著名的管理大师彼得·凯斯特鲍姆曾经说过：“真正的领导力是源于人们的内心和精神，而非外在的技能。卓越的领导者或许不擅长人际交往和沟通，但他一定是雄心勃勃，能够面对巨大的挫折，自我控制能力很强，能忍受背叛，表现出极大的同情心。”一个有着卓越的领袖气质的领导者，一定是一个有远见、务实、有道德感和勇气的人，他拥有大胸怀和大气魄，充满个人魅力，还是一个优秀的造梦大师。
1，成功的企业背后，都藏着一个卓越的总经理
在冷兵器时代，战争成败的因素归纳起来，无外乎天时、地利、人和。以三国为例，曹操携天子以令诸侯——占了天时；孙权坐拥江东——占了地利；刘备有诸葛亮和五虎上将的辅佐——占了人和。正因为如此，曹操、孙权、刘备才能各占天下之一，呈三足鼎立之势。但是，如果仅占天时、地利、人和三者中的一条乃至三条，是否就能打下江山，是否江山永固呢？对此，战国初期著名的军事家吴起表达了个人的看法：
魏文侯死后，他的儿子继承王位，称魏武侯。一天，魏武侯在吴起的陪同下坐着船，顺黄河而下，船到半途，他回过头来对吴起说：“山川是如此的险要、壮美哟，这是魏国的瑰宝啊！”
吴起答曰：“国家政权的稳固，在于施德于民，而不在于地理形势的险要。从前三苗氏左临洞庭湖，右濒彭蠡泽，由于他不修德行，不讲信义，所以夏禹能灭掉他；夏桀的领土，左临黄河、济水，右靠泰山、华山，伊阙山在它的南边，羊肠坂在它的北面，但由于他不施仁政，所以商汤放逐了他；殷纣的领土，左边有孟门山，右边有太行山，常山在它的北边，黄河流经它的南面，但由于他不施仁德，武王把他杀了。由此看来，政权稳固在于给百姓施以恩德，不在于地理形势的险要。如果您不施恩德，即便同乘一条船的人也会变成您的仇敌啊！”武侯回答说：“讲得好。”
在吴起看来，影响战争成败的因素，不仅是天时、地利、人和，更重要的是君主的德行。如果君主的德行不好，如果君主不修德行，即便拥有天时、地利、人和这三者，也不见得能在战争中取胜，更不能保证江山永固。所以，吴起这才有了“江山之故，在德不在险”的观点。
著名的满学家阎崇年先生曾经说过：“爱新觉罗·努尔哈赤之所以能为大清朝的建立奠定坚实的基础，除了拥有天时（明朝腐朽内忧外患）、地利（统一女真雄踞一方）、人和（八旗劲旅同仇敌忾），还有最重要的一点，那就是“己和”。
阎崇年所谓的“己和”，与吴起的“君主德行”十分近似，不同的是，“己和”表达的是内在的心态、心理和智慧，而“德行”说的是治理国家的心态和智慧。可以说，“己和”是君主德行的根本，只有当君主有了良好的心态时，他才有可能表现出好的德行。
其实，管理企业与君王治理国家，在本质上是没有区别的，只是设计的管理范围、人数不同而已。管理企业，同样离不开一个“德”字，所谓“厚德载物”，领导者唯有良好的德行，才能行走在竞争激烈、危机重重的商场，才能得人心，得天下。在这方面，代表性的人物有史玉柱、牛根生、柳传志等。
当年“巨人大厦”项目崩盘时，巨人的核心管理层并未因史玉柱的破产而离去，核心管理者们对史玉柱依然不离不弃，这种风雨同舟的情愫，源于他们对史玉柱的信任，这是史玉柱后来崛起的关键。
牛根生创立蒙牛时一穷二白，既没有资金，也没有厂房，连奶源都没有，他的办公室是居民楼里的一套两居室，牛根生自嘲道“就是这么个环境，当时的蒙牛是中国乳业的尾巴尖上的最后一根毛”，但是牛根生的创业团队雄心不减，始终团结在一起，最终打造出今天的蒙牛集团。
