登陆注册
7197700000027

第27章

刘建走了以后,晓东开始着手准备相关资料。在晓东正忙得焦头烂额的时候,老板给晓东打了个电话,让他马上去接待一个英国来的大客户,大客户只在这里停留一个晚上,晓东务必好好招待他,给他留下一个好的印象,这对年底的续约很重要。

晓东有些左右为难。刘建的资料明天就要,那些资料关系到能否做成那笔大生意;而大客户也很重要,如果招待不周,可能使公司遭受损失。两相权衡之下,晓东决定先准备刘建需要的资料。另一方面,他安排了同事小邹到机场接客户,并且给客户预定了最好的酒店,嘱咐小邹把客户带到酒店,请他先好好休息一下。

下午,晓东把资料准备完毕。晚上,他和小邹带客户去品尝了地道的广东菜,然后又去看了场歌剧。客户对晓东的安排非常满意。第二天,晓东精神饱满地带着资料坐上了去新西兰的飞机。晓东的出色表现,赢得了老板和上司刘建的一致称赞。

晓东的成功之处就在于懂得遇事先分轻重缓急,先做重要的事情,同时也兼顾了次要的事情。在工作中,我们又该按怎样的标准来区分事情的轻重缓急呢?

既重要又必须迅速完成的事情

这类事情对你来说是“十万火急”的事情,可能是实现你的事业转折的关键环节,也可能是和其他工作环环相扣的,只有迅速解决,才能顺利进行余下的工作。这类事情必须迅速解决,不能有任何拖延。

重要但可以延时完成的事情

这类事情也重要,但不是最重要的。可能关系到你的长远发展,也可能关系到你的梦想。比如,你想学会的某样技能,你所向往的一次旅行。这类事情的最大特点是虽然重要,但并不是立即就需要完成,可以有一个长期的处理过程。对这类事情的处理态度,反映了一个人的人生目标和态度。

不重要但是必须迅速完成的事情

每个人都会遇到这样的事情。这些事情表面看起来似乎很重要,需要立刻采取行动,可是如果客观来看待,我们就应该把它划入不重要的事情中去。比如你正在处理重要的事情,同事却想找你聊天,你不想聊又怕破坏同事关系,结果就聊了起来,这就可能白白浪费了很多时间,而你应该做或想做的事情却因此没有完成。

既不重要又不需要迅速完成的事情

在工作中,我们经常会遇到这样的问题,比如给办公室的窗帘换一个颜色,其实旧的窗帘还可以用,只不过想换一个感觉而已。把精力放在这些事情上面真的是浪费时间。

在实际工作中,工作既有不同的紧急程度,也有不同的重要程度,懂得分轻重缓急来处理事情,才是最聪明的选择。

不要在无聊的事情上浪费时间

关键词有效

乐乐的工作很单调,每天就是整理文件,然后把资料录入电脑,一天的工作一般上午就能全部解决,下午就处于无事可做的状态中。时间一长,她就觉得无聊,整天盯着手表过日子。为了打发时间,她找了很多方法,她甚至还做了计划,比如1点到3点研究股票,3点到4点看八卦杂志,4点到4点30分和男朋友打电话……同事丁丁看到了,不禁摇摇头,说:“乐乐,你能不能不要把时间放在无聊的事情上啊?真的无事可做了吗?”乐乐想了想:“是啊,我真的很无聊,没事可做啊!”丁丁只好无奈地走开。没多久,老板看到乐乐在研究股票,大为震怒,批评了乐乐一顿后就又给她加了很多工作。

在平常的工作中,像乐乐一样的人很多,他们终日感觉空虚,以为完成本职工作就无事可做了,然后把更多的时间浪费在无聊的事情上。静下心来想想,其实还有很多方法可以充实工作,让工作变得多彩多姿。

布置一个漂亮的办公室

研究表明,环境可以影响人的心情。空闲的时候不妨动手布置一下办公室,买一个漂亮的玻璃瓶插花,在墙壁上挂上一幅画。整洁舒适的环境可以让人的大脑得到放松,随时保持积极乐观的情绪,而好的工作情绪是事业成功的重要保证。

和同事聊天,营造良好的人际关系

积极沟通是营造良好人际关系的重要方法。有空多和同事聊天,不仅可以增进彼此的感情,而且可以学到很多知识。只有同事关系和谐,才能提高工作效率。但是和同事聊天要注意尺度,不要涉及别人的隐私,否则会让同事觉得你不懂得尊重别人。

