（21）经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）。
（22）忍耐是人生的必修课（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格）。
（23）新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。
（24）有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。
（25）尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就要在办公室避免任何形式的亲密接触，包括眼神。
（26）资历非常重要。不要和资历老的同事耍心眼斗法，否则你会死得很难看的。
（27）好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。
（28）待上以敬，待下以宽。
（29）如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当领导和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
8.掌握同事间的最佳距离
距离，是一种物理现象，更是一种人际学问，它是办公室中必须面对的问题。异性同事之间的距离，更是复杂又微妙的……
同性之间：相依相助
在办公室里人人都应友好，特别对同性则更应如此。因为每个人来公司上班均是为了生存，大家同在一个屋檐下，为了一个共同的目标，感受同一种压力，工作中谁也少不了谁，因而如果可以以一颗同情心来看待同伴的话，关系将很容易处理。因为是同性，很多感受和对事物的看法均有共同点，可以找一些大家均有兴趣的话题，不啻是一个表示友好的方式。当然对一些自己认为是话不投机的同性伙伴则采取“工作伙伴”的态度来对待，可以发展为进一步朋友关系的则多交流一些，不是“同路人”则少交往一点，不必把所有人都当作是可以发展成朋友的“潜在因子”来对待。看见同事打小报告，也不必为此而大惊小怪。若他只为个人利益，则可以完全不去理会，只当作“处理事件不当”，对他个人将来的品格发展必无益处来评判就可以了。应向每一个人学习值得你学习的东西。
距离产生美
每天和你在一起时间最长的人是谁？不是你的亲人，也不是你的朋友，是你的同事。他和你在办公室面对面、肩并肩，同劳动、同吃喝、同娱乐。但当我们有了“私人空间”的概念之后，我们同样不能忽视合理的社交空间和公共空间，办公室里的距离如何把握，并不是那么简单的事。
同事关系好，本是好事。我们来自五湖四海，为了一个共同的目标走到一起来了，心往一处想、劲往一处使，团结互助当然是好的，但是切记同事之间拒绝亲密。同事就是同事，不是朋友，交朋友，除了志趣相投外，忠诚的品格是最重要的，一旦你选择了我，我选择了你，彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。同事就不同了，一般来说，如果不是自己创的业，也不想砸自己的饭碗，那么，你是不可能选择同事的，除非你在人事部门工作。所以，你不能对同事有过高的期望值，否则容易惹麻烦，容易被误解。适当的距离能让你跟他看起来最美。
安全车距最妥当
虽然交通事故的发生有多种原因，但因超速驾驶看不清对方车道而产生的摩擦事故最多。要避免撞车，就要注意车距。同样同事关系中，与他人保持距离是很重要的。专家将同事之间的交往原则归结为五点。
（1）真诚：尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对同事关系的亵渎。真诚不是写在脸上的，而是发自内心的，伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。
（2）“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”：任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。
