领兵打仗,战无不胜,攻无不克,率领兵士多多益善的韩信,年轻时由于家道中落,父母早亡,而自己又只顾学习,不善经营,以至于连自己的温饱问题都难以解决,而瘦骨嶙峋、衣衫褴褛的韩信又经常佩带着家传的宝剑。街上有个无赖非常看不惯韩信的行为,于是有一天,这个无赖拦住韩信说:“你天天佩带宝剑,也没看你用过,你到底会不会用?你要是条汉子就往我身上刺一剑,如果你不敢,就从我的胯下钻过去。”韩信紧握宝剑迟疑了很长时间,但最后还是没有抽出宝剑,而是从无赖的胯下钻了过去,引起大家的嘲笑,人们都说韩信是个胆小鬼。孰料就是这个曾受胯下受辱的胆小鬼,后来居然封侯拜将,帮助刘邦打下了大汉江山。如果韩信不善于审时度势,一味地逞强,杀死了无赖,也就不会取得后来的成就了。适时丢掉自己的自尊心、虚荣心,有时也是十分必要的。
一只鼬鼠向一只狮子挑战,要与它一决雌雄。狮子果断地拒绝了。“怎么?你害怕了吗?”鼬鼠问道。“是的,我非常害怕。”狮子答道:“如果我答应你,你就可以得到曾与狮子比武的殊荣,而我呢?以后所有的动物都会笑话我竟然和鼬鼠打架。”当你的对手和你实力相差悬殊的时候,你却乐不思蜀地纠缠其中,就会白白浪费自己的资源,降低自己的声望,无意中提升了对方的层面。选择对手时千万要明智,要抓住自己的目标不放,而不要把时间放在无谓的牺牲上。
人的一生,会面临各种各样的选择。虽然人确实有着巨大的潜能,也有着无限的可能性,但是,人毕竟是人,不是万能的上帝。所以,任何人也不可能知晓天下的所有知识,也不可能熟练地掌握天下所有的技艺,更不可能做完天下所有的事。因此,领导者必须学会“放权”,学会“拳头主义”。领导的精力应该放在如何制定正确的决策上,具体执行应该放手让下属们去做。而不能事情无论大小都亲历亲为,那样你会身心劳累,疲惫不堪的。
“鞠躬尽瘁,死而后已。”忠心耿耿、智慧超群的诸葛亮为了报答刘备的知遇之恩,尽心竭力、费尽心思想帮助刘备一统天下,兴复汉室。无论大事小事,诸葛亮都“事必躬亲”,结果功业未成,自己反而累死在五丈原。诸葛亮最大的失误就在于对自己过于自信,而对其他人总是不能放手任用,结果所有的事情自己大包大揽,敬业则敬业,可他一死,蜀中便也没有像样的人才了。兴复汉室自然也成了永远不可能实现的梦想了。
同诸葛亮相比,陈平似乎要高明许多。汉文帝亲政后,问右丞相周勃道:“天下一年审理和判决的诉讼案件有多少?”周勃说:“不知道。”文帝又问:“天下一年的钱粮收入是多少?开支是多少?”周勃又回答说:“不知道。”文帝掉过头来问左丞相陈平。陈平回答说:“陛下想知道诉讼案的多少,问一下廷尉就知道了。想知道钱粮、开支的多少问一下治粟内史就知道了。”文帝又问:“各个部门都有主管的人员,你丞相又是干什么的呢?”陈平答道:“宰相的职责是对上辅佐皇帝,调理阴阳,顺应四时;对下则抚育万物适时生长;对外震服四夷和诸侯;对内亲抚百姓,使公卿大夫都能履行他们的职责。”文帝听了大为赞赏。右丞相周勃非常惭愧,退朝之后埋怨陈平说:“你平时怎么不教我如何对答呢?”陈平笑道:“你身居相位,难道不知道丞相的职责吗?如果皇帝问你长安城内有多少盗贼,你也要勉强回答吗?”周勃知道自己的才能和陈平相比差得很远,不久,就主动辞去相位,让陈平独自一人辅佐君王了。
为政者不是道具,而应该是用道具的人。一个好的领导者懂得更精明而不是更辛苦的工作。要学会把具有挑战性的工作,甚至是具有决策性的工作,以及对属下有所收益的工作授权给属下去做。尤其是在社会分工越来越细的今天,领导者必须学会抓大放小,给属下自由发展的空间。
