登陆注册
7522300000037

第37章 水可载舟,亦可覆舟——荀子智慧与用人之道(5)

王莽的虚伪奸诈是使他不能为君良久的原因,所以,一个君王,不能只图虚有其表,而是要有真正的雄才谋略,具备仁德宽厚的品性;身居其位,要谋其政,依仗权势,镇压荼毒百姓不能定国安帮,反而会加速君权的灭亡;礼贤下士,兼听则明,得道多助,天下易得,傲慢自大,盲目自负,失道无助,天下易失。

10.赏罚要分明

【原文】“勉之以庆赏,惩之以刑罚。”

【大意】做了好事,就用奖赏来勉励他们,做了坏事,就用刑罚来惩罚他们。

荀子说:“勉之以庆赏,惩之以刑罚。”做了好事,就用奖赏来勉励他们,做了坏事,就用刑罚来惩罚他们。

软硬兼施的方略,是中国古代传统的驭臣之道。早在先秦时期,韩非即明确指出:

“凡治天下,必因人性人情有好恶,故赏罚可用。”

此后数千年,大凡有作为的政治家,不论是刘邦、曹操、李世民、朱元璋等,无不是深谙赏罚之术的好手。

奖赏是正面强化手段,即对某种行为给予肯定,使之得到巩固和保持。而惩罚则属于反面强化,即对某种行为给予否定,使之逐渐减退,这两种方法,都是领导者驾驭下属不可或缺的。

领导者必须兼具软硬两手,实施起来坚决果断。奖赏人是件好事,惩罚虽然会使人痛苦一时,但绝对必要。如果执行赏罚之时优柔寡断,瞻前顾后,就会失去应有的效力。

领导者运用批评、惩罚手段应富有技巧性。“打一巴掌”很重要,但一定要打得响,打得绝。具体说,打这一巴掌要做到“稳、准、狠”。

(1)稳

采用强硬手段惩罚一个人,也是要冒风险的。这主要在于,被惩罚者有时有良好的人际关系,有时掌握着关键技术信息,有时有着很硬的后台。

拿这样的人开刀,就要对其背景多加考虑,慎重行事。惩罚不当终会带来抵制和报复,因此在动手之前首先应想到后果,能够拿出应付一切情况发生的可行办法。

(2)准

批评、惩罚都要直接干脆,直指其弱点,直刺痛处,争取一针见血。

有时某人总是犯同样的错误,或者代表一类人的错误,这时的惩罚一定要选准时机,待其犯错最典型、最明白、最有危害性时方痛下杀手,这时切忌无事生非,不明真实;也切忌小题大做。这才会做到让受罚人口服心服,有苦说不出;也才会真正让众人引以为诫。

(3)狠

一旦认准时机,下定决心,便要出手利落,坚决果断,毫不容情。切忌犹疑不定,反复无常,拖沓累赘。

一些杰出的领导者的经验是:“一旦采取坚决措施,便变得冷酷无情。”“即使当他们不得不解雇某人时,也并不因强烈的内疚而变得犹豫不决。”这样做,也是在向众人显示,我的作法是完全正确、适宜的,我对我的做法毫不后悔,充满信心,这是最好的选择。

要加强对员工的约束,有强化纪律的书面规范,保证下属受到公平的对待,避免一时冲动给他们严厉的惩罚。强化纪律有以下四个阶段:

第一次犯错,口头警告。下属必须知道他们哪里错了。你要记下给他们警告的时间、地点和周围环境。

第二次犯错,书面通知他们,并警告说下次犯错误受罚,扣工资或者换工作。这封警告信一式三份,一份给犯错误的员工本人,一份给上司,一份存档。

第三次犯错,临时停止工作。根据你们达成的协议和错误的性质及程度,给予长短不同的停工时间,停发一切报酬。

第四次犯错,降职、降级,或者调换工作、开除。根据各种因素,作出上述惩罚之一。其中调换工作是最常见的。因为这样既可减少解雇给他们造成的打击,又可以使自己减少一个问题户。实际上,整个公司并没有因你的这一行为获得任何好处。除非你确认他的表现不佳确系工作不对,换一个工作会使他干得更好,否则轻易不要这样做。调换工作部门之后,你要将该人的资料全部移交过去。

一些人把公司的规章制度视作是官僚作风的标志,并且极力避免讨论这个问题或者把它视若瘟疫。一些见诸于报端的证据表明了有几家较大的公司尽管没有规章制度也一样可以取得成功。

尽管如此,如果你没有制订出一些公司的规章制度,那么不久你就会发现自己处于这样的境地——在这样的境地下你才知道规章制度对你的重要性。规章制度能使公司的雇员知道哪些事是可以做的,哪些是不可以做的。

(1)衣着打扮不能太随便

如今,工作时的着装正变得越来越随便。许多公司甚至把一年或某个季节的某一天定为随意着装日。而有些公司却又浪费了大量的时间去规定在随意着装日里哪些服装是可以穿的,哪些服装是不可以穿的。

