吕坤在《呻吟语》中有句名言：处人不可任己意，要悉人之情；处事不可任己见，要悉事之理。意思是：与人相处，不能随自己的意志任性妄为，要了解人情世故；做事不能固执己见、独断专行，要明白事情的道理。
许多聪明人都懂得这一点。他们还知道，在人际交往中要尽量赢取对方的好感。为此，他们会采取各种各样的办法，而最佳途径就是：把话说到别人的心窝里。这意味着，要博得他人的好感和认同，没有说话说得钻心窝的技巧是不行的。
那么，20多岁的年轻人应该怎样去做呢？
情深意长，温暖人心
在生活中，如果你希望事事顺利，畅通无阻，就一定要学会能说会道；而且，字字句句都要说得情真意切，深入人心。
有一位法国贵妇，非常有人缘，只要是她主持的沙龙，没有一次不是高朋满座的。她可以让所有参加沙龙的宾客都感受到她发自内心的喜悦，但却不用费太多的心思。因为她只要用两个短短的句子，就能把自己的好感传递到对方的心中。
当客人到她家的时候，她会兴高采烈地上前问候：“你可算来了！”说这句话时，她脸上洋溢着欢快的笑容，散发出绚烂的光彩。而当客人要告别的时候，她便会表现得很遗憾和不舍，轻声说道：“你就要走了吗？”
想要在谈话中赢取他人的好感，把话说到对方的心窝里去，最重要的就是表达出自己的真情实意。对于你发自内心的关怀和体贴，任何人都很难拒绝。假如你能不断地给与这种善意的关心，别人对你的好感就会与日俱增，变得越来越信任和喜欢你。
记住并叫出别人的名字
西方人在交谈时，习惯说：“喝杯果汁，好吗？格林小姐”或者“您有什么意见呢？沃伦先生”，常常将对方的名字挂在嘴边。令人吃惊的是，这往往会让对方产生一种亲密感，好像双方是认识多年的老朋友。蕴含其中的秘密就是，他感受到对方已经认可了自己。
爱尔兰人吉姆从未接受过正规教育，可他有乐观的性格和讨人喜欢的本领。他没有上过中学，但在46岁以前，有四所大学已赠他学位。他还成为了民主党全国委员会的主席，美国邮政总监。
有人问他成功的秘诀，吉姆回答：“苦干。此外，我能叫出5万人的名字！”他正是用这种非凡的能力帮助罗斯福入主白宫。早在为一家石膏公司做推销员，到处游说的那些年中，他就发明了一种记忆姓名的方法。
最初，方法极为简单。每当遇见一个陌生人，他就会问清对方的姓名、家庭成员、职业特征；日后重逢时，就算已经过了整整一年，吉姆也能拍拍他的肩膀，问候对方的妻子儿女……难怪他得到了别人的追随！
在罗斯福开始竞选总统之前的数个月，吉姆一天写数百封信，发给西部及西北部各州的人。在之后的19天中，他乘坐轻便马车、火车、汽车、快艇，历经20个州，行程12，000里。每到一个城镇，他就会同那些人倾心交谈，然后再驰往下段旅程。
回到东部以后，吉姆立刻给造访过的某些人写信，请他们将自己与之交谈过的人员名单寄过来。最后，名单上的名字多得数不清，但名单上的每个人都得到了一封巧妙奉承的私函。这些信都用“亲爱的比尔”或“亲爱的杰”开头，而且全部签着“吉姆”的大名。
吉姆很早就发觉，人们对自己的名字最感兴趣。“记住他人的姓名并随口说出，是一种巧妙而有效的恭维。但如果忘了或记错他人的姓名，你就会将自己置于不利的地位。例如，我曾在巴黎组织一次演讲的课程，就给城中每位美国居民都发出一封印刷信。那位法国打字员的英文不好，填打姓名，自然有错。有个人是巴黎一家美国大银行的经理，写给我一封言词逼人的责备信，因为他的名字被拼错了。可见，记住对方的名字对他人来说有多么重要！”
每个人都很重视自己的名字，并且竭力让别人记住它。因此，年轻人必须谨记这一点。记住他人的名字，尤其是只打过几次交道的陌生人的名字，往往会有意外的收获。借着频频称呼对方的名字，来增进彼此的亲密感，确实是百利而无一害的方法。
留意对方身上的细微变化
为了获取他人的好感，你应该积极地表现自己的关心和重视。当你看见别人的发型、服饰或随身物品有细微的改变，就要马上作出反应，将自己的发现告诉对方。比如，同事戴了一条新丝巾，你可以说“新丝巾吧？真漂亮！”对于类似的关心，大多数人都会觉得很高兴。
任何人都希望拥有他人的关心，而对于关心自己的人，一般都会产生好感。并且，指出别人身上的改变时，越是不易察觉的微小变化，就越发让对方高兴。这既会让别人觉得你很细心、观察入微，又能感受到你的关怀和重视，会让彼此的关系更加亲密。
牢记朋友说过的话
在交谈时，记住朋友说过的一些话，以后在恰当的时机作为话题，也能体现你对别人的重视。特别是，当你能够重述别人的兴趣、主张、见解等，对方就会觉得自己在你心中分量很重，从而产生志同道合、惺惺相惜的愉快感觉。
由此可见，引用别人曾经说过的话、重提对方主张的意见，都是博取并维系对方好感的最有效方法。它还是促进别人认可你、接受你并引为知己的催化剂，这是由人性的本能所决定的。为了建立良好的人际关系，年轻人必须学会这一招。
主动承认自己的弱点和不足
主动说出自己的缺陷和弱点，可以缩短你和别人的距离。所谓“瑕不掩瑜”，一些无关紧要的小毛病并不能掩盖你夺目的光彩。坦承自己的不足，反而让人觉得你非常真实、亲切，进而对你产生信任感和认同感。
当然，承认自己的弱点和不足，绝不是让你毫无保留地曝光所有缺点，只需要一、两个就可以。别人心中会产生这样的想法，“虽然你有些小问题、小过失，但是，其它大的方面都无可指摘。看来，你真是一个相当不错的人！”
