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第26章

不小心被他们“暗算”,一味地忍让只会让他们变本加厉。必要时要果断出击,抓住机会,戳其痛处,使他心中产生不快,进而希望他能推己及人,明白自己的错误举动。但要注意火候,不要使事态失控。

平时相处谨言慎行

如果不幸身边有这样的人,你能做的除了和他保持距离外,还要谨言慎行。必要时笼络其他同事,建立同盟关系,将他孤立起来。如果他向其他人挑拨离间,不要为之所动。

把职业当成事业

关键词事业心

今天的成就是昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力。把工作和自己的职业生涯联系起来,以对待事业的眼光和态度做好职业,以职业的发展和进步帮助自己取得事业的成功,这似乎成了一个互相关联的链条。首先打造好链条的前段——职业生涯,才会使后面的链条——事业或者梦想——更加牢固。没有哪个老板会喜欢那些只为了工作而工作的人,因为这样的人没有把工作当成一项自己的事业去做,他们在工作中也不会有太积极的态度和太热情的工作态度。当然,这样的员工也不会在工作岗位上做出多大的成就。

职业和事业,虽一字之差,却有天壤之别。

职业,在人们的眼中就是生存的资本,尽管“含金量”有所不同,但是如果拥有一份职业,就有了安身立命的资本,就不会再有生存之忧。为了生存,绝大多数人需要一份职业,但如果仅仅把职业当成生存的资本,或者只是把目光停留在工作本身,那么就可能会把所从事的工作当成苦役,即使从事的是你最喜欢的工作,你仍然无法持久地保持工作的激情。

而如果把工作当做一项事业来看待,那么情况就完全不同了。事业是一种积极的、主动的、创造性的劳动。它的荣誉感和使命感会将你工作中的一切不如意一扫而空。而且有了目标和追求,人就会有良好的精神状态和不竭的动力,就会精益求精、开拓创新地做出一番成就来。

大发明家爱迪生每天在实验室工作长达18小时,但他说:“我从来没有感觉工作过一天,每一天都充满了乐趣。”

一位企业的老板曾感叹说:“在我的员工中,最让我感到可悲也是最可怜的一种人,就是那些只想获得薪水,而一无所知的人。”

杰克·威尔奇在自传中写道:“每次我去克罗顿维尔向一个班级提问,拥有什么样的素质才能称得上一名‘顶级的玩家’时,我常常高兴地看到第一个举起手来的人说:‘是工作热情。’对我来说,极大的热情能做到一美遮百丑。如果有哪一种品质是成功者共有的,那就是他们比其他人更在乎。没有什么细节因细小而不值得去挥汗,也没有什么大到不可能办到的事。多年来,我一直在我们选择的领导中挖掘着工作热情,热情并不是浮夸张扬的表现,而是某种发自内心深处的东西。”

其实,每个人都会有人性弱点,比如贪图享受、容易满足、回避困难、自轻自贱、盲目乐观、懒散傲慢等。如果没有把本职的工作当做事业来看待,那么这些弱点将会变得难以控制。

那如何改变自己,将所从事的职业看成是自己追求的事业呢?必须能够通过现在的职业看到更高的追求目标,也就是要看到、要清楚自己通过现在从事的职业所要实现的最终理想。这样,你就可以比较容易地改变自己对待职业的态度。这也是我们每个人都要学习的一点,那就是用具有前瞻性的眼光和睿智的思考来对待自己目前正在从事的职业,用对待事业的态度来做好职业工作,在做好职业工作的同时开拓自己的事业。

这里,职业是基础,事业是发展。也只有用做事业的态度来对待自己的工作,才会在职业的发展中不断取得进步,超越自我,达成自己的事业规划。

兰德少年时,就要求自己有所作为。那时候,他把自己的人生目标不可思议地定位在纽约大都会街区铁路公司总裁的位置上。

为了实现这个目标,他从13岁就开始自谋生路,没有上过几天学的他依靠自己的努力,利用闲暇时间学习,并想方设法向铁路行业靠拢。

后来,经人介绍,他进入了铁路行业,在铁路公司的夜行货车上当了一名装卸工。尽管每天又苦又累,薪水也很低,但他都能保持一种快乐学习的心态,因为他觉得这是一个十分难得的机遇。他感觉到自己正在向铁路公司总裁的职位迈进。

由于他从事的是临时性的工作,因此工作一结束,他立刻被解雇了。但是兰德没有沮丧,而是找到公司的一位主管,告诉他自己希望能继续留在铁路公司做事,只要能留下,做什么工作都可以。对方被他的真诚所打动,让他到另一个部门去做清洁工。很快,他通过自己的实干精神,成为邮政列车上的刹车手。

无论做什么工作,兰德始终没有忘记自己的目标和使命,不断地补充自己的铁路知识。30年过去了,兰德成为了这家铁路公司的总裁。然而,此时的他依然废寝忘食地工作着。

作为一个职场中人,一定要明白一个道理——工作绝不仅仅是为了养家糊口,工作是实现自我价值的一种方式,而为我们提供工作的企业则是我们迈向成功的平台。所以,把职业当成事业这个信念必须注入你的思维深处,时刻不能忘记。