如果你在公司里并不需要接待顾客或客户,你也许可以穿的随便些。但你的着装不能随便到让人看起来不舒服——太窄太小的服装或T恤衫传达的是庸俗和下流的信息。当然,这种开明的政策也有可能导致部分员工的着装打扮达到随心所欲的地步,但一想到你尊重员工的态度给你带来的好处,这种作法还是值得的。

如果经常有顾客或客户到你的公司来,那就对那些要经常和顾客或客户打交道的员工的着装定几条标准——要穿衬衣而不能穿T恤衫;穿宽松的裤子而不能穿牛仔裤;穿鞋面未高过足踝的鞋子而不能穿胶底帆布鞋;可以穿裙子但不能穿超短裙。

(2)遵守上班时间

制订固定的上班或换班时间表。为了满足某些员工的特殊需要,你可能想给他们工作时间安排得灵活一些。例如:某位职员为了安顿孩子需要上下班的时间都要晚一点,你可以让她的工作时间安排与别人有所不同。但这只是一个例外,你还得坚持让所有的员工必须遵守统一的时间表。工作时间安排得合理化,可以体现出你是公平地对待所有雇员的,同时还可以避免花时间去记大量不同的工作时间表。

即使某位员工加班,你也应要求他每天准时上班。除非情况非常特殊,否则就必须按所制订的工作时间表严格执行。

(3)不许乱打私人电话

没有必要制订有关私人使用电话、打本地或长途电话的专门规定。没有有关电话的专门规定的后果会在你的电话费里反映出来,而有专门规定的后果却从员工的态度里反映出来,大家会觉得你这人心胸狭窄,没有肚量,并对你产生不满。

当然,如果哪位员工却因此而滥打电话,那你也可以对他采取一些行动。有时发现某个员工在电话里只是在闲聊,你就可以让他以后很难再接近电话。当然,如果他在其他方面的表现还不错的话,那么解雇此人不是你的选择。

(4)在指定区域吸烟

越来越多的地区,越来越多的公司深信吸烟是法律赋予的自由政策。不吸烟的人不喜欢并且不十分欣赏吸烟者自由的吞云吐雾的工作环境,这成了吸烟者紧张的根源。

你有必要旗帜鲜明地表明你对吸烟的立场。如果某个人是个吸烟者,你是不会在他随心所欲抽烟的环境中和他一起工作的。

你要把你对吸烟的政策告知新聘的职员。如果新来的是个烟民,他将会惊奇地发现他不能在办公桌前自由地吞云吐雾了。而不吸烟的人在发现他们的同事可以随意地在办公室里抽烟时,也会觉得心烦意乱的。

如果某人是个烟民,而你又宣布了办公室是无烟区,那么这个烟民会怎么做,出去?当然,这是个办法。但是在寒冷的冬天,在人行道上吸烟那是难得一见的事。在办公室里,把他们集中在屋子前面去吸是缺乏吸引力的。那就给他们找个偏僻的角落。因为,无论如何老板都不容易做到让吸烟者和非吸烟者都皆大欢喜,但是,如同大多数公司一样,你应该有更多的雇员是不吸烟的。

(5)借钱要有个限度

大多数的雇员没有接受过专门的财务知识的教育,缺乏理财的能力。那就帮你出个主意,让那些在你公司干了几个月的雇员适量地从你那儿借一笔短期贷款。不用他们支付利息——那显得你太小家子气了。但要从他们的薪水中扣除要偿还的金额,并且让员工们写一张简单的借条,说明借款的数目、期限,并要保证不管以任何理由离开公司,都要立即足额偿还所贷款额。

在员工向你贷款之前你规定一个贷款的额度。你迟早会发现,由于某个雇员离开了公司你无法收回给他的贷款而要蒙受一定的损失。尽管有这样的缺点,但要记住,从长远来看,对雇员的借贷制度将会增强公司的实力。

只有做到“有法可依”才能更好的驾驭属下,才能让他们明确地知道自己该干什么,不该干什么。

同类推荐
  • 教师必备的哲学基础

    教师必备的哲学基础

    本书针对目前新课程教育改革中的中小学教师在教学和育人过程中存在的问题展开论述,老师在课堂上怎样把自己的知识更好地传给学生,使其转化为学生内在的知识;如何处理灵活多变的课堂教学与学生获得知识途径的多样化之间的矛盾;如何让学生在快乐中学到真正的知识;怎样展现和突出教师在教学中的地位和作用等,这些已成为许多老师经常反思的问题。本书对这些问题做了诠释和解答。
  • 中国古代文化的经典《周易》

    中国古代文化的经典《周易》

    《中国文化知识读本·中国古代文化的经典:<周易>》将《周易》的一些基本知识介绍给读者,力求能引导读者对《周易》有一个初步的了解。书中优美生动的文字、简明通俗的语言,图文并茂的形式,把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。点点滴滴的文化知识仿佛颗颗繁星,组成了灿烂辉煌的中国文化的天穹。
  • 谁终将声震人间:跟尼采学自我激励

