登陆注册
7654100000035

第35章 懂得“戴高帽”的学问

“戴高帽”,本来是指古代一个叫宗道晖的人,平时喜欢戴着插有高翅的帽子,显得洋洋得意。后来,这个词常常用于比喻对别人当面吹捧、恭维,说好听话,就有了奉承、拍马屁、讨好他人的含义。这里有一则“戴高帽”的有趣故事:

从前有个人,考中进士后,就在京城做官。但在京城里,像他这样的小官实在太多,看看没有什么前途,他就想办法去地方上当官。任命下来后,他就向老师辞行。

老师做过地方官,谆谆告诫他:“到外地做官也不容易,你今后凡事都要特别小心,不能随便得罪人。”这个人对老师的嘱咐不以为然,他说:“老师,请放心吧。我准备了100顶高帽子,见人就送,人家还会对我不满吗?”

老师听后勃然大怒,声色俱厉地说:“一个人最重要的是为人正直!我们以正直之道待人,又何必那样做呢?何况,我平时最讨厌的,就是别人给我‘戴高帽子’!”

学生说:“如今像您这样正直又不爱戴高帽的人,普天下还能找出几个呢?”老师点点头,高兴起来,“你这句话才算有点道理。”

这个人从老师家出来后,笑着说:“我的100顶高帽子,现在只剩下99顶了。”原来,他的那些高帽子,已经有一顶送给了自己的老师。

其实,“戴高帽”也是一种赞美的方式。喜欢他人的赞美和夸奖是每个人与生俱来的心理特点。渴望得到赞赏,更是人性中最根深蒂固的本性。任何人听到别人对自己的赞美,都会觉得由衷地开心。对于能说会道的人来说,一旦遇到适当的赞美机会,他们就会牢牢抓住。因为当别人接受你的赞美时,往往就意味着接受了你这个人,自然也会接受你的要求。

问题是,有的人认为赞美、夸奖就相当于阿谀奉承、胡乱吹捧,说好话的人纯粹是居心不良、图谋不轨。在这个故事中,老师就自认为正直严谨,拒绝别人给他“戴高帽”!但学生却不动声色地将“高帽子”戴在了老师头上,让他在无意中接受了自己的赞美。

有些人看似非常排斥、厌恶赞美之辞,这很可能是因为对方没有夸到点子上,话还说得不到位。巧言善语的人不只要口才好,更重要的是找准他人内心的薄弱点,“恭”其所需,让“甜言蜜语”不留痕迹地进入别人的心窝,才能最大限度地发挥赞美的作用,令对方感觉到舒服惬意,正中下怀。

例如,跟你说话的人把儿子带在身边,你就可以夸他的儿子聪明机灵、活泼开朗,即使他非常调皮捣蛋,你也要发现他的“可爱”之处;如果你打算拜访一位自命风雅的生意人,你就要事先准备好,和他谈谈琴棋书画和诗词歌赋。

可见,“戴高帽”也大有学问。要说别人最爱听、想听的话,你必须传达出理解、认可、欣赏和羡慕的讯息,还要做得恰到好处、沟通到位,否则就如同隔靴掻痒,只会劳而无功。

同时,年轻人一定要明白,赞美并不等同于拍人马屁、虚情假意的恭维和厚颜无耻的奉承。能说会道的人,可以将别人说得心服口服,喜笑颜开,让对方很难拒绝自己的要求。这样的人,会迅速拉近彼此的心理距离,赢得对方的信任和好感,为以后顺利办事打下基础。

比恩·凯莉是美国的一位图书推销高手,她曾经说:“我能让任何人买我的图书。”她推销图书的秘诀只有一条:非常善于赞美顾客,并且攻心有术,做到奉承不留痕迹。

有一天,她去一家公司推销图书。办公室里的员工选了很多书,正要准备付钱,忽然进来一个人,大声说:“这些跟垃圾似的书到处都有,你们买它干什么?”