读与本职工作相关的书

应对日益增长的工作压力,学习是必不可少的利器。空闲时间,买几本与本职工作相关的书来研究是个不错的选择,这既充实了自己的知识,又可以为更好地做好工作作准备,实在是一举两得的好方法。最重要的是,老板都喜欢勤奋好学的员工。

确定一个新的工作目标

年底的时候,老板总喜欢让员工写明年的计划,这看似是例行公事,其实对员工也有好处。当一个目标实现后,及时确定一个新的目标,可以让你在茫茫大海中找到指路的灯塔,始终能够瞄准目标,全力前行。

助人为快乐之本

在能力所及的范围内帮助有需要的同事。为生病的同事递上一杯热水,为工作忙不过来的同事分担一点工作。不管在什么地方,只顾自己的人都不会得到别人尊重,而人的自尊心的最大满足就来自于别人的认同。帮助别人,让自己也快乐。

工作、锻炼两不误

俗话说:“身体是革命的本钱。”很多人为了工作而不顾身体健康,忽略了只有身体健康,才能更好地工作。平时在办公室里准备一些轻便的健身器材,空闲时举举哑铃、跳跳绳,既放松了心情,又锻炼了身体。

认为对的事情,就要积极去做

关键词积极

有一个笑话说:一个瘦小的公交车司机上班时,有一个魁梧的大汉坐上了车,说:“我不买票了。”司机害怕他,既不敢管,又不敢问,结果大汉每天都来坐“霸王车”。司机实在不能忍受,就回家苦练身手,几个月后,他终于练就了一身武功,觉得自己可以打败大汉了。再次看到这个喜欢坐“霸王车”的大汉时,司机怒发冲冠,冲到大汉面前把大汉揍了一顿,然后大喝道:“你凭什么不买票?”大汉被吓坏了,站起来结结巴巴地说:“我,我有月票……”

一笑之余,却令人深思。司机错在没有积极去做对的事情。不可否认,他想积极增加自己的实力可以教训那个大汉,可是他用错了方法,他应该据理力争或者报告相关部门。作为职场中人,我们应该经常反省自己是否也在工作中会犯类似的错误,要明白,做事最重要就是首先要认定做的事情是对的,然后再积极地去做。

子萱毕业后进了政府机关工作,她的工作是核发进出口商品的许可证。在别人眼里,这是很有“油水”的职位,因为有些厂商为了尽快拿到出口许可证,会想尽一切办法贿赂工作人员。子萱的师傅经常告诫子萱做人做事要有原则,千万不要让一时的贪念毁了自己的前途。

在同学聚会上,子萱遇到了十几年不见的老朋友浩轩。聊过之后,子萱才知道浩轩现在做玩具的出口生意。知道子萱的工作单位之后,浩轩笑着让子萱以后一定要多照顾他。子萱也没多想,就笑着答应了。

没多久,浩轩突然打电话请子萱吃饭。酒过三巡之后,浩轩拿出一串精致的钻石手链,说要送给子萱。子萱赶忙推辞,浩轩却说有事相求。细问之下,子萱才知道浩轩有批货要赶着交给美国方面的货主,可是审批手续烦琐,耗时很长,可能会耽误交货,所以他想让子萱给开个后门,尽快给他的货物发许可证。

在回去的路上,子萱一直看着那串价值不菲的手链发呆。一方面,美丽的手链让她心动,浩轩的面子不能不给;另一方面,她却不能因为帮朋友而徇私,违背了职业道德。她很苦恼。

经过一个晚上的考虑,子萱将浩轩约了出来,婉转地表达了自己的立场,并且把手链还给了浩轩。浩轩有些生气,觉得子萱不近人情。子萱只是轻声说了句对不起,就转身走出了餐厅。

子萱觉得自己做的是对的,并且相信浩轩一定会明白自己的苦衷。一周后,浩轩给子萱发了短信,为自己的行为道歉,觉得不应该以友情作为要挟子萱徇私的筹码,并且告诉子萱那批货物虽然交货迟了点,可是经过解释,对方并没有为难他。子萱由衷地笑了。

在职场中,无论是普通员工,还是管理者,大凡做事都有两种境界,一种是做对的事,一种是把事情做对。也可以这么说,做对的事远比把事情做对重要得多。只有具备“做认为对的事情,并且积极去做”的观念,才能把自己造就成稳操胜券的“常胜将军”。可是,又该如何“做对的事情”呢?

