因此，想在诡谲多变的投资世界，做好投资致富，最重要的是不要埋怨变化，而是视变化为天然，事先做好应对各种变化的准备，甚至应该期待变化。因为惟有变化，才可能产生致富的机会。变化是威胁也是机会，全视你如何应变，善于投资者往往能从变化中攫取获利的机会。
一般人总认为投资家喜欢冒险，事实不然，成功的投资家，绝非是将冒险视为乐趣，也并不因为冒险的行动而感到刺激、兴奋。他们冒险完全是为了高投资报酬。而所有高报酬的投资，皆具有高风险，因此冒险是投资致富无法避免的过程。
大多数人认为投资股票是极冒险之事，投资股票的人都是风险爱好者。事实上，投资股票并非爱好股票的风险，而是，因为所有高报酬率的投资都具有高风险，为了致富，你必须冒险将钱投资到高报酬率的目标上，并承担它所伴随的风险。善于投资者，懂得冒险并设法降低风险，事实上，若能确实做好降低风险措施，投资的风险其实是很小的。
投资股票、房地产，就是因为有变化、有风险，才具有高投资报酬率。且由于多数的人有规避风险的倾向，避免投资有风险的股票、房地产，才使得较能承担风险的人更能获取较高的报酬率。
大多数人对投资股票与房地产望而却步，主要原因就是大多数人怕遭到损失，对未来的不确定感到恐惧，或不适应价格之涨涨跌跌。事实上，价格短期涨涨跌跌是很正常的事、也正凸显高报酬的投资标的的高风险的特性。因此为了获取高报酬，必须要富有冒险精神，要能忍受巨幅变化。
绝对安全是一则神话
未来的世界变化快速，不论在企业、经济、金融、政治、社会等各层面，必然会加速变化，且整个投资的环境会变得更复杂，可以预见，未来的财富重分配亦必然加速进行。规避风险是人类的天性，在过去的经济形态，你可以不冒险，安安稳稳地过日子，但面对未来多变的投资环境，不冒险反而变成是冒最大的风险。
风险常使大多数人迟迟不敢投资，与致富失之交臂。将钱存在银行，似乎是蛮安全的，不需要冒太大的风险。但通货膨胀将严重地侵蚀金钱的实质价值。因此，就投资的观点而言，将钱存在银行是冒最大的风险，因为在三四十年后，当你周遭的人，都因为投资得当，而成为亿万富翁时，将钱存在银行的人可能因经济能力不佳，而危及生活。我们所要强调的是，不要一味地规避风险，风险其实没有那么可怕，冒有高报酬率的风险是绝对值得。
未来虽然充满风险，有一点能确定的是：只要经济、持续成长，企业获利能不断上升，长期而言整体股市的投资报酬率必然会高于银行存款，而且会高出很多。一再地规避值得冒的风险，你将与“致富”绝缘。
培养你的冒险精神
一个有冒险勇气的人，并不是说他没有恐惧，而是指他有克服恐惧的力量。冒险精神并非与生俱来，多半是经由训练而来，经由冒险、失败、再冒险、再失败……，一步一步训练而来。
其实每个人都是敢冒险的，每个人也都曾经有过大胆冒险的经验。在幼儿时期，我们敢冒险的站起来学走路，便是经由不断地跌倒、爬起，才能学会走路。年纪稍长学骑脚踏车，也是不断地摔倒、爬起、再摔倒、再爬起，最后才能随心所欲地驾驭脚踏车。人生的大部分技能，例如游泳、溜冰、开车、公开演讲……等等，没有一项不是经过这个过程而实现的。因此，冒险精神存在于每一个人的潜能中，只要你愿意培养，就一定可以拥有。
横冲直撞的哲学
有人曾做过这样一个实验：
把几只蜜蜂放在瓶口敞开的瓶子里，侧放瓶子，瓶底向光，蜜蜂会一次又一次地飞向瓶底，企图飞近光源。它们决不会反其道而行，试试另一个方向。困于瓶中对它们来说是一种全新情况，是它们的生理结构始料未及的情况。因此，它们无法适应改变之后的环境。
这位科学家又做了一次，这次瓶子里不放蜜蜂，改放几只苍蝇。瓶身侧放，瓶底向光。不到几分钟，所有的苍蝇都飞出去了。它们多方尝试——向上、向下、面光、背光。它们常会一头撞上玻璃，但最后总会振翅飞向瓶颈，飞出瓶口。
然后，科学家解释这个现象说：“横冲直撞要比坐以待毙高明得多。”
在我们的生活中却不是如此，大多数人仅仅是安于现状，情况稍一改变，便不知所措，对风险没有一个正确的概念，在风险来临之时也不知如何去办，在坐以待毙之中丧失了无数的好机会。
风险规避五项建议
要怎样进行才会减少失败的风险？美国管理学家阿波里盖（J·Applegate）最近搜集了500位全美中小企业主的创业心得，提出白手创业的赢利策略，这些内容经台湾《工商时报》整理后曾重点刊出，对想创业的读者颇具参考价值。具体包括：
谦虚谨慎。