听见这话,凯莉正准备向他露出笑脸,他却更加强硬地表示拒绝:“你别向我推销。我肯定不会要,我保证不会要!”

“您说得很对,您怎么会要这些书呢?明眼人一下子就能看得出来,您读过很多书,文化素养很高,气宇非凡。如果您有弟弟或妹妹,他们一定会以您为荣,为您感到自豪和骄傲,也会非常尊重您。”凯莉微笑着,不紧不慢地说。

“你怎么知道我有弟弟或者妹妹?”这位先生有点兴趣了。凯莉回答:“当我看到您,您给我的第一感觉就有兄长的风范。我想,如果谁有您这样的哥哥,谁就是上帝最眷顾的人!”

接下来,这个人开始以大哥教导妹妹的语气说话,凯莉则像对大哥那样尊敬地赞美他,两人聊了十多分钟。最后,那位先生以支持凯莉这位妹妹的工作为由,为他自己的亲弟弟选购了五套书。

凯莉在当天的日记中写道:“其实,我心里很明白,只要能够跟我的顾客聊上三分钟,他不买我的图书,那是不可能的。因为,无论做人还是做事,要改变一个人,最有效的方式是传递信心,转移情绪。”同时,她也写下了另一条人性定律:“人是感性左右理性的动物。若一个人的感性被真正调动了,那么,他想拒绝你会比接受你还要难。而要想迅速控制一个人的感性,最有效和快捷的方法就是——恰如其分的赞美。”

除此以外,为了让赞美起到潜移默化的效果,年轻人还需要掌握以下几个诀窍:

1.事先准备好赞美的“资料”。你应该针对别人具体的事情,比如工作成果、考试成绩等,进行适当的赞美。最好不要使用空泛、含糊的赞誉之辞,以免弄巧成拙。而且,还要预先做好准备。因为言之有物,对方才会被你的赞美所打动,从而毫无保留地敞开心扉。

2.赞美要符合实际情况,不能夸大其词。真正的赞美,是有根有据的。如果别人自认为是缺点的事,却被你大加“赞扬”,就会让对方很难接受。因此,你的赞美不仅要符合对方的身份、地位、性格等,还要切合实际情况、实事求是,不能无中生有、言过其实。

3.真诚的赞美最动人。感情是每个人的软肋,只有感情才更容易让彼此靠近。要想抓住别人感情的软肋,平时就要给予对方更多的关注,以及真心实意的赞美。很多时候,要想办事成事,获得别人的认同和帮助,你就应该让对方感受到——你对他发自心底的尊敬与佩服。

所以,拥有“金口玉言”的人,很可能就因为一句赞美的话说得恰到好处,就为自己的人际关系和锦绣前程打下了坚实的基础。

同类推荐
  • 柏杨的智慧忠告

    柏杨的智慧忠告

    柏杨先生对人生,社会,民族等多方面问题都有着深刻独到的见解,本书详细阐述他对生活,人生,处事等方面的心得体会,以其特有的智慧给读者以启示和忠告,使读者从中受到启发和激励。
  • 常青藤教育的99条法则

    常青藤教育的99条法则

    《常青藤教育的99个成功法则》:常青藤教育,美国上层精英延续百年的教育,常青藤素质,当代世界精英走向成功的素质,哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、哥伦比亚大学、康奈尔大学、布朗大学、达特茅斯学院、宾夕法尼亚大学八所世界公认的一流大学组成了辉煌的“常青藤”久负盛誉的高水平教育使之成为培养精英的聚集地。
  • 演讲:迅速提升自我演讲能力八步