正确的决策是做对事情的基础

首先要对做的事情有一个理性客观的认识,知道什么事该做,什么事不该做。如果不小心做了错的事情,特别是目标性的错误,那么就会难以挽回,越走越远了。

要对事情有个正确的定位

定位,就是就其位,司其职,负其责。不能给事情一个正确的定位,就会犯不该犯的错误,也可能会费力不讨好。但是定位并非是不可改变的,也不是提倡各行其是、单打独斗。

学会对事情有系统地思考

如果做事只专注于某个点或者局部环节,就会要么事半功倍,要么事与愿违。其实每一项工作、每一个活动,都不只是一个相对独立的项目,也是一个系统的整体的一部分。因此,必须系统思考,统筹安排,切不可跟着感觉走,零敲碎打,随心所欲。

关键词原则

在日常工作中,任何人都有可能犯错。碰到这种情况,最好的做法是对事不对人,即对事讲原则,对人讲感情。如果遇事都按原则办,对人也不讲情面,自然会遭到对方的反感,难以达到解决问题的目的。

李彬是一家体育器材店的老板,也是一个极其坚持原则的人。如果有人不小心触犯了公司的管理制度,他会毫不犹豫地按章处罚。可是,他同时又是一个很通情理的老板,员工都很爱戴他。

老毛是公司的老员工,在李彬创业之初就一直追随他,为了公司的发展,他尽心尽力。不过,老毛有个很不好的习惯——抽烟。

李彬多次让他不要在工作区域抽烟,他总是不听劝告,后来果然出了事。老毛把没有完全熄灭的烟头扔到了办公室的地上,结果引起了一场小火灾,虽然及时发现,损失不大,可他依然触犯了公司的管理条例。

这是李彬不能容忍的。他按照公司的制度忍痛开除了老毛。他和老毛毕竟有过多年共患难的感情,他去看望了老毛。当看到老毛家里拮据的经济状况和两个嗷嗷待哺的孩子后,李彬平静地对他说:“好好照顾家里吧,工作不用担心。”老毛激动地问:“您是要让我回公司吗?”李彬摇摇头:“公司的规定你是知道的,你是老员工了,应当带头遵守……”一个星期后,李彬把老毛介绍到朋友的公司里做事了。按原则办事与讲情面,本身就有不可调和的矛盾,关键就看你是否处理得巧妙与恰当,既能坚持原则的严肃性,同时又顾及了别人的感情和面子,这才是高明的解决办法。

俗话说:“没有规矩,不成方圆。”工作中有哪些原则是必须遵守的呢?

答应别人的事情一定要做到

凡轻诺言者必寡信。在和同事交往的过程中,如果常常无法履行对别人的承诺,那么时间久了,就再也不会有人相信你说的话了。既然承诺了,就一定要按照承诺去做。

不揭别人之短

不要随便议论同事和上司的是非,你的无心之言有可能成为别人攻击你的把柄,也可能会影响团队的团结。

工作不是负担

别把工作当成负担,否则你将一事无成。既然目标改变不了,也没有更好的选择,不如积极快乐地去面对,当你把工作当做生活和艺术时,你就会享受到工作的乐趣。

充分利用时间,按时完成工作

对于上司交代的工作按时完成,不找借口拖拉。只有平庸的人才关心怎样耗费自己的时间,成功的人则是竭尽全力地利用时间。按时按量地完成工作,既是对工作负责的态度,也锻炼了自己的能力。

尊重你的竞争对手

要明白一个道理,竞争或许是终身的,但竞争对手却只是暂时的。今天的竞争对手,也许明天就是朋友。尊重竞争对手,给他以真诚的关注。

不要自视清高

对自己要有一个正确的认识,不要目中无人,自视清高。虚心接受别人善意的批评,倾听是一种智慧、一种尊重。定期进行自我反省,做个自我修持的人。好的习惯可以为你带来好的前程。

做事不可太急躁

关键词着急

俗话说:“心急吃不了热豆腐。”身在职场,做事切忌急躁。人一急躁必然就会不冷静,这样往往欲速而不达。因为一旦失去了冷静的判断力,就会无法深入地去研究、探讨事情发展的规律,差错自然就会变多。

小梅最近很苦恼,因为她总是得罪人。原因其实很简单,就是她的个性太急躁,做事总是不顾及别人的感受,结果在不知不觉中得罪了很多同事。就像素素。本来素素和小梅的关系很不错,中午经常一起吃饭,有时周末还约着逛街,可是因为一件小事,素素和小梅闹翻了。