（3）让别人觉得与你交往值得：我们在交往中总是在交换着某些东西，或者是物质，或者是情感，或者是其他。但在其中，应该注意的是要不怕吃亏、不要急于获得回报和不要付出太多。
（4）维护别人的自尊心：说简单了就是给人家面子。但这并不意味着在同事交往中处处逢迎别人。在不危及他人的自尊心的情况下，陈述与对方不同的意见，或者委婉地指出对方的不足是不会影响同事交往的。
（5）创造一种自由的气氛：在同事交往的过程中，如果要使别人从内心深处接纳我们，就必须保证别人在与我们相处时能够实现对情境的自我控制。也就是说，要让别人在一个平等、自由的气氛中与我们进行交往。
物理距离与人际关系
对方和你的关系如何，可以通过他与你保持的距离来判断。根据美国人类学家埃特瓦特？霍尔的观察，人际关系可通过八种距离来断定。
（1）密切距离，接近型（015米）：为了爱抚、格斗、安慰、保护而保持的距离。
（2）密切距离，较近型（015～045米）：伸手可触的距离，是关系比较密切的同伴之间的距离；也是在拥挤的电车中人与人之间不即不离的距离。
（3）个体距离，接近型（045～075米）：能够拥抱或抓住对方的距离。对于对方的表情一目了然。夫妻处于这种位置是自然的。
（4）个体距离，稍近型（075～120米）：这是双方同时伸手才能触及到的距离，这是对人有所要求时应有的一种距离。
（5）社会距离，接近型（120～210米）：这是超越身体能接触的界限，是办事时同事之间所处的一种距离。保持这种距离，使人具有一种高雅、庄严的气质。
（6）社会距离，远离型（210～360米）：这是为便于工作保持的距离，工作时既可以不受他人影响，又不给别人增添麻烦。
（7）公众距离，接近型（360～750米）：如果保持4米左右的距离，说明说话人与听话人之间有许多问题或思想待解决与交流。
（8）公众距离，远离型（750米以上）：这是讲演时采用的一种距离，彼此互不相扰。
如能将以上8种距离铭记在心，就能准确、顺利地判断出你与对方所处的关系与密切程度。
9.如何与同事和谐相处
人在职场，不外乎要达成三大目标：获得收益、增长才干、工作开心。但不少人的收入颇丰、培训机会亦不少，却仍然在频繁跳槽，这是工作不开心使然。为何工作不开心呢？原因很多，自身及外在均有。如何才能工作开心呢？只有做一个开放的自己，即先认识自己，再了解他人，既要被他人了解，更要调整自己。只有了解，才能原谅！那么，怎样与同事和谐相处并营造出开心的工作氛围呢？
孙子曰：知己知彼，百战不殆。不知己而知彼，一胜一负。不知己不知彼，每战必殆。因此，要与同事和谐相处，既要认识自己，又要了解他人。认识与了解的目的，是要弄清彼此的行为风格。
（1）老虎型：权威导向、重实质报酬、目标导向。
（2）孔雀型：擅长语言表达、自我宣传。
（3）无尾熊型：爱好和平、持之以恒、忍耐度佳。
（4）猫头鹰型：喜欢精确、重视专业性、循规蹈矩。
（5）变色龙型：协调性佳、配合度高、团体的润滑剂。
在一个企业里，以上各种类型的人都有，尤其是大型企业。根据以上特征，就能判断出自己是属于哪一种行为风格的人。只要认识了自己，也了解了他人，尊重彼此个性，就能达到生态平衡，形成和谐相融的工作环境。
10.以和谐真诚赢得客户的方法
和谐是人们长期以来追求的一种理想生存境界，因为和谐的境界使人活得舒服，和谐的世界更臻完美，和谐的机制更富活力。礼仪公关、微笑服务，就是和谐的实践。
有容乃大，其实讲的就是人与人的和谐相处这个道理。如果心里只有自己没有别人，凡事斤斤计较，这样的人不可能与别人和谐相处，缺乏人脉，开展工作将困难重重。营造和谐相处的人际关系，就要消除工作中的不和谐因素，多理解、鼓励、支持他人，要尊重一切有利于社会进步和创造的愿望，才能更好地做好客户的工作。反之，小肚鸡肠，嫉贤妒能，不仅不会带来和谐，反而会激发矛盾。与客户营造和谐相处的人际关系包含了和谐共进、共同发展之意。