一个想创业的人要虚怀若谷，他必须了解自己并非无所不知、无所不能。努力获取第一手详尽的资料将是成功创业的首要策略。例如近几年在台湾兴起一股加盟创业热潮，但加盟连锁并非创业成功的万灵丹，如果事前不做好策略规划，惨败的机率还是很高的。如何选择加盟体系呢？第一是考虑系统知名度；第二是加盟体系要有完善的管理制度和经营策略；第三是可以获得经营管理知识。这三个指标当然很重要，此外加盟所需的资金与知识（Know—how）、事业的市场前景都是必须考虑的。当许多人一窝蜂抢着加盟某系统时，依据李嘉图“差别地租理论”，您看到前面加盟者赚钱，您加盟后并不见得也会赚钱。因为市场可能在您加入前已经饱和，您加入后不管如何努力经营，恐怕都是注定失败的命运。
慎选合作伙伴。
这里的合作伙伴，包括股东、共同经营者、员工、加盟总部等。如果选错合作伙伴，双方一天到晚把大量资源投入在吵架、沟通与冲突之中，事业不垮掉才怪！像台湾知名的鲁肉饭连锁店胡须张鲁肉饭，总部要求加盟店须由总部工厂进货，但加盟店发现总部提供的物料品质与市场上可以取得的差不多，价格却贵了好几成，于是决定自行寻找供货商进货，以求降低成本。总部知道此一状况后，不但切断这些加盟店之货源，且诉诸法律；加盟业主则联合起来在报纸上大登广告，攻击总部，双方火拼的结果使”胡须张”这块招牌的声誉受到很大的损失。这种案例，在台湾近几年兴起的加盟体系中屡见不鲜。
减少自己的压力。随时保持轻松愉快的心情。
要符合这个策略要求，首先自然不能找很容易紧张、发怒的人做合作伙伴；其次在办公室内花点巧思，做些绿化，或准备一套音响，放几张自己喜欢的CD，在适当的时机松弛一下紧绷的神经，很多棘手的问题或者都能找到出路。其实工作上的挫折和压力常来自企业缺乏组织及系统，但这并不是一件多么庞杂的工作，只要自己与部属良好沟通，让彼此了解心中的期望和需求，并整理出有系统、不会浪费时间的工作环境，就可将大部分的时间用于生产性的用途，不致被束缚在被繁杂琐事纠缠不清的重茧里。
常给自己企业做健康检查。而且在组织内建立可以自我矫正与学习的机能。
最近在日本公司里颇流行的“全面生产力维持（TPM：TotalProductivitvMaintenance）”，就是通过老板及主管的以身作则，以‘‘黑手文化”取代“手插腰文化”，来使员工能自发地去维持机器效率运转与生产力的持续进步。
要随时注意财务上的变化。
对帐款也要能技巧地追讨，很多小本创业者就是被人积欠货款而拖垮的。因此您在决定创业之前，最好先学会向债务人催收，帐款的秘诀。而且当事业略有所成后，也要戒忌野心的滋长，须知“小本创业易，稳健守成难”，许多优秀的创业者到后来黄梁梦醒，被打回原形，就是被一时的成功冲昏头，忘了这个道理的缘故。
§§§第七节创富——以人为本
做人最起码的一条标准就是永远把迷人的外表与内在的品质结合起来。
每个人在真诚帮助他人的同时都是在帮助自己。不管一个人的成就有多大，他永远没有自我陶醉的理由。
站在别人的角度上思考
有人说：人与人之间的各种复杂关系经常让人感到恐惧。
一个普通的人，通常要扮演一个多面的角色。在家是丈夫或妻子，在外则是领导和职员，在父母面前是孩子，在孩子面前则是大人。每一个人，每一天都要和那么多的人去打交道，这几乎构成了一个人生活的全部。因此，掌握人生的关键就在于和人打交道的本领上。但是，人与人之间又似乎很难沟通，我们经常抱着一腔热情，却换来别人的冷眼，而有时虚与委蛇，却又得到别人的喜欢。这是为什么呢？
只有你设身处地为别人着想，别人才会对你给予相应的报答，单方面的付出是没有的。而能够站在对方立场上看问题，方能真正地了解别人到底在想什么，从而知已知彼，百战不殆。
资源是有限的，每个人都得利，等于谁都不得利。问题是，人际关系这种资源是无限的，只要你付出一定的尊重，一定的理解，一定的关怀，一定的赞美，你也一定会得到相等的回报。这种结局便是一种稳定的“双赢”。
来往、交流似乎是一种精神上的东西，无所谓给予，也无所谓索取，其实它也同物质世界一样，是一种以货易货的交易方式。尊重人则必得人尊重，关心人则必得人关心。为别人着想的人，别人也会为他着想。
换位思考
换位思考，顾名思义，就是把被思考的事物看作是你自己，那么就会从一个崭新的角度去看问题，这种思维方法，对人们的日常生活和发明创造都有很大的帮助。
比如说垃圾，目前仍是环保的一大敌人，虽然人们已经想了许多治理它的方法，但这种问题至今未得到根本的解决，所以我们便想到发明一种新式的垃圾箱，而这种垃圾箱应具备什么功能呢？