上周五上午开过会以后,总编让素素和小梅负责去买一台彩色打印机。素素因周五家里有事,就约小梅周六去买。小梅眉头一皱地说道:“这不行吧!万一总编下午到编辑部没看到打印机,以为我们偷懒呢!”素素说:“没事,反正最迟周一,他不会太在意的。”虽然小梅还是有点担心,可是看着素素着急的样子,小梅也只能无奈地答应了。

下午,小梅在办公室里坐立难安,左思右想之后,还是决定自己一个人去把打印机给买回来。跑了几个地方,就是买不到总编指定的那个型号的打印机。小梅很着急,打了好几个电话给素素,问她该怎么办,并催她过来一趟。素素开始还耐心地说没事,不会买不到的,后来索性就不想接电话了。小梅还是一个劲儿催她过来。没有办法,素素只好放下家中的事情赶了过去,在联系上厂家之后,不到一个小时打印机就送到了办公室。

小梅总算是放心了,素素的脸色却很不好。尤其是当得知总编下午去了广州出差之后,素素对小梅急躁的处事方法就更加有意见了。小梅却很委屈。她只是想早点完成上司交代的事情,没想到不小心得罪了同事,这真是太划不来了。

从小梅的例子可以看出,想做好事情就绝对不能急躁,查明事情的原因,才能对症下药。聪明人做事,懂得把握时机,善于观察,等到时机成熟再一击即中。那怎样才能改掉“急躁处事”的坏习惯呢?

修身养性防急躁

修身养性是一个避免和克服急躁情绪的好方法。可以训练自己做一些需要细心、耐心和韧劲才能做好的事情,力争改掉自己的急躁性格。每天练字、经常钓鱼都是很不错的选择,只要持之以恒,就会有不错的效果。

给目标的实现定一个合理的时间

为了避免不应有的急躁情绪的产生,每个人都应该为自己目标的实现定一个合理的时间。想要取得突出的成就,一蹴而就是不现实的,要作好长期奋斗的准备,不要急躁,辛勤耕耘,这样才能守得云开见月明。

懂得未雨绸缪

在做各种工作之前,考虑一下有无导致急躁情绪的因素,提前采取措施防止它的产生。不要等急躁情绪产生之后才去想如何克服它,要懂得未雨绸缪。

同类推荐
  • 人际沟通与说话艺术

    人际沟通与说话艺术

    本书是“职工培训”丛书中的一本,通过具体的、生动的事例教会员工,尤其是新入职的员工如何与同事交往、与上级交流、与合作伙伴谈判,通过提高说话技巧来提高自己个人魅力和工作能力,为在职员工的职场交流提供借鉴。
  • 人生高起点:追求富裕人生

    人生高起点:追求富裕人生

    人生的智慧丰富多彩,成功的方法许许多多,如果你想把握住未来的人生,那末,善于学习、善于思考,就会裨益多多。这套《人生高起点:卓越人生素质培养文库》,将精彩的人生哲理、实用的人生途径、最有说服力的人生经验,尽收囊中,送给广大读者,目的就是启迪读者对人生的思索,引发读者对生活的感悟,让读者在智慧的海洋中,找到自己的成功之路。
  • 经商就这几道

    经商就这几道

    本书从前社会经济的现状出发,从全新的角度讲述经商的绝学,结合众多真实的案例,总结提炼出经商的15个方略,帮助读者找到经商的正确途径和方法,有效指导读者从事商业活动。
  • 哈佛大学:每一天一节情商课

    哈佛大学:每一天一节情商课

    本书在情商的理论基础上,精炼出一套最简单、最有效、最实用的训练方法。透过阅读,将大大地提升你的情商指数,获得在个人生活和职业生涯中的无形裨益。
  • 二十几岁女孩要懂得的88条人生经验

    二十几岁女孩要懂得的88条人生经验

    20几岁以前,你还是个小女孩,你可以不问世事,可以纵容放肆,可以毫无顾忌地大哭大闹,用撒娇来摆平一切困难,但20几岁以后可没人买你账了。进入社会,你就要去接触很多你以前没见过甚至没想过的事情,去经历很多以前你没有感受过的情感。你要经历美好的、丑陋的、好的、坏的,你躲不开,也逃不掉。20几岁将是你的一生中最精彩的时候,也是你最该珍惜的年龄段,因为在这个年龄段里,你将经历人生最精彩的生活——工作,恋爱,甚至于结婚生子。但20几岁的你,还有些青春年少,还缺乏人生经验。这时候,有的女孩就容易误入歧途,走许多弯路,甚至钻进死胡同,自误一生。当猛然醒悟时,人生格局已定,且年华已逝,过去的,已经无法追回。
热门推荐
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 红晕

