人们会发现，与要好的朋友、相识的熟人在一起，总能谈笑自如，交流顺畅；跟同事、领导相处时，却往往是东拉西扯、没话找话，有时候还会无言以对。当然，无论在什么场合，有些人很快就能同周围的人打成一片，跟素不相识的陌生人有说有笑，称得上是“自来熟”、“人来疯”。因此，他们的人缘极好，常常能够抢占先机，赢取有利的竞争位置。
可以说，这样的人随时随地都能找准话题“开聊”，才会让别人产生一见如故、相见恨晚的好印象。那么，20 几岁的年轻人，怎么才能用恰当的话题敲开厚重的心防，引发两颗心灵的共鸣，并取得人际交往的成功呢？我们不妨从以下几个方面作出努力：
有的放矢，谈论别人关心的话题。
在洽谈公事或闲话聊天时，能说会道的人常常会仔细观察、认真倾听，了解对方关心、重视的事情，并尽量让交谈的气氛变得友好而和谐；相反，不会说话的人只对自己在意的事情高谈阔论，便会让别人觉得乏味无聊、话不投机。
因为，每个人都重视自己，同样也希望别人重视自己。当你同别人谈论他十分关心的话题时，他对你的好感就会油然而生，把你当作知音人，你们兴许还能成为好朋友。
乔治·伊斯曼曾经在曼彻斯特建过一所音乐学校和一所著名戏院。当时，纽约高级座椅公司的总裁亚当森想做成这笔座椅生意，就跟负责大楼工程的建筑师联系，约定拜见伊斯曼。
在会面之前，他先向建筑师询问伊斯曼的做事风格及兴趣爱好。建筑师说：“我知道你很想争取这笔生意，但我要提醒你：伊斯曼先生从来不会在五分钟之外还继续接见他的访客。所以，你一定要抓紧时间把你的意思转达给他，否则你不会有什么收获。”
当亚当森被引进办公室后，伊斯曼正伏案处理文件。过了一会儿，他才抬头打招呼。这时，亚当森诚恳地说：“伊斯曼先生，在恭候您的时间里，我一直在欣赏这间办公室。”
他走过去，用手来回抚摸着一块镶板，就如同抚摸一件心爱之物，“这是用英国的栎木做的吧？英国栎木的质感和意大利栎木的质感就是不大一样。”伊斯曼回答：“不错，这是从英国进口的栎木，是一位专门同细木工打交道的朋友挑选的。”
接下来，伊斯曼带亚当森参观这间房子的每个角落，把自己参与设计与监造的部分一一指给对方看。他讲述了自己创业时的奋斗历程，回顾起自己孩提时代家中一贫如洗的惨状、母亲的辛劳、想挣大钱的愿望，还有没日没夜地在办公室搞实验等等。
他情真意切地说：“最后一次去家具城时，我买了几把椅子运回家，就放在我的玻璃日光室里，可阳光让它们褪了色。所以，我就进城买了点漆，回来后自己动手把那些椅子重新油漆了一遍。好吧，请去我家！咱们共进午餐，饭后让你看看我漆椅子这活儿干得怎样。”
这时，他俩已经谈了两个多钟头。吃完午饭，亚当森看了那些椅子，每把最多就值1.5美元，但伊斯曼却为它们感到自豪，因为这是他亲自动手油漆的。对他引以为荣的东西，亚当森自然是大加赞赏。最后，他轻而易举地取得了他想要的座椅生意。
面对陌生人，谁都会觉得有些不自在，彼此之间就好像隔着一道透明的玻璃墙，不知道该说什么才好。假如你能找到合适的话题，突破疏离冷硬的心理防线，就能推开对方的心灵之窗，让彼此都感觉身心放松，顺利进入融洽的谈话气氛中。
换句话说，谈论对方关心、在意的事情，就相当于给予对方无形的赞美和肯定，会拉近彼此的心理距离，有助于双方进行愉快的沟通。因此，只要你多加谈论对方关注的事，你就会得到意想不到的收获。
以对方作为谈话的开端。
人们常常想方设法地提醒他人，让对方留意自己，可往往会大失所望。这是因为，有些人不懂得关心别人，只是关心自己的需要、自己的想法、自己的目的。
与此相反，如果你能够从对方说起，从与对方相关的话题说开，就会让对方产生亲切感。比如，谈论对方的衣帽搭配、发型服饰，会让一位年轻女士觉得快乐，从而缓和彼此的紧张情绪；还可以说：“您买的这种花正是我最喜欢的”或者“当您去那家超市时，我想……”
李妍性格内向，平时不大说话，很难引起别人的注意。虽然她为人踏实本分，工作尽职尽责，但是升职加薪的好事从来就轮不到她。
一天，顶头上司出门办事，临时决定带上李妍同往。在车上，她绞尽脑汁，好不容易找了几个话题，说完后很快就陷入了沉默。这种相对无言、尴尬沉闷的状况让她如坐针毡，只想着必须得说点什么活跃气氛。然而，她跟领导向来缺乏交流，也不知道从何说起。
突然，她发现上司穿着一身笔挺的西装，非常气派，就硬着头皮说：“经理，您这身西服很有品位。前几天，我在电视里好像还看到过！”
上司听了，十分得意：“这身衣服是我在意大利买的，而且是世界知名品牌呢！”他似乎一下子来了精神，大谈自己对于着装搭配的心得，还友善地指出李妍在穿着方面存在的问题。很快，两个人就聊得十分投缘。
到达目的地后，上司认真地说：“看来，你还是满有思想和见地的，以后要好好干！”
李妍以“西装”为话题，正是运用了“以对方作为谈话开端”的重要法则，迅速缩短双方的心理距离。而且，她称赞上司的着装“很有品位”，让上司非常高兴，也无意中扭转了拘谨冷漠的气氛，改善了上下级之间微妙的关系。通过这个机会，她既展示了自己的欣赏品味，也给上司留下了正面的好印象。
人性中最强烈的欲望之一，就是成为举足轻重的人。当你以对方作为谈话的开端时，就等同于把别人放在一个很高的位置上。在人际交往中，掌握了这个技巧，能够让你迅速地找准话题，巧妙地拓展人缘，并赢得一个又一个绝佳的发展机会。