在这个职业社会里,任何目标和理想都必须通过工作来实现,你的价值就在你工作的过程中得到了体现,只有把工作做好了,得到了老板的认可,你才能获得精神和物质上的回报,拥有你理想的社会地位,并最终实现人生目标。从这个意义上来说,工作是我们要用生命去做的事。一个职业如果需要你用自己宝贵的生命去做,那它就是你要追求的事业。

身处职场的人可能会因为前途堪忧、竞争激烈、待遇不公、工作不顺等原因而生出诸多怨言和愤怒,也正是这些怨言和愤怒使得我们的职业生涯出现了许多障碍,遭遇了许多困难和挫折,使得我们一次次从头再来,一次次失败而去,总是在低层次徘徊,长时间得不到突破和晋升。究其原因,都是由于对待职业的态度造成的。

如果我们能够以事业的眼光来看待职业工作的话,我们就会少一些怨言和愤怒,多一些积极和努力,多一些合作和忍耐,在一次次的超越过程中,我们不断拓宽自己的视野,并从中领悟了一些道理,多了一些本领和技能。在求职或者走出组织建立自己的事业的时候,我们就不会因为学识浅薄、技能单一而害怕和退却,而是会坚定地一往无前,拥有战无不胜的勇气和面对困难、挫折时的冷静。

所以,别忘了你是为了自己的事业而在组织里从事职业并完善职业生涯的,以事业的眼光和态度对待职业,关注自己的事业!

正确做事,让工作变得更快乐

关键词快乐

工作是无止境的,快乐是可以自己创造的。谁都会遇到令人不快的事,比如临时变换工作岗位,或者挨了上司一顿骂等,与其让这些既成事实来控制和影响我们的情绪,倒不如坦然地接受,直接面对,只有这样,我们才能将压力减到最小,让自己的工作变得更轻松。

生活和工作是我们生命中的两大主要内容,而工作也是为了更好地生活。每个人都离不开工作,也都不能没有工作。由此可见,能够快乐地工作是一件非常重要的事情。

联合国国际劳工组织曾经发表过这样一份报告:“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据美国一些研究者调查,每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍。目前在我国虽然还没有专业机构对职业压力给企业带来的损失进行具体统计,但调查发现,有超过20%的员工声称“职业压力很大或极大”。据业内人士初步估计,中国每年因职业压力给企业带来的损失至少达上亿元人民币。许多在大公司工作的员工,他们拥有高学历和过硬的专业知识,也在实践中获得了出众的能力,可以说他们是这个领域的精英。他们穿行在高级写字楼里,拿着一份让人羡慕的不菲的薪水,在其他人眼中他们是多么快乐和幸福。然而,他们中的许多人并不快乐,甚至有些人性格孤僻,不喜欢与人交流。他们视工作如紧箍咒,把工作仅仅当做为了生存不得已而为之的负累。工作的压力使他们的精神总是处于紧张状态,这样他们的身体就长期处于亚健康状态。

几乎所有的老板都喜欢那些在工作中充满快乐、活力的员工。如果你整日郁郁寡欢,这种抑郁灰暗的情绪就会影响到周围同事的工作情绪,进而造成整个办公室气氛的灰暗和郁闷。所以,不论怎样,我们都应该尽量让自己快乐地工作,把工作当做一件令人身心愉悦的事来对待。快乐地工作可以在工作中享受生活的乐趣,而消极地对待工作,只会使你身在快乐之中却毫无知觉。工作有时也会带给我们一些烦恼和疲倦,譬如加快了我们的生活节秦,让我们每天的行为周而复始,反复轮回。因此,我们要学会调节自己的心情,寻找工作中的快乐,让快乐地工作成为生活中不可缺少的一部分。

工作本身也有快乐,但更重要的是你能够从工作中找到快乐。在职场上,我们可以发现有些人喜欢抱怨自己的工作,工作时常常萎靡不振,甚至表现得消极与悲观。他们或许会埋怨自己怀才不遇,欠缺亨通的时运,也或许羡妒他人的成功,感叹自己能力不如他人,但是,真正让这类人失败的主要原因是他们的消极与悲观。当我们对自己的工作无法持有乐观、开朗的态度时,往往也就表示我们无法专心投入工作,做起事情也总是毫无活力,缺乏应有的热情。更糟糕的是,这种近乎懒散的行为态度经常会使人在面对工作的挑战时显得手足无措,不知如何是好。相反,一个对自身工作抱持乐观与进取态度的人,无论遭遇工作上的顺境或逆境,总能充满活力,行动准确,并且乐于拟定行动计划,排除所有工作上的不顺利。所以,你不能总是期待工作能给你带来快乐,而应该保持积极乐观的心态去从工作中寻找快乐。