联想在柳传志的带领下，从当年只有20万元的企业，发展成今天上百个亿的大企业，成为中国电子工业的老大。联想能有今天，与柳传志的人格魅力和高尚品格是分不开的，柳传志曾说过一段很有名的话：“第一，做人要正。虽然是老生常谈，但确确实实极为重要。一个组织里面，人怎么用呢？我们是这么看的，人和人相当于一个个阿拉伯数字。比如说10000，前面的1是有效数字，带一个零就是10，带两个0就是100……其实1极其关键。很多企业请了很多有水平的大学生、研究生，甚至国外的人才，依然做得不好，是因为前面的有效控制不行，他也是个零。作为‘1’的你一定要正。”
柳传志说得到做得到。在联想的“天条”里，有一条是“不能有亲有疏”，意思是领导者的家属、子女不能进公司。柳传志的儿子毕业于北京邮电学院计算机专业，但是柳传志不让他来联想，因为他害怕子女进公司，各亲属结成利益团体，到时候没法管理。这只是柳传志做人的一个缩影，正是这种浩然正气，使得联想的事业蒸蒸日上。
翻阅历史，从无到有、从有到强，在逆境中生存的例子不胜枚举，他们都有一个共性：都需要一群人，一个团队，而且需要一个有德行的领袖。史玉柱有“德”，所以在逆境中，依然能用人格魅力凝聚他的团队；牛根生有“德”，所以他才能带领团队，走过创业初期最艰难的日子；柳传志有“德”，所以他才能通过正人先正己，树立个人的影响力，把联想做成世界级的企业。
今天，有多少企业小老板有“德”？悲观地说，大多数企业是“树倒猢狲散”，甚至有些企业，“树”还没倒“猢狲”就已经散了。这一点从一个企业的人才流失率上就能看出端倪。当一个企业的人才不稳定，尤其是核心人才频繁流失时，企业的领导者就应该反思了，到底为什么无法聚集人才？这肯定是有原因的，而最大的原因，恐怕就是领导者“无德”。
牛根生曾说过：“小胜凭智，大胜靠德。”如果老板无德，他永远只能凭借“小智”取胜，他永远只能经营一个小企业，做一个小老板。试问，优秀的人才怎么愿意跟着没有前途的小老板，混迹在没有前途的小公司呢？
领导者们要清楚一点：振臂一呼，应者云集的号召力，绝不是职位赋予的，如果没有追随者，领导者的职位只是一个空壳，也就是说，是追随者成就了领导者，是追随者凸显了领导者。所以，领导者必须加强个人德行的修炼，学习做人的智慧。只有这样，才能领导团队，打下江山，把企业做大做强。
2，眼界决定境界：
看别人看不到，才能做别人做不到
经营和管理企业，有两种不同的思路：一个叫“王道”，一个叫“霸道”。所谓王道，指的是做一个产业，要和别人合伙来做，一起把产业做大，让大家都有钱赚，使大家的路越走越宽。所谓霸道，是指一人独大，这个产业我全做，形象地说就是“走我的路，让别人无路可走”，垄断就是典型的“霸道”经营。
企业管理者如果放弃“王道”，而改行“霸道”，长远来看，势必会令自身的实力大为折损。自古道：“眼界决定境界”，看别人看不到，才能做别人做不到。在错误的道路上一意孤行，到最后只能是得不偿失。下面的这个案例，就值得我们深思：
有个县级企业每年的销售额在5000万元以上，把生意做得有声有色。随着生意越做越大，公司的老板赵先生也越来越牛气。
同行有家小公司的老板王先生想拜访赵老板，和他洽谈一个很好的合作项目，但是去了几次，都没见到赵先生。因为他不是在开会，就是在接待客人。最后一次，王先生终于见到了这位牛气的赵老板。