    红晕

    某一个十分遥远的夏天的早晨,京城的一位姓高的商人抹掉了眼角上睡觉的眼眵,预感到皇帝快要死了。这个预感来得十分奇怪,像夏天的早晨一睁眼看见如血的太阳一样,朦胧却不模糊,指向清清楚楚的,像一把橡皮小锤嘣地敲了一下心尖,浑身都跟着悸动了一下,却一点儿也不疼。
  • 指尖上的倾城时光

    指尖上的倾城时光

    这是一篇青梅竹马文。讲述的是一个霸王如何把一只孤僻小绵羊卷入怀中打包带走的故事!谢谢大家的支持~~(づ ̄3 ̄)づ╭?~
  • 怎舍

    怎舍

    简介书评何为仙?长生不朽为仙!何为人?土鸡瓦狗为人!你又为何弃人从仙?只为屹立绝巅!俯瞰人间。我笑世人愚蠢。纵为仙,天下无敌,举世无故,又与行尸走肉何异?纵屹立绝巅,俯瞰人间,实力通天,保不住亲人,又有何用?尔等踏天道,只为求一丝机缘,得大道一丝怜悯,欲成仙!而我,不求永生,只愿天下太平,亲人常在!
  • 员工关系管理

    员工关系管理

    本书是高校人力资源管理、劳动经济、经济管理等专业的基础课教材。本书第一版2004年底出版,在员工关系领域产生了广泛影响,受到本领域研究者、学生以及实际部门的广泛关注和好评。笔者在第一版的基础上对该书进行了重新修订,并根据新的环境和变化,做了大量的修改和补充。对新时期企业员工关系协调机制从理论和实践方面进行了有益的探索和研究。
  • 居家生活小窍门

    居家生活小窍门

    该书用简练的文字,介绍了现代家庭生活所涉及的各种常识、经验、技巧,教给您处理日常生活的窍门。随着生活水平的不断提高,人们越来越重视生活质量,以期在温馨舒适的环境中,享受生活的乐趣,愿本书能成为您生活中的得力助手,提高您的人生质量,生活品味,使您的生活更加幸福、美满。
  • 极品侍卫俏佳人

    极品侍卫俏佳人

    身怀佛门绝世武功,却阴差阳错的成为唐朝一个俏皮小姐的侍卫。身为侍卫的主角能干嘛?家主见了,“少侠,你若想要,我王家上下都是你的!”王家三少见了,“逸哥,那醉香楼又新来了个姑娘,要不?”武林人士见了,“盟主,又出来执勤啊!”少林方丈见了,“施主,你看何时方便来接手我这方丈之位啊?”番邦见了,“大侠饶命,我们也是大唐子民啊!”主角林逸:“别闹,我只是小姐的侍卫...”一个不属于这个时代的婴儿的到来,将会给这个时代带来怎样的变化?是随波逐流,泯然于众。还是迎难而上,缔造传奇!
  • 闲池花开

    闲池花开

    刚走出失败婚姻的她,醉酒迷情,居然怀孕了。三年后,在儿子与好友施压下,她只能被迫相亲,却遇到了个无赖!儿子一上来就抱大腿喊爸爸,还要跟他一起走?什么情况,她这几年儿子白养了?她只能是怒吼:男银,放下儿子,让我来。
  • 一世成仙

    一世成仙

    离奇穿越而来,在这个光怪陆离的世界,苏辰凭借自己的毅力智慧,还有一点点的运气,一步步追寻仙的脚步...
  • 那个妖孽

    那个妖孽

    一日,某曦的友人甲上门拜访,抬了甚多金银珠宝,路经池边,一串珍珠玛瑙项链不慎落入水中,友人甲毫不在意地摆了摆手。下午,某曦正友人甲在池边小亭议事,忽见某点身披荷叶,畏畏缩缩潜入水中。友人摇头叹道“夏兄对尊夫人甚是吝啬。”某曦邪魅的一勾唇角:“她好这口罢了。”