美国宾州大学针对人寿保险业务员所作的调查显示,在资历较深的业务员当中,行为思想较为乐观者的推销成绩比悲观者要高出37%;而在新进人员之中,乐观者的推销成绩也要比悲观者高出20%。因此,某些保险公司一反常态,转而雇用那些没有通过考试,性格与思想却较为乐观的人员,进而使得公司的整体业绩提高了一成左右。

因为乐观者与悲观者在面临挑战与挫败时,前者所采取的应变方式较为积极,这也就是说,当事情有差错时,乐观者会自我检视,找出失误之处加以改进;而悲观者却是先责怪自己或怨天尤人。可想而知,事情的进展与个人在职场上的发展自然会有不同的结果。

琼斯经营农场,有限的收入只能勉强维持全家人的生活,他身体强健,工作认真勤勉,从来不敢妄想拥有巨大的财富。在一次意外事故中,琼斯瘫痪了,躺在床上动弹不得。亲友都认为他这辈子完了。

事实却不然。他决定让自己活得充满希望、乐观,做一个有用的人,继续养家糊口,不至于成为家人的负担。

他把自己的构想告诉了家人:“我的双手不能工作了,我要开始用大脑工作,由你们代替我劳作,把我们的农场全部改种玉米,用玉米养猪,趁着乳猪肉质鲜嫩的时候灌成香肠出售,一定会很畅销。”

“琼斯乳猪香肠”果然一炮打响,成为家喻户晓的美食。

我国著名的国际口画艺术家杨杰就是这样一路走来的。农村出身的他,在6岁玩耍时双手触及高压线而不幸失去双臂,他被送至儿童福利院。10年过后,他回家了,周围的一切发生了很大变化,他感觉到生疏、艰难,很不适应。

他向人讨来笔墨,每天用牙磨墨临池,用于练习的报纸摞起来高出他身高几倍。终于工夫不负有心人,他在世界多个国家表演口画艺术,他的画在国外展出,并出版了个人画册,获得了多项荣誉称号。自强不息,有一丝希望就绝不放弃,这就是杨杰的人生态度。

无论是现实状况或是科学研究,都表明乐观又积极的思想能给人们带来积极的作为,并且有助于事情的顺利发展。工作中充满乐趣可以减轻重负,缓解压力,促进沟通,缓和冲突,凝聚员工,消除厌倦疲劳,还能创造出大量的积极向上的活力!

另外,乐趣、欢笑、幽默——都是可以使人神清气爽的法宝。它们把我们与那些有趣的事物联结在一起,让人几乎不可能有孤独感和被排斥感。当你感到情绪低落、压力过大、疲惫不堪或者心情不好,难以正常发挥工作能力的时候,笑声可以使这种状况得到改观。

对于任何工作,我们都应该抱持乐观进取的态度,并且投注所有可能的力量和精神,即使是写信、接听电话、接待客户等事宜,也应聚精会神地去做。只要对自己的工作充满活力,勤于努力,行事果断,那么无论遭遇到多少挑战与困境,都能凭着强大的精神力量加以克服,让自己在职场上处于优势地位。

工作的快乐与否,很大意义上是一个心态的问题。如果视工作为享受,那么我们就会努力地去享受,然后努力地工作,取得满意的结果,从中又可以得到另一种快乐,便成了良性循环。如果把工作当做一种痛苦的历程,便会心生不满,万事抱怨,敷衍了事,一事无成,从而满怀怨恨——不只对别人怨恨,也对自己怨恨。境由心生,大体便是如此,说白了,不过是自己跟自己过不去。面对眼前的一切,能够知足的人感到生活在快乐的仙境中,不知足的人就摆脱不了凡俗的境界;善于运作的人就能把握机会,不善于运作的人就处处陷入危机。

所以,身在职场,我们一定要勇敢地面对生活、工作以及其他一切方面给我们带来的形形色色的压力。只有这样,我们才能分析它,解决它,最后转变它。要相信,压力同时也是动力,它能时时鞭策我们向生活的更高、更远处迈进。

事分轻重缓急,重要的事先做

关键词次序

意大利经济学家曾经提出了一个有趣的“80/20定律”,即在日常的生活中,20%的事情就足以决定80%的成就,所以应该先辨别什么是那最重要的20%的事情,一旦选择清楚了,就要用80%的时间做好这些最重要的事情,再用剩下的20%的时间做其他事情。这个定律同样适用于职场,每个人每天或许都有工作上的事情等待着去处理,可是这些事情有主次轻重之分,每个人的精力和时间都是有限的,如果想把每件事都处理好,那几乎是不可能的。所以这就要求我们把事情按照重要和紧急程度来分清楚,然后分别抽出时间来处理,这样既有效率又有质量。

晓东是某公司的销售部经理助理,平时的工作就是帮助上司刘建处理一些小事,晓东勤快认真,刘建非常欣赏。老板让刘建去新西兰出差,刘建便让晓东把一些签合同需要用到的资料整理好后再过去,他自己一个人先去。

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