对于王先生的来访，赵老板没有表现出丝毫的热情，他坐在老板椅上，身子都没动，接过王先生的名片，也只是看了看，然后对王先生说：“我们公司是当地的行业老大，不会和你们这样的小公司合作的，而且我告诉你：两年内，我们将会垄断这个行业……”
赵老板不过是一个年销售额超过5000万的企业老板，他的霸气体现出来的更多是愚昧和可笑，一个不懂得与同行搞好关系，不懂得与同行合作的企业，恐怕很难继续做大做强。因为一个实力强大的企业，往往依靠几个主要产品或业务赢利，有些产品或业务并非行业最强的，这就好比一个人：他的能力很强，有很多优势，但在某些方面，他也有不足。如果企业管理者能够认清形势，认清自己的劣势，通过与同行企业合作，实现优势互补、取长补短，那么就可以实现双赢，于人于己都是有利的。
再者，从竞争态势上来看，在某一行业、某一地区形成“一强多弱”的格局之后，即便“一强”处处占据上风，但如果“多弱”联合起来，一起对抗“一强”，“一强”也不一定能完胜。而且市场处于不断变化之中，企业的口碑很重要，“一强”能否聚拢下线企业，能不能得到其他企业的支持和消费者的认可，很大程度上决定了企业的命运。因此，企业实力再强也不要处处显露“霸气”，因为做人不能太“霸道”。
某公司的张经理发现市场上出现了窜货，于是向总经销商反映情况。总经销商对此反映冷淡，嘴上对张经理说：“我马上派人去查，查出来就要严厉处罚。”但过了几天，总经销商依然没有查出货是从哪里发出来的？没办法，张经理只好亲自出马，去零售商店询问情况，通过层层查下去，最后发现是总经销商自己窜的。张经理非常气愤，但为了赚钱，不好与总经销商撕破脸皮，但是心里却想着：“你和我耍心眼，看我以后怎么对付你，吃了我的，早晚让你吐出来！”
案例中，那位总经销商的行为不仅是“霸道”，更是“贼盗”。他在经商中违反了诚信原则，用非正当手段牟利。这种做法只会引起合作伙伴的极大反感。这样的总经销商，早晚会砸烂自己的招牌，因此，我们应该引以为戒。
作为一家实力较强的企业，也许在某一时期、某一区域，你的成功会引起同行的敬重。但是作为管理者，千万不要自以为是，认为天下是自己的，霸道得不可一世。要知道，得人气者得天下，无论你的企业实力多么强大，如果“失道”，必然寡助。李嘉诚那种“有钱大家赚”、“要对手不要敌人”的经营思想，值得每一位企业管理者学习。
华人首富李嘉诚的生意做到了全世界，但他却没有任何“霸道”作风。相反，他处处表现得很平和，对待同行企业，十分尊重和友好，充分彰显了“王者风范”。当年牛根生等企业家组成一个团队，一起来拜访李嘉诚，当时李嘉诚已经79岁了，但他早早地守候在电梯前。当代表团从电梯里走出来时，他一一和他们握手。席间，李嘉诚逐桌坐下，和每一位成员亲切交谈，回答他们的提问。当代表团告别时，李嘉诚再次将他们送到电梯。从李嘉诚的表现和他一贯的经营思想来看，他所奉行的是“王道”经营思路，绝非“霸道”经营思路。
李嘉诚曾经说过：“做事要留有余地，不把事情做绝。有钱大家赚，利润大家分享，这样才有人愿意合作，假如拿10％的股份是公正的，拿11％也可以，但是如果只拿9％的股份，就会财源滚滚来。”
俗话说得好：“多一个帮手，就多一条出路。”做生意也应与人为善，而不能不顾同行的利益，否则，就很容易树敌，就会把生意做得越来越孤立。反过来，如果像李嘉诚那样，即使自己是一家独大，也懂得与人合作，并考虑合作者的利益，达到利益均沾，虽然短期内可能少赚一点，但从长远来看，会获得数不尽的合作机会和源源不断的利益。这样才能把生意越做越大。