其实,许多时候赠与也是一种经营之道。有舍才有得,只有舍弃,才能得到。“赠与”别人,其实就是赠与自己。二战的硝烟刚刚散尽的时候,战胜国几经磋商而成立的协调处理世界事务的联合国在纽约诞生了。当一切准备就绪的时候,人们才突然发现,这个刚成立的联合国机构,竟然身无分文,更没有立足之地,要想在寸土寸金的纽约买下一块地皮谈何容易,联合国为此一筹莫展。此时,美国大财团洛克菲勒家族听说后,果断地花870万美元在纽约买下了一块地皮,将其中一部分无偿地赠送给联合国。许多地产商对洛克菲勒家族的这一举措十分惊讶,并且嘲笑说:“这简直是愚人之举,这样经营不过十年,著名的洛克菲勒财团就会沦落为著名的洛克菲勒贫民集团!”但是最后的结果却与大多数人的推断恰恰相反,联合国大楼刚一建成,毗邻它四周的地价立刻飙升起来,相当于赠款金额几十倍的巨额财富源源不断地涌入洛克菲勒财团。这时,那些曾经嘲笑过洛克菲勒财团的人才追悔莫及,才深深佩服洛克菲勒财团的量权揣势能力。
“如果想一手抓两条鱼,也许你一条鱼也抓不到。”幸福与不幸是在选择与放弃中产生的,你选择了幸福,就要放弃你不幸的东西。人生无处不套牢,每个人都是套中人。在瞬息万变,诱惑四伏的现实社会里,要使自己像艺术体操运动员一样,使自己于圈套中出出进进,还不失时机地来表演一个动作,潇潇洒洒地过一生,必须学会洞悉世事,量权揣势。要学会正确分析形势,作出判断,该出手时再出手。善于量权揣势、审时度势,才会知轻重缓急,如何取舍。正如鬼谷子讲的:“古之善用天下者,必量天下之权,而揣诸侯之情。量权不审,不知强弱轻重之称;揣情不审,不知隐匿变化之动静。”
【智解之五】
洞察人心 揣摩人情
“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”善于体察人情世故者,必是聪明不惑之人。世界上的人形形色色,各不相同,人的个性千差万别,价值取向、思想观念更是不尽相同。鬼谷子所讲的:“故计国事者,则当审权量;说人主,则当审揣情;谋虑情欲,必出于此。”鬼谷子强调说服君主时要注意揣摩其心意,其实不单单进谏君王时要揣摩对方心意,做任何事情都要揣摩对方心意。任何社会活动中,人都是主导因素。在把握局势的同时,万万不可忽略对人情的体察和掌握。
服装好只会引人注目,本领好才会受人欢迎。善于体察人情者,一定能受到别人的欢迎和拥戴!不善于揣摩人情的人,纵使与人近在咫尺,也会与人心灵相隔千山万水,这种人势必会走向失败。所以,为人处世,只有审时度势,揣摩透对方的心意,才能做到手到擒来。若将人情常揣摩,妙理终有一日开。恰当地揣摩人情才能做到对症下药,量体裁衣,才会“攻无不克”,才会得心应手地处理问题。正如鬼谷子所说:“乃可贵,乃可贱;乃可重,乃可轻;乃可利,乃可害,乃可成,乃可败;其数一也。”
一个人的心灵,隐藏在他的言谈举止之中,对不同的对手要采取不同的措施。南齐的徐文远是名门之后,他勤奋好学,通读经书,官至隋朝的国子博士。隋朝末年,洛阳一带发生饥荒,徐文远只得靠打柴为生,正好遇到他以前的学生李密,李密将徐文远请到自己军中,拜为老师,亲自率领将士们向他行礼,请求他为自己效力。徐文远说:“你如果决心效仿伊尹、霍光,在危急时刻辅佐皇室,我虽年迈,也会对你尽心尽力。但是如果你要学王莽、董卓,在皇室危急的时刻,趁机篡位夺权,那我是不会帮助你的。”李密回答说:“我静听您的教诲。”