，为此发表演说，只用了不到三分钟的时间。在国际学术界，学术发言一般只有15分钟。
在一些经济发达的国家，没有人认为进行一项公务联系需要等候一个小时，也绝少不经预约贸然登门看望或聊天的事，在那里，时间不仅仅是金钱，它还是道德、教养、品格、尊严、社会责任，甚至还是一种“社会生命”。
学会赢得时间要想赢得时间，首先必须明了时间是怎样被耗费的。而要想知道时间的耗费情况，又必须先记录时间。我们应该养成勤于记录时间消耗的习惯。办法是在做完一件事之后，立即记录下所耗费的时间，每天一小结，连续记一周、两周或一个月，然后进行一次总体分析，看看自己的时间究竟用到什么地方，从中找出浪费时间的原因。专家研究证明，凡是这样做的人，对于节省时间、提高效率，收效甚大。现在人们常常把“应该”花费的时间，看成是实际已经花费的时间，而这两者往往是不相等的两个量。如果人们问一位领导者：“您今天上午做了什么，花了多少时间？”答曰：“起草报告花了三小时。”其实，在这三小时中，他喝茶，抽烟花费了18分钟，中途休息了两次，花费了23分钟，与同事聊天，花费了27分钟，接三次电话，花费了5分钟，这样总共花费了73分钟，实际上真正用于起草报告的时间只有1小时47分钟。可见浪费时间是多么惊人。因此，进行时间消耗记录，对时间使用进行统计分析，对于每个人提高时间利用率，是一件十分重要的工作。
这里介绍一位前苏联昆虫学家柳比歇夫的时间统计方法。柳比歇夫的一生，成就赫赫，硕果累累，他发表了70多部学术著作，写了12500张打字稿的论文的专著，内容涉及遗传学、科学史、昆虫学、植物保护、哲学等广泛的领域。在这些成就中，有相当一部分要归功于他那枯燥乏味的日记本——“时间统计册”。柳比歇夫每天的各项活动，包括休息、读报、写信、看戏、散步等等，支出了多少时间，全部历历在案。连子女找他问话，他解释问题，也都在纸上作记号，记住花了多少时间。每写一篇文章，看一本书，写一封信，不管干什么，每道工序的时间都算得清清楚楚，内容之细令人惊讶。在1964年4月8日这一天，他这样记录道：
“乌里扬诺夫斯克。1964年4月8日。分类昆虫学：鉴定袋蛾，结束——2小时20分。开始写袋蛾的报告——1小时50分（1.0）。”
“附加工作：给达维陀娃和布里亚赫尔写信，6页——3小时20分（0.5）。”
“路途往返——0.5。”
“休息——剃胡子。《乌里扬诺夫斯克真理报》——15分；《消息报》——10分；《文学报》——20分；托尔斯泰的《吸血鬼》66页——1小时30分。听里姆斯基-柯萨科夫的《沙皇的未婚妻》……”
基本工作合计——6小时45分。”
柳比歇夫从1916年元旦开始作时间统计。他每天核算自己花费的时间，一天一小结，每月一大结，年终一总结，直到1972年他去世那一天，56年如一日，从未间断。他每天记下各种事情的起讫时间，相当准确，误差不超过5分钟。所有毛时间都被扣除，他注意每天纯时间的数量。他介绍说：“工作中的任何间歇，我都要刨除。我计算的是纯时间，纯时间要比毛时间少得多。所谓纯时间，就是你花在这项工作上的时间。”经过准确的时间统计，柳比歇夫把一昼夜中的有效时间即纯时间算成10小时，分成3个“单位”，或6个“半单位”。分别从事两类工作。第一类是创造性的科研工作，如写书、研究、做笔记等；第二类是不属于直接科研工作的其他活动，如做学术报告、讲课、开学术讨论会、看文艺作品等。除了最富于创造性的第一类工作不限死时间以外，所有计算过的工作量，都竭力按时完成。1966年，他已经76岁了，用来处理第一类工作的时间，平均每天为5小时13分。天天如此！5小时内决没有歇会儿抽支烟的工夫，没有聊天谈话，没有溜达散步，也没有听别人的谈笑风生。这是真正不打折扣的5小时！
学习柳比歇夫的时间统计方法，我们会终身受益。
依据效率研究专家的说法，在相同的时间内，用相同的劳力做尽可能多的事情的最佳方法就是即时处理。
所谓即时处理，简单地说，就是凡决定自己要做的事，不管它是什么事，就立刻动手去做，“立刻”这一点至关重要。
立刻动手，这不仅省去了记忆、记载、或从头再干的功夫，而且可以解除把一件事总记挂在心上的思想包袱。
如果对一切事务性的工作都采用“一次性处理”，那么就省去了对一件事再花第二次、第三次的功夫。如果有信件需答复，应看完原信后立即动手写回信。如果拖延几天再写，就得再一次读原信，当然就多费了一些功夫。如果有事非得作决定，便立刻作出决定。脑海中一旦闪现出对工作有用的想法和主意时，也马上动手记下来。无论什么事，“再来一次吧”都会造成时间浪费。诚然，有些事情是需要深思熟虑的，是需要花时间考虑的。但对于不太重要的事或急事，立刻动手干则是上策。
然而，有一些人却有一个很不好的工作拖拉作风，本来可以随手处理的事，却拖得几天几周办不了，几天内可以办的事，却几个月不见踪影。还有的人对需要解决的问题还有意识地“踢皮球”，你踢向我，我踢向你，这样导致工作效率极低。殊不知，被拖延的事务，将来仍然需要做，而且需要花费更多的精力去做。
中国有句格言，叫做“今日事，今日毕”。要赢得时间，必须养成随手处理可以处理的事务的作风，不能依赖着明日。否则，就如古诗所云：“明日复明日，明日何其多；我生待明日，万事成蹉跎。”
重视每一分钟
重视一天也即意味着连现在的一小时也很重视，重视一小时也即连目前的一分钟也要重视，而重视时间也即意味着重视每一瞬间的意思。
出身贫寒、却因为不断努力而闻名世界的法国昆虫学家法布尔，是一个能在工作中发现生活意义的人。法布尔说：“忙得连一分钟休假时间都没有，对我来说才是最幸福的事。工作就是我最重要的生活意义。”