这时我们便可以用换位思考法来思考一下，如果我们是垃圾箱，我们会如何保护环境呢？我们应该可以自觉地寻找垃圾，我们将会有人类一样的视觉和嗅觉，我们可以看到垃圾的存在和闻到它们所散发出的异味，并且伸出机械手臂，将其装到自己的肚子里进行消毒。
也许有人会说：“这种想法脱离现实。”但是，历史上哪一个革命创造的思想在它所存在的时期不是脱离现实的昵？
还有一个真实的例子，美国有位前任总统小时候很内向，而且很聪明，可是从表面上看却是很傻，别的孩子都嘲笑他，甚至欺辱他，还往地上扔钱让他捡，扔的全是五分的和一角的。大家一定以为他会捡一角的吧，其实不然，他只捡五分的，为什么呢？难道他真的傻吗？
当然不是，因为他采用了换位思考的方式，如果他是扔钱者，那么捡钱者捡面值大的，他便会觉得没意思，以后就不再扔了，如果捡钱者捡面值小的，他会觉得自己戏弄成功了，以后还会扔。所以他了解了扔钱人的心理获得了更多的钱。这也说明了这种思维方式的作用。
服务他人，成就自己
1992年，波音公司被全球客户评为民用飞机制造业中服务最优秀的航空公司。波音公司董事长梯·威尔逊说：“不能让人说，波音只是在推销飞机时才对我们感兴趣。”波音公司的售前和售后服务无微不至，无与伦比，它在实践中建立了一个庞大的客户服务体系。在波音，客户的确是“上帝”。
纵观波音公司的客户服务，有非常显著的四大特色。
1．庞大的客户服务体系
波音民用飞机集团专门成立了一个客户服务部，为飞行在全球的7000多架波音飞机提供后勤支援。
波音公司设立了客户培训组，为世界各地的客户（航空公司）培训飞行员和飞机维护人员。1992年为客户训练了2000多名飞行员和4700多名维护人员。
波音公司为全球客户设立了世界上最全面的飞机备件系统。除了位于西雅图的中央分送中心外，客户还可以通过亚特兰大、布鲁塞尔、伦敦、北京、新加坡等分送中心获得备件。1993年，西雅图新的中央备件分送中心落成启用，中心占地65万平方米，总投资额l亿美元，仓库容积1500万立方米，储存达50万种零件，24小时运作。1992年，各备件中心通过环球电脑联网，一共处理了9800万张订单。与此同时，备件中心服务效率非常高，各地订单，波音均可以在4小时内予以处理，一般情况下，98．5％的零备件可以在2小时内付运。
2．波音服务的细致入微
波音专门设有维护工作组，该组的工程师协助每家航空公司确认其雇员及技术的需要，确保一切准备就绪后才交付飞机。维护工作组还向客户提供全套的“拥有者手册”，其中有印刷品、微型胶卷或计算机软件。1992年波音共寄出了1750本手册给客户，重量达436吨，另外还有43000盒微型胶卷。
波音派驻全球56个国家200多名专业人员驻场负责处理现场问题，同时肩负起波音“亲善大使”的重责。波音还设立了停产产品的服务组，负责支援已经停产的飞机，如707、727、737．
波音公司成立了“新机组”，主要任务是在开发新机之初，便从客户的角度出发，提供设计意见。也就是说。新机型还未投入营运、波音就已经在为未来的客户提供服务了。例如波音777的客户服务组是在1990年成立的，而第一架777投入营运是在1995年。
3．波音的服务——快
波音客户服务以快取胜，快得有时连航空公司都大出意料。有一次，一架英国航空公司的747客机在印度尼西亚上空37000英尺处遇上了火山灰云层，四个引擎一下子全熄火了，飞机迫不得已紧急下降，机长发出了求救信号。逃出了火山灰云层，引擎才重新发动。44分钟后，飞机降落在雅加达机场，机长一走下飞机，第一个看见的人就是波音客户部的技师吉米·加伯。波音反应之快，令该机机长不得不叹服地笑道：“波音一定有颗间谍卫星在盯着我们。”
4．波音的服务“不见外”
波音和同行们有一个不成文的行规，那就是无论哪一家的飞机坏了，彼此间都有责任帮助检修。
有一次，台湾某航空公司一架空中客车的机腹门把掉了，无法关紧。不能起飞。波音驻场代表汤姆·唐自告奋勇地接下了这个难题，他认真地做了一个代用品，装上去很管用，使这架飞机重又飞了起来，但这其中却闹了个笑话。航空公司副总以为汤姆·唐是空中客车的人，对空中客车大加赞扬。波音客户服务部的赫特曼先生奉命来这家公司公干时，这位副总执意要他见见这位空中客车的驻场代表，二人一见面才知道原来是一家人。
波音就是通过这样超人一等的服务征服了世界各地的客户，这难道不是一种超级的促销吗？正是这种建立在高品质服务基础上，从他人利益考虑的经营方针方能带来波音今日的成功。