万事“和”为贵。不与客户搞好关系，就不能有效地赢得顾客。人与人要和谐相处，就要有求同存异、相互谅解、不求全责备的宽广胸怀。天下没有两片相同的树叶，也没有两个完全相同的人。每个人都有自己的性格或脾气，也都有优点和缺点。正是个性差异不同，优点和缺点相伴，成功和失败相随，才使人成为个人，才使创造变得格外可贵，才使整个社会既和谐又充满活力。
与客户相处需要的是尊重、关心、友善、真诚，只要以诚待人，尽量对客户的要求多加考虑，不能抱着只做一笔生意的想法，要长远考虑。有时一个满意的客户，可能会给你带来一群的客户。有这样一个例子。小张有次在跟一客户接触，结果没谈成。过了些时候，小张在家休息时QQ上弹出一个不熟悉的Q名，小张一查聊天记录才想起来是那个没谈成生意的客户。那个客户说家里的装修设计图已经出好啦，就是结构问题，楼梯不知道怎么放好，急切希望小张能帮帮忙。小张对这些室内设计不太懂，而且他也不是确定客户，本来想推掉，可小张想到自己认识装修设计的人比较多，就告诉他试试看，做个顺水人情。小张把那件设计图接收过来，转发给几个在线的设计师朋友，请求帮忙。
那几个朋友很爽快的答应了，小张又把几个设计师的QQ告诉了那位潜在客户，让他再跟设计师详细说说具体情况。大概过了一星期左右，那个客户就又发信息给小张，说要同他合作。
这就是和谐的力量。要是当初小张因为他不是客户而断然拒绝，如果没有平常与设计师们的良好关系，这笔生意就不可能这么顺利完成。
只要凭借良好的人脉关系，以及以和为贵的交友观念，再加上良好的信用、优质的服务，就不难创造出属于自己的一片天地。
11.与异性同事的交往原则
在小小的办公空间中，人来人往，男女同事之间的距离该如何掌握？和同事刻意保持距离，隔得远远的，会被认为太冷漠；太接近，则可能有“桃色新闻”。距离不只是物理问题，更是心理的、社会的、影响人与人之间互动的非常深远的问题。两性之间的距离，更是复杂又微妙的，处理不好，形成心头疙瘩、人际障碍，对工作也会产生不利影响。
不隔离，不疏远
首先，是要建立健康的两性相处心态。已经是21世纪了，两性的工作交流非常频繁，过分拒绝和异性相处，不仅不像个现代人，更可能妨碍职场角色的扮演。两性总是要交流的，而且两性共事有助于工作效率的提高，所以两性间绝不能采取隔离策略，而必须找出好办法使两性相处有利无害。
虚心
因为是异性，对很多事物的看法普遍有很多分歧。如果你是在异性面前很虚心的人，你会发现你在异性中备受宠爱。因为多数人对异性没有排斥感，而且喜欢帮助异性工作伙伴，他们把这个看作是同事中成就感的一个标志。人人都希望被异性重视、仰慕，一个人如果注意吸取他人的长处，他可以从每个工作伙伴身上学到不同的有助于自己发展的长处。平时注意观察他人长处，不计较他人短处的人，会觉得同事之间很好相处。
不宜多情
物以类聚，人以群分。既是同事、朋友，就是有共同语言、互有好感的人，如果你没有意思将这种关系发展为恋情，就应当将感情投入限制在友谊的范围内，即使很有好感，也不应表露出来。如果对方射来丘比特之箭，也应明智地将其化解。千万不要给对方以默许和鼓励。
不轻浮
对异性采取大方、不轻浮的态度是同异性工作交往中一个很重要的原则。其中包括行为和言语两方面。以尊重对方是异性工作伙伴的关系来处理办公室中的一些事务，将会使某些复杂的事物变得简单一些。千万勿将办公室的异性关系处理成类似“恋爱关系”所期望的那种结果，也不要与某个异性发展成比之其他异性更为亲密的关系。下班以后做朋友是另外一回事，但在办公室内千万要区分“急缓重轻”的关系。
热心帮助
男同事有男同事的苦恼，女同事有女同事的苦恼，他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额，可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前，可能会为家庭纠纷而沮丧不已。大多数同事遇到这种情况会表现出逃避的姿态，他（她）们觉得他（她）们办不了，自己也帮不了。其实，只要你说出一句“我来帮帮你”的话语，同事就可能感激不已。当他（她）有困难时，或者大家都不敢接近时，如果你能不计利害去帮助他（她），他（她）心中的感激是可想而知的。
