有人曾说过，一个人应该永远同时从事两件工作：一件是目前所从事的工作；另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真，那么你一定会成功。因为你在为未来做准备，你正在学习一些足以超越目前职位，甚至成为老板的技巧。当时机成熟时，你已准备就绪了。
当你精熟了某一项工作，别陶醉于一时的成就，赶快想一想未来，想一想现在所做的事有没有改进的余地，这些都能使你在未来取得更长足的进步。
尽管有些问题属于老板考虑的范畴，但是如果你考虑了，说明你正朝老板的位置迈进。
7．服从有技巧
不论什么原因，只要老板不信赖你，那你在工作中就很难顺利地实现自己的目标，很难充分展示自己的优异才华。为了使自己更好地发挥才干，更愉快地与老板相处，更顺利地实现自己的奋斗目标，你必须要改变老板对你不信赖的态度以及你在这种情况下十分不利的局面。你应当尽自己最大的努力让老板理解、信赖你，相信你具有出类拔萃的能力，相信你对他的忠诚。以下是你服从老板并获得老板青睐所必须掌握的要领：
（1）既要会说也要会做
在实际工作中，你既要具有实干家的精神，同时又要具备一定的表达能力，光说不做或者光做不说都不会得到老板的欣赏与信赖。力求在工作中既能说又会做，这才是你成功获取老板信赖的第一要领，也是你在工作中必备的能力。
不善于表达自己思想的人，只能得到一个“老实人”的名声，而这对于他的发展没有多大的意义。对这样的“老实人”老板一般是不会轻易信赖的，更不用说得到老板的赏识和重用了。
与前一种类型截然相反的人就是那种只说不做的人，他们往往只是“君子动口不动手”，“说”成为他们最主要的工作方式。当然，若一个人经常大言不惭，说要做这做那，但一旦具体要他去做某件事时却迟疑不前，典型的“光说不练”，也是不会令老板信赖的。
在工作中，如果能得到老板的信赖，那么对你事业的成功将有“事半功倍”的效用。
（2）勤于向老板汇报工作
许多人都听到过老板的批评和抱怨，而这些批评和抱怨中有一大部分来自于老板对自己的不信赖，这种情况的存在将不利于上下级关系的处理，也不利于工作的顺利进展。
老板也许会当面或背后抱怨自己的员工，“这个人，让人实在没法说”，“那个人，真叫人伤脑筋”，或者说“你怎么总是这样呢？”等等。如果老板用这样的话来批评或抱怨自己的员工，他说这些话的原因，在很多情况下都不是指员工的工作能力不强，也不是说员工工作业绩不好。相反，员工的工作能力很强，工作业绩也很突出。但员工在其他方面，特别是在一些细节问题上使老板感到不安，结果失去了老板的信赖。这种情况在现实中并不少见。
这种能力很强的员工为何会失去老板对他的信赖呢？出现这种情况的原因往往在于：这种类型的员工因工作驾轻就熟，而往往忽略了老板的存在，其中最重要的就是没有及时向老板汇报工作。
其实，勤于向老板汇报工作是一件非常容易做到的事。只要你在完成任务时，经常向老板汇报自己的工作进程或遇到的情况，老板就不会因此而对你产生过多怀疑，也不会认为你不尊重他了。
相反，如果你因为这些举手之劳的事得罪了你的老板，而让他对你产生许多不利的怀疑和猜测，并且做出一些对你非常不利的举动来，那么这样就太不值得了。聪明的你一定能够分清孰轻孰重吧？既然如此，为何还不赶快行动起来呢？
员工勤于向老板汇报工作既可以减少老板对自己的猜疑之心，令老板对自己产生信赖的感觉；同时还可以加强
彼此间的沟通，令上下级的关系更加亲近、融洽。
8．服从也要有理性
对待工作，应该有着宗教般的虔诚。一个公司就好像是一个球队，每个人都有自己的角色。身为队长，选定了球员并委派球员到不同的岗位，球员就应该在其岗位上为这支球队做出应有的贡献。
公司进入市场，就如同球队进入赛场，当比赛开始的时候，队长委派我们做前锋，我们就应该在前锋这个岗位好好工作；委派我们做守门员，我们就应该安守这个岗位，不要让球悄悄地溜进去，或者大摇大摆地闯了进去。无论前锋发生什么事情，我们也不可以离开自己的工作岗位。除非得到队长允许，调派到别的岗位，否则，我们的“串岗”就会使团队因为我们的失职而功亏一篑。