后来李密战败,徐文远归附了王世充。王世充原来也是徐文远的学生,但徐文远每次见王世充都是十分谦恭地对王世充行礼。有人问他:“听说您对李密十分傲慢,如今对王世充却十分恭敬,这是为什么呢?”徐文远回答说:“李密是个谦谦君子,即使你像郦生狂傲地对刘邦那样他也能接受;王世充却是个阴险小人,即使老朋友他也会杀害,所以我必须小心谨慎。我对不同的人采取不同的策略,用不同的方法与之相处,这样做不对吗?”后来,王世充归顺了唐朝,徐文远又被任命为国子博士,很受唐太宗的重用。徐文远之所以能够在隋唐政权更迭之际保全自己,且屡受重用,就是因为他善于“揣摩人情”,能够对不同的人用不同的应对之法,懂得灵活处世。
“冬虫不可语夏长”,面对不同生存环境、不同知识结构、不同价值观念的人要采取不同的对待方法。
知识渊博、经验丰富的理智型的人,遇事先问为什么,对人则保持一定的距离,凡事三思而后行。这种人个性较强,不轻易相信别人,讨厌别人过于热情,讨厌别人试图说服自己。如果想要与这种人较量的话,最好实话实说,简洁、精炼、客观地陈述情况,才能获得对方的好感,对方也才会与你进一步交往。有一位倔老头收款员,收款时总是面无表情,只说钱数:“你好,上月2340元。”有一个孩子每次都和妈妈一起出来接待这位收款员,但收款员从未逗过孩子,孩子的妈妈对此十分不高兴。一次,收款员又来收钱,可这回孩子没有跟出来,这位收款员和往常一样面无表情的问道:“怎么了?孩子今天怎么没有跟出来?”“哦,她生病了,睡下了。”孩子的母亲答道。“那太不幸了,希望她能早日康复。2456元,谢谢。”只这一句话,使孩子的妈妈大为感动,认定这位倔老头是好人。有的时候,任何雕饰的语言都会显得矫情,只有用质朴、平实的语言把话说出来,才会最大限度保持思想的“原汁原味”。这位收款员正是用平实质朴的语言,给人留下坦诚率直、忠厚老成的良好印象。
骄纵蛮横、盛气凌人的傲慢的人,大多目空一切,眼高手低,蛮横无礼。当遇到这种对手时,不要硬碰硬,要运用装聋作哑、充耳不闻、视而不见的谋略,削弱对方的气势,要有极强的忍耐力。第一次世界大战以后,英国联合法国、意大利、美国、日本等国的代表与土耳其在洛桑谈判,企图胁迫土耳其签订不平等条约。英国代表克敦态度傲慢,语言嚣张。当土耳其代表伊斯麦提出维持土耳其领土完整的条件时,克敦暴跳如雷,挥动拳头,大声咆哮,恫吓辱骂对方。伊斯麦态度安详,视若无睹,等克敦声嘶力竭地停下来时,才不慌不忙地张开右手放在耳边,把身子靠向克敦,十分温和地说:“你说什么?我没听明白。”言外之意让克敦重说一遍。克敦当然不能再重新发一次脾气,只能像泄了气的皮球一样,连话都说不出来了。
目的性很强,有恒心、有毅力、有很强自制力的人,最大的特点就是具有坚持到底的精神,他们恪守“只要功夫深,铁杵磨成针”的人生信条。这种人说话一般都很含蓄、委婉、言辞柔和,语义曲折,语言简约婉转,留有余地,给人以温文尔雅、不同流俗的印象。这种人是最难对付的对手,遇到这种人要以幽默、讽刺的态度,寓庄于谐。这样既可以使对方明白自己的心意,还缓和了气氛,放松了心情,使双方易于沟通。
感情是心灵的翅膀,任何感情都不过是不同温度的血液,每个人都要靠自己的“本事”而受人尊重。每一个人都有弱点,在他最薄弱的方面,每一个人都能被切割捣碎。为人处世一定要灵活一些,针对不同的对象要采用不同的策略。要学会揣摩人心,要懂得调整自己的应对之策,不能一条道走到黑。只有准确地揣摩人心,才会“药到病除”。