    演讲:迅速提升自我演讲能力八步

    “人生百年常在醉,不过三万六千场。”这样的诗句固然体现了古人的豪迈,但也从另一个侧面说明了人生的短暂。
  • 放轻松:心理专家不告诉你的身心均衡术

    放轻松:心理专家不告诉你的身心均衡术

    东方的神秘宗教,基本上是利用禅坐训练及无我思想来提升、转换意识层次的。这种引起西方人极大研究兴趣的所谓的“道”,其实就是一种整合身心的有效法门,其实质就是让我们——放轻松。放松是为了展现超能力的预备工作。当心念和意识自由时,蕴藏在深处的真实潜能会浮现,而且让人更能体验到美好的事物。享受真正的喜悦、充实、超我的境界。这种神秘经验,可以被视为完全放松的终极境界!
  • 机遇成就人生(人生高起点:卓越人生素质培养文库)

    机遇成就人生(人生高起点:卓越人生素质培养文库)

    机遇在握,成就天下赢家!可谓“自古赢家多机遇”。那么,谁能真正把握机遇呢?这就需要我们首先掀起机遇的盖头来。
热门推荐
  • 花季雨季相遇是种缘分

    花季雨季相遇是种缘分

    她和他在不经意之中,缘分,让他们相遇,本是一对冤家,却决定终身在一起。
  • 腹黑校草恋上刁蛮小姐

    腹黑校草恋上刁蛮小姐

    女主沐澜遇见男主夜哲贤,从仇人变成恋人,从相知到相识再到相爱.......
  • 妊娠期答疑解惑手册

    妊娠期答疑解惑手册

    本书针对育龄妇女和妊娠期妇女介绍了孕前准备、孕期保健、分娩准备、准爸爸常识、孕妇监护等内容。
  • 征伐与血玫瑰

    征伐与血玫瑰

    孤女,幼女,萝莉,巾帼,他在痛失爱人时,她回到了他的身旁,伴随他征战天下,凤舞九天就是她的名号
  • 异类三部曲:未婚

    异类三部曲:未婚

    正当走出校门口的那一天起,林梦就憧憬着为工作而努力的日子。而当林梦大学毕业的那一天起,林爸爸和林妈妈已经准备为女儿开始相亲了。当选择和所有人希望的那个样子不一样的时候,人都会在背后窃窃私语,仿佛你就犹如一个异类。未婚与已婚一字之别,却天壤之别。
  • 亡灵世界—梦想城市

    亡灵世界—梦想城市

    这里是小凋灵的作品,多谢大家捧场呐!若有建议,多多在评论区吐槽,谢谢大家
  • 绝品异能系统

    绝品异能系统

    由热爱英雄联盟而突发奇想写作的一本幻想小说,希望大家喜欢。
  • 龙王令:妃临城下

    龙王令:妃临城下

    大婚途中,她跌入冰窟墓穴,邂逅沉睡千年的神奇男子,一双深奥的眸光,让她冷入骨髓。她是穿越女,南戈国人品无下限的九公主,貌美,有钱,有权,唯独没有真功夫!他说,他想要一个人,可那个人不是她,她说,她也只想要一个人,那个人一定是他,他笑得风轻云淡,她笑得妩媚狡猾。
  • 妖孽霸主在都市

    妖孽霸主在都市

    古晟,一个孤儿,与师父和师妹在莲花村过着与世无争的生活,一天,师父突然叫他下山给别人当保镖。"师父,有美女没,没有我可不去“”诶,师妹,我和师父开玩笑呢,别当真......嗯,你先把刀放下好吗?“伴随着他的下山,与他身世相关的一件件陈年往事浮出水面,师父有着怎样的神秘身份,师妹由于他有着怎样的特殊关系,为何下山之后师父与师妹神秘失踪,幕后黑手究竟是谁,要想知到这一切的真相......嗯嗯嗯且听下回分解
  • 创世魔武

    创世魔武

    上古时期,两界融合,战争四起。创世神临,重分异界,得以安宁。百万年后,时局动荡,两界再开战争。少年天资绝顶惨遭封印,死后遇活了三万年的大魔王居然是自己的妹妹,而封印者居然是自己亲生母亲。少年破除封印后,走向一条救世成神之路...