在工作中，没有任何一件事情，小到可以被忽略。不愿意在小事上投入热情，不过是在以工作打发时间。不放过任何一件小事，就算是当杂工，也能成长为企业领导。在小事中，你所获得的成长将是巨大的。
不管你的工作怎样卑微，你都应当付出100%的努力，不管你的工作怎样琐碎，你都应当付出100%的热情。那么，你很快就会从平庸和卑微的境况中解脱出来。
4．容易事不能简单做
每个人都想当老板，不愿意当员工；每个人都想当导演，不愿意跑龙套。
我们第一眼看到的，总是别人光荣的瞬间，没看到他的奋斗史，他们也曾经是公司里的普通一员，也曾经是一个名不见经传的小角色，那时候的情况，比你我强不了多少。
在现实生活中，大多数人都在一些自己可能不是十分喜欢的“小”岗位上，从事着自己并不喜欢的简单工作，但在一段时间里，又没有办法改变现状，于是就抱怨、发牢骚、消极怠工，当司机懒得出车，当清洁工懒得拿扫把，当园丁懒得浇花草，当门卫对问路的人爱搭不理……其实，要做出成绩，并不在职位高低，也不在事由大小，就看你有没有心，能不能一丝不苟地做好最简单的工作。
2002年初，高中毕业的罗永强进了重庆市新世纪百货商场，当了一名临时促销员。他的第一份工作是卖运动鞋。这份工作他一做就是两三年。这样日复一日的生活，在2004年发生了变化。
隔壁的安踏柜台进了一批新鞋，配有色彩鲜艳的花鞋带，这引起了罗永强的注意。下班后，他没有立刻回家，而是跑过去研究那些鞋带。罗永强将传统中国结的打法照搬到鞋带上，于是他的第一个鞋带作品随之产生了。
慢慢地，安踏展台上摆满了罗永强的作品。越来越多的顾客被各种造型的鞋带吸引。这也引起了商场的注意。很快罗永强就被聘为正式工，并被调入安踏柜台。罗永强的兴趣被极大地调动起来。他买来很多有关编织的书籍，研究鞋带打法。甚至，当他出门的时候，都会低着头走路，观察别人脚上的鞋带打法。
罗永强的痴迷，并没有得到家人的理解。父母不明白，好好一个男孩子，怎么天天摆弄几根鞋带？罗永强也不反驳，照旧领了工资，去逛朝天门批发市场。他早已经是几家卖鞋店铺的“座上客”。最多的时候，罗永强的家里竟然收集了1000多副鞋带。
一个广东男孩在网上看到罗永强打出的鞋带造型，竟然利用出差的机会，上门找罗永强拜师学艺。几年下来，他教过的学生已经成千上百了。有人劝他干脆去申请鞋带造型专利，他摇头：“为什么要申请专利呢？我希望有越来越多的人学会打美丽的鞋带造型，看着他们打出我发明的造型，我心里特别满足。”
不管你做的是什么样的工作，也许它不是你最喜欢、最理想的，有一句话说得好：你改变不了事实，但你可以改变态度；你不能控制他人，但你可以把握自己。如果你一辈子瞧不起自己的岗位，从来没有认真对待过自己做的哪怕是十分简单的工作，就像一根藏在盒子里的火柴一样，永远不会燃烧发光，哪儿还有什么价值可言。
从一些简单的不起眼的小事情做起的成功者，罗永强应该算是一个很好的案例。其实我们大多数人和他刚开始的时候一样，做的都是一件件细小之事，特别是那些劳动密集型企业，员工每天都在进行着简单而重复的劳动。这种简单的工作，如果没有做好，甚至只是差一点点，都有可能给企业造成不可弥补的损失。
海尔总裁张瑞敏曾经说过：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”对于日复一日的工作，假如我们都能把那些工作做细、做到位，就算尽到了自己的责任，这其实已经很不简单了。
众多的年轻才俊慕名前来，向古希腊大哲学家苏格拉底学习，每个人都希望自己能够成为苏格拉底“衣钵”的继承人。第一天上课的时候，苏格拉底对这群学生说：“今天我们只学一件最简单也是最容易的事，每个人都把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩。”苏格拉底示范了一遍，接着问大家：“从今天起，每天做300下，大家能做到吗？”学生们都笑了，这么简单的事有什么做不到的？
