有些人总是把自己的利益放在第一位，常常忽略或无视别人的难处和想法。在很大程度上，这是由于不同的生活环境、人生经历、性格特征造就了不同的思考角度。假如我们都能变换一下自己与别人的位置，尝试着站在对方的立场来考虑问题，就会有助于人际关系的顺利发展，让人情常在。因此，在人际交往中，20 几岁的年轻人应该学会换位思考。
从下面的一则小笑话中，我们可以体会到这个深刻的道理：
一头猪、一只绵羊和一头奶牛，被牧人关在同一个畜栏里。
有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去。这时，猪开始拼命号叫，强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，都抱怨：“我们经常被牧人捉去，可从没像你这样大呼小叫。”猪听了回应道：“捉你们和捉我，这完全是两回事。他捉你们，只是取你们的毛和乳汁；但是捉住我，却是要我的命啊！”
因为各自的立场不同、所处的环境不同，人们往往很难体会对方的真实感受。对于他人的悲伤、挫折和痛苦，我们必须进行换位思考，以一颗宽容的心去了解、关心他人。
一个少年问智者：“我怎样才能成为一个让自己快乐、也能给别人带来快乐的人呢？”智者说：“把自己当成别人，把别人当成自己，把别人当成别人，把自己当成自己。”这个社会是由你、我、他共同组成的。尽管你是你，我是我，每个人都是独立的个体，但是，当你把我当成你来看待，我把你当作自己来体谅。当每个人互换位置后，就可以站在对方的角度开始重新思考。
一对年轻夫妇坐车去游山，半途中他们下了车。后来，他们才听说这辆车没有走多远，就遇到了小山崩塌的事故，结果车上的乘客全部丧命。
妻子说：“咱们真幸运，下车下得及时。”丈夫说：“不对！由于咱们俩要下车，车子停留了片刻，拖延了他们的行程。不然，他们也不会在那个时刻就恰巧经过山崩的地点……”
要做到换位思考并不难，但这对于有些人而言，却并不是一件容易的事情，因为换位思考需要暂时忘记自己的想法、抛开自己的利益。俗话说：“将心比心，推己及人”。换位思考的实质，也就是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上。
从心理学的角度来说，换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心，设身处地，是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。它既是一种理解，也是一种关爱！
换位思考，是人际交往中一条非常重要的法则，也是人类社会中基本的道德教谕。孔子说过：“己所不欲，勿施于人”；西方也有句名言，“你们愿意别人怎样待你，你们也要怎样待人”。可见，在不同的地域、种族、宗教、文化背景中的人，都有着相同的社会心理。
具体来说，换位思考的核心包括两个方面，一方面是考虑对方的需求，满足对方的需要；另一方面是了解对方的不足，帮助对方找到解决问题的方法。
每个季度，为了讲授社交训练课程，戴尔·卡耐基都会在纽约的一家大旅馆租用大礼堂，时间长达20天。但是有一个季度，他刚开始授课时，房主就提出，让他支付比原来多3倍的租金。这个时候，入场券早已全部发了出去，开课的事宜也都准备完毕。
两天以后，卡耐基亲自去找经理。首先，他对经理提高租金的做法表示理解，然后帮对方分析其中的利弊。他说：“有利的一面是，假如大礼堂不出租给培训班，而是用来举办舞会，你就可以赚大钱了。因为举行这类活动的时间不长，他们能一次性支付很高的租金；租给我，显然你是吃了大亏。但不利的一面是，尽管你打算提高我的租金，却是减少了收入。因为，你实际上是把我赶跑了，由于我付不起你所要的租金，只得另找地方。”
停了停，卡耐基又补充道，“而且，还有一件对你不利的事：这个训练班将吸引成千上万有实力有背景、受过高等教育的中上层管理人员来你的旅馆听课，对你来说，这就起到了不花钱的活广告作用。请仔细考虑后再答复我。”说完，他告辞了。最后，经理只得让步。
当卡耐基与经理交涉时，并没有马上提出反对意见，而是首先站在对方的角度思考，表示完全理解，接着再为他分析这样做的得失。最后，经理不得不做出了让步。由此可见，一个人既要知道自己需要什么，也能够尊重对方不同的想法，彼此相处的空间就会扩大；设身处地替别人想想，不要勉强对方接受自己的意见，很多问题就会迎刃而解。
显然，任何人的人际交往多少都会存在一些问题，谁都有被误解、冒犯的时候。如果你一直牢记不忘，就会心存芥蒂、无法释怀；倘若你能坚持设身处地、将心比心，尽量去了解并重视他人当时的思想情感，彼此就会达成共识。尤其在发生冲突和矛盾时，如果你能站在对方的角度想一想，也许就可以了解到对方的立场和初衷，进而求同存异、消除误会。
这就要求年轻人，不必要求别人凡事都让我满意、符合我的标准，而要学会从对方喜欢的角度去欣赏，从对方需要的观点去接受。凡事不要太认真，在小事上更是不要过于较劲，对于非原则性的问题，你大可以置之不理、一笑而过。人与人之间的关系总是灵活多变的，年轻人应当从关心、体谅他人的角度出发，做事时为他人留下空间和余地，发生误会时替他人着想，主动反省自己的过失，勇于承担责任，才能实现人际交往的双赢局面。
社会是一个利益共同体，没有人能够完全与世隔绝。克鲁泡特金在《互助论》中证明：“只有互助性强的生物群才能生存，对人类而言，换位思考是互助的前提。换位思考的结果是双赢。”成功的交往者总是善于听取对方的言论，善于理解对方的意见和意图，设身处地为对方着想，考虑对方的需要、利益、兴趣、爱好和方便，减少给对方带来的麻烦。