任何一个公司都是这样，服从是“赢球”的先决条件，也是公司成功的必要条件。作为一个一线员工，作为一个主管或者经理，都应该积极服从上级的工作安排及分配。惟有如此，公司“赢球”的机会才会越来越多，才能够与别的更强的公司进行比赛，才能够越战越强，越战越勇。
服从就是接受管理。这不是口头的应允，而是要用好的业绩来表现。任何一个公司，都不需要只会唯唯诺诺的庸常员工。只是口头上的服从，其实就是应付、敷衍，甚至说就是拒绝服从。
我们无法想象一个在无奈中接受服从的员工能够全身心地投入高效率的工作，无法想象那样的员工能够毫不拖延地取得很好的工作效果。服从应该是兴致勃勃的，这样才会让人更好地发挥能力，在短时间里取得漂亮的成绩。虽然工作就像一场马拉松长跑，但是，兴致勃勃地服从的人都不会生出厌职的情绪。
对于员工来说，服从，在某种意义上就是对上司的承诺，是对自我的信任。我们延误了自己承诺在某段时间内完成的工作，那么，无论我们找出什么样的借口，我们的内心都少不了一份愧疚和自责。
当然，在接受任务的时候，每一个员工都不应该盲目服从，而一定要清楚地知道这个目标对自己来说意味着什么，清楚地知道公司目标与个人目标之间的关联是什么。为了避免盲目的服从，我们还可以在认真地做出自我思考之后，向上司请教：“可否建议我应该从哪个地方开始工作？”我们要知道的不是工作细节的问题，而是要确定大的方向与优先次序。例如我应该先确认好哪些事项，才能够开始进行后续工作？哪些工作应该排在最后，以避免因其他流程的变动而造成拖延？甚至还应该咨询在工作流程中的各个环节之间应该如何进行协调与整合，从而避免整个工作流程的拖延？
我们完全可以寻求来自公司的支持，向上司询问公司有哪些可供个人使用的工具与资源。我们首先了解了公司有哪些既有的工具与资源可以应用，了解了个人可以寻求哪些来自公司的支持，我们就能够更加有效地规划自己的时间以及工作进度。
如此理性的服从，我们才有可能不会因为意外的变数而违背对上司做出的承诺，当然也才有可能不造成对事务的拖延。
另外，我们应该记住的是：学会拒绝是为了更好的服从，拒绝是不让额外的要求扰乱自己的工作。虽然对于许多员工来说，拒绝上司似乎是一件难上加难的事情，因为人们总是担心使上司暴怒起来，担心被老板炒了鱿鱼，甚至担心被朋友断了交往。但是，只有我们自己最清楚自己的工作情况，我们必须对自己负责，管理自己的时间与工作，不应该让额外的工作使自己陷入忙乱的境地。
拒绝的时候，我们应该清楚自己想要做什么，不想要做什么，怎么做对我们自己才是最好的？我们还必须考虑，如果我们答应了上司的要求，是否会影响既有的工作进度，由此而造成的拖延是否会影响到其他人，是否真的可以达到上司要求的目标？
考虑成熟之后，我们就必须立即直接或者间接地予以明确的回绝，或者立即明确地答应下来，不要拖延到一两天之后才说出自己的决定。在拒绝的时候应该考虑的问题是：用什么方式拒绝才能够维持更好的关系，才能够建立未来合作的基础？经验人士告诉我们，这时候，我们首先要说明无法答应的原因，并且恰当地表示自己的歉意，然后帮助上司找到另一个更好的解决方法，想一想有没有可能找到其他人来帮忙。如此一来，我们就会让上司觉得我们不是在拒绝服从，不是在推卸责任，而是真的想帮助他解决问题。
当然，这时候的回答不应该是简单的“Yes！sir”，也不应该是简单的“N0！sir”的方式，而应该是沟通与对话的过程。此时可以让上司了解到我们实际的工作情况，从而不会强制我们接受和服从。
我们已经感受到了，在一般情况下，“拒绝服从”是那样的令人被动和不安。从现在开始，我们要让理性走在前面，不被不合适的拒绝所烦。
（1）给上司一些暗示
在适当的时候表明目前的事务已经排满，相信上司不
会让自己的事弄得很糟糕，他会去考虑其他的途径。但是，如果不说出来，老板就会以为我们有时间做这么多的事情，而我们的拒绝只能让他认为是不服从。况且，他可能早就不记得以前交待给我们的工作。