第二天，苏格拉底问学生：“谁昨天甩胳膊300下？做到的人请举手！”几十名学生齐刷刷地举起了手，一个不落。苏格拉底点点头。一周之后，苏格拉底又问大家同样的问题，结果只有一大半的学生举起了手。过了一个月，苏格拉底问学生：“还有谁在坚持了？”这次举手的剩下不到1/4。
一年之后，苏格拉底再一次问大家：“请告诉我，最简单的甩手动作，还有谁在坚持？”只有一个学生举起了手，他就是柏拉图。他继承了苏格拉底的哲学，创建了自己的哲学体系，培养出了堪称“西方孔夫子”的大哲学家亚里士多德。
每天甩手300下，大家和当时那些学生的想法应该是一样的，这么简单的事有什么做不到的？看似容易的事情，做起来并不简单，尤其是需要每天重复的时候。其实际的意义，并不在于事情本身，而在于做这件事情的过程。
一如既往地做好那些看上去最容易、最简单的事情，是对人的意志、品质和韧性的修炼。
有一句网络名言，叫做“怀才就像怀孕，时间久了才能让人看出来”。不要怕自己的能力被那些容易、简单的事情埋没了，只有努力、认真地做好每一个细节，才会有人愿意放心地把大事交给你做。
人们常说做人要脚踏实地，什么是地？就是日常工作中的那些小事、细节。要想有机会施展才华，你要做的第一件事，就是踏踏实实地把眼前的每一件简单事做好，把每一道工序、每一个环节都做到位，按照最高标准做，不打半点折扣。你能够做好的简单事越多，对企业的作用就越大，你就能一步步走向成功。
5．把细节里的魔鬼关回“潘多拉的盒子”
当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时，“环大西洋”号海轮已经消失了，只有一个救生电台有节奏地发着求救信号。救援人员感到很奇怪，大家猜不出在这个海况极好的地方到底发生了什么事情，让一条最先进的船沉没。
这时，有人发现在电台下面绑着一个密封的瓶子。打开瓶子，里面有一张纸条，纸条上有21种笔迹，上面这样写着：
一副理查德：3月21日，我在奥克兰港私自买了一个台灯，想给妻子写信时照明用。
二副瑟曼：我看见理查德拿着台灯回船，说了句这小台灯底座轻，船晃时别让它倒下来，但没有干涉。
三副帕帝：3月21日下午离港，我发现救生筏施放器有问题，就将救生筏绑在架子上。
二水戴维斯：离岗检查时，发现水手区的闭门器损坏，用铁丝将门绑牢。
二管轮安特尔：我检查消防设施时，发现水手区的消防栓锈蚀，心想还有几天就到码头了，到时候再换。
船长麦凯姆：起航时，工作繁忙，没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。
机匠丹尼尔：3月23日上午理查德和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后，未发现火苗，判定探头误报警，拆掉交给惠特曼，要求换新的。
机匠瓦尔特：我就是瓦尔特。
大管轮惠特曼：我说正忙着，等一会儿拿给你们。
服务生斯科尼：3月23日13点到理查德房间找他，他不在，坐了一会儿，随手开了他的台灯。
大副克姆普：3月23日13点半，带苏勒和罗伯特进行安全巡视，没有进理查德和苏勒的房间，说了句“你们的房间自己进去看看”。
一水苏勒：我笑了笑，也没有进房间，跟在克姆普后面。
一水罗伯特：我也没有进房间，跟在苏勒后面。
机电长科恩：3月23日14点，我发现跳闸了，因为这是以前也出现过的现象，没多想。就将闸合上，没有查明原因。
三管轮马辛：感到空气不好，先打电话到厨房，证明没有问题后，又让机舱打开通风阀。