    谁终将声震人间:跟尼采学自我激励

    尼采在一首诗中写道:“谁终将声震人间,必长久深自缄默;谁终将点燃闪电,必长久如云漂泊。”他从来都是一个面对世人冷遇及逆境仍能保持意志力强大、内心坚毅的人,而对于身后的声誉他也是充满信心的:“我的时代还没有到来,有的人死后方生。”20世纪的序幕刚刚拉开,尼采在受尽精神疾病折磨后溘然长逝。然而正如他所预言的那样,不久之后,尼采的思想逐渐被发掘并得到重视。
  • 价值观的力量

    价值观的力量

    《价值观的力量》共分为九章,第一章“中国的月亮”曾经也很圆啊;第二章大悲壮、大不朽之中国;第三章打造中国形象养清正、凛然之气;第四章我们需要一场灵魂拷问第五章亟待雪中送炭莫急锦上添花;第六章“改革创新”当代最深厚的爱国主义;第七章老百姓是天老百姓是地;第八章核心价值观之探究;第九章“和谐、公正、仁爱、共享”。
  • 马斯洛的人本哲学

    马斯洛的人本哲学

    本书以全新的视角,介绍了马斯洛的理论精华,书中解答了我们关于人生的一系列问题:什么是人生的意义?人性的本质为何?我们怎样才能获得幸福和安宁?我们怎样才能健全自我的人格?我们怎样才能挖掘自我的潜能?我们怎样才能实现自我的价值?我们如何才能达到力所能及的目标?我们如何才能成为优秀的人?本书引导我们了解马斯洛,了解自己的人生,帮助我们调动自身一切积极的因素以实现最完美的自我,创造最美好的人生境界。
热门推荐
  • 妖精公主的次元幻想

    妖精公主的次元幻想

    艾尔·涅帝斯身为神与魔王的孩子,却是个外表酷似美少女的美少年,其为了成为唯一的完美之神,携带着双亲赐予的完美系统开始了各个世界的穿梭之旅。幻想乡、妖尾、魔笛、滑头鬼之孙.........然而随着艾尔的旅途“麻烦”也接踵而来.......“小艾,你能解释一下为什么会带这么多女孩子回来吗?”八云紫笑眯眯的对着艾尔说道,不过眼神之中完全没有笑意。“冷静一点紫姐姐,还有永琳姐咱能把弓放下来先吗,幽香姐不要拿你的魔炮对着我啊!!!”“哦呀哦呀,看来我们家的艾尔酱还是要好好教(调)育(教)教(调)育(教)啊。”“生与死的境界!!!”“啊啊啊!!!!!!!!!”今天艾尔也很努力的在活着........
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 黑暗屋

    黑暗屋

    5个陌生人醒来,发现自己被困在一间没有任何光线的黑暗房间里,他们之间是否有什么联系?如何逃出这神秘的地方?
  • 万昼天尊

    万昼天尊

    他未来会有一把刀,那刀会被那个眼神主人的血吣透,他叫_鬼手
  • 英雄联盟之系统

    英雄联盟之系统

    什么!螳螂不点E!什么!剑圣必须出AD!!什么!伊泽瑞尔还是ap出装!!!
  • 成长型公司

    成长型公司

    以发达国家一些迅速发展的公司的实际经验为基础,本书针对企业发展中面临的成长管理问题,采用适当的融资方式支持企业发展的问题;组织结构和本书结构的调整问题,以及开发国际先进的管理能力等问题,提出了一系列的运作策略。在本书中,来自各个领域的许多专家们针对中小企业经营管理中的成长基础、成长典范、成长战略、并购之道、资本与融资、实施有效控制、改善管理技能、运用电子商务、人员激励和业绩表现、员工招聘与报酬、提高运营效率、及退出经营等问题提出了自己的见解和看法。
  • 总裁的吻痕

    总裁的吻痕

    一切的清高,抵不过一场飞来横祸的债务,为了筹备这一笔钱,她出卖了自己的身体。在姐妹的酒吧拦住一个男人,不知廉耻的问:“先生,只要你给我钱,我可以跟你上床!”可在完事后,那男人居然翻脸不认帐!这世界上,就有这么无耻的人!她清白丢失了,那笔钱也拿不到!还莫名多了一份累赘…………
  • 我们,都只是青春的过客

    我们,都只是青春的过客

    一群年轻人,高考过后齐聚在一座城市,一所大学,与君相知,一起旅行,不管故事怎样,结局如何,一切都是美好的。看这群可爱的人如何度过他们的青春,而对青春来说,我们都只是过客。
  • 忆,错

    忆,错

    一段平凡的爱情,演绎着不平凡的经历,你是否心底也有一段想忘又不想忘的那个人!
  • 我跟你只差一个青春

    我跟你只差一个青春

    陪我哭过,笑过的那个男孩,谢谢你!青春有你,真好!