3，一时的成功不等于一世的成功，
做老板要有危机意识
伟大的思想家、教育家孟子曾经说过：“生于忧患，死于安乐。”在安逸、顺利的环境中，如果不懂得居安思危，没有觉察危机的敏锐双眼，就可能“突然”死于非命。这里说的“突然”看似偶然，实则必然。因为危机就在那里，是你没有发现它，如果你能发现他，及早排除危机，那么就能免于死亡。
企业在发展过程中，就如同一艘游轮航行在茫茫的大海之中，市场环境就如海浪翻腾不止，危机就如同隐藏于水中的冰山。作为企业管理者，作为游轮的掌舵者，如果你发现不了冰山的危机，那么这就是你的失职。
众所周知，泰坦尼克号是在欢呼声中出海的，在船长、船员们的高度放松下，在全体乘客疯狂的放纵时，一座巨大的冰山突然出现在眼前，泰坦尼克号躲避不及，撞上了冰山，然后沉没在大海中。由此可见，居安思危并非危言耸听，而是有着非常重要的现实意义。在这方面，企业管理者不妨向日本人学习。
日本人生活在一个地震多发的岛屿上，陆地面积有限，人口众多，这些现实因素不得不促使他们居安思危，奋发图强。即便在经济繁荣的今天，日本人依然保持强烈的危机意识。日本曾拍摄了一部名为《日本沉没》的大片，影片大胆地设想：由于太平洋大陆板块的移动，日本大陆将会被拖到太平洋，并且会在一年之内沉入太平洋。面对即将消失在地球上的这一残酷现实，日本人到处寻求别国接纳，但是他们被拒绝了。绝望的日本人最后想到了一个办法，他们将海底3000多米深的大陆板块炸断，保住了部分日本岛屿。
站在日本人的角度想一想，看完这部影片会有怎样的心情，那是一种世界末日即将来临的感觉。日本人之所以拍摄这部影片，其意图非常明显，他们不是为了炫耀自己的电影水平，而是为了激发出日本人的危机意识，增强他们团结、互助、互爱的精神。
相比之下，我们可能没有哪个导演，敢拍摄这类题材的影片，我们的愿望是一直生活在盛世太平的环境里。如果有人提到危机，马上被呵斥：“闭上你的乌鸦嘴，能不能说点吉利的话？”这种现象同样存在于企业中，很多企业管理者愿意听同行说好话、希望员工报喜不报忧，这种心理对经营企业来说是非常可怕的。
在中国食品行业，提起三鹿集团，很多人都耳熟能详。它曾入选中国食品工业百强、中国企业500强，企业先后荣获的省级以上的奖项多达200余项，比如，全国“五一”劳动奖状、全国轻工业十佳企业、全国质量管理先进企业等等。
2006年，三鹿集团入围《福布斯》评选的“中国顶尖企业百强”乳品行业，而且位列榜首。当年经中国品牌资产评价中心评定，三鹿集团的品牌价值高达14907亿元。2007年，三鹿集团被国家商务部评为最具市场竞争力品牌。“三鹿”商标被认定为“中国驰名商标”；其产品在全国31个省、市、自治区畅销。
然而，就是这样一个中国乳制品行业的巨无霸，在2008年奥运会之后，瞬间崩塌。原因相信你也猜到了，那就是2008年8月13日，三鹿集团的奶粉被查出含有三聚氰胺污染物质，导致三名婴儿死亡，数百名儿童患上不同程度的泌尿系统病变。当年12月份，三鹿集团被北京三元集团收购。一个曾经灿烂辉煌的企业，以一种丑陋的形象消失于公众的视线，消失于消费者的心中。
在看似一帆风顺的时候，三鹿集团缺乏危机意识，忽视产品质量，导致迅速消亡，不得不让人深思。法国剧作家、小说家巴尔扎克说过：“一个商人不想到破产，好比一个将军永远不预备吃败仗，只算得上半个商人。”这对企业管理者而言，无疑具有启发意义。