（2）帮助上司分清工作的轻重缓急
我们不是不做，但凡事有先有后。我们可以事先衡量哪些工作可以为公司带来最大的效益，必须优先处理，然后列出手中有哪些工作正在进行，需要哪些支持才能在期限以内完成。我们可以告诉上司我们在未来几天或几星期之内必须先行完成的事务，或是直接说明自己在未来几天里需要优先完成的工作。一般而言，把短期内应该先行完成而且有能力完成的工作确定下来，不仅可以减少自己的工作负担，更可以提醒上司，让他了解我们的实际工作量。
总之，每一个希望提高工作绩效的人，都不想成为一个拖延的人，而是想成为一个在事业上成功的人。如果你也是这样，那么你就要首先学会服从，学会更具理性的服从。果真如此，相信你离实现愿望的日子并不遥远。
9．服从还要会变通
我们知道，八面玲珑的人是不会死守教条的，他们的特点就是善于变通。
美国辛辛那提大学乔治·古纳教授，在教授秘书学的时候提供了这样一个案例：
有一天，一家公司的经理突然收到一封非常无礼的信，信是一位与公司交往很深的代理商写来的。
经理怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室，向秘书口述了这样一封信：“我没有想到会收到你这样的来信，尽管我们之间存在一些交易，但是按照惯例，我还是要把这件事情公布出来。”
经理叫秘书立即将信打印出来并马上寄出。
对于经理的命令，这位秘书可以采用以下四种方法：
第一种是“照办法”。也就是秘书按照老板的安排，遵命执行，马上回到自己的办公室把信打印出来并寄出去。
第二种是“建议法”。如果秘书认为把信寄走对公司和经理本人都非常不利，那么秘书应该想到自己是经理的助手，有责任提醒经理，为了公司的利益，哪怕是得罪了经理也值得。于是秘书可以这样对经理说：“经理，这封信不能发，撕了算了，何必生这样的气呢？”
第三种是“批评法”。秘书不仅没有按照经理的意见处理，还反而前进一步，向经理提出批评说：“经理，请您冷静一点，回一封这样的信，后果会怎样呢？在这件事情上，难道我们不应该反省反省吗？”
第四种是“缓冲法”。就在事情发生的当天下班时，秘书把打印出来的信递给已经心平气和的经理说：“经理，你看是不是可以把信寄走了？”
乔治？古纳教授在教学中选择了第四种“缓冲法”。
他的理由是：第一种照办法，对于经理的命令忠实地执行，作为秘书确实需要这种品质，但是仅仅“忠实照办”，仍然可能是失职。第二种建议法，这是从整个公司利益出发的，对于秘书来说，这种富于自我牺牲精神是难能可贵的。可是，这种行为超越了秘书应有的权限。第三种批评法，这种方法的结果是秘书干预经理的最后决定，是一种越权行为。
乔治认为，第一种和第二种行为虽然没有什么值得称道的，但是毕竟还有可取之处，而第三种方法是最不可取的，因此建议秘书采用第四种方法。这是在秘书的职责范围内，巧妙地对老板决策施加影响，既无越权之嫌，又收到了良好的效果，因而是最好的办法。作为员工的你，通过对这个案例的分析之后有何感想？如果你就是一位秘书，你也许会遇到这种情况，不妨照着乔治·古纳教授的方法试一试。如果你不是秘书，你也可能从中吸收一些对你有用的东西。
我们的建议是：
①老板说什么就做什么，只听命令行事的员工不是一个优秀的员工，也是对老板最不好的交待。
②虽说员工是老板的助手，可是超越职权范围办事也是不可取的，这也是聪明的员工不会做的。
③聪明的员工应该巧妙地对老板发挥影响而不越位，这才是正确的做法。
所以，在帮助老板发挥自己的时候，一定要掌握分寸与角色艺术，出力而不越位。
在上面的案例中，建议法因为有越权之嫌被乔治·古纳教授排除了。不过在很多场合，员工给老板提建议或忠告，也是很有必要的，因为这是帮助老板的重要途径，也是当好一个员工的正确之举。但是效果如何，取决于员工行事的方式，取决于员工是否在正确的时间、地点，以正确的方式做正确的事情。
社会不是一个固守不变的社会，如果在工作中死守教条便永远也不会有突破，记得要变通。
