例如，旅游观光行业所提供的商品大部分是无形的服务和体验，而且，消费者的购买行为通常是非理性与情绪化的反应，因此，企业的名誉与形象，就成为旅游观光行业为消费者创造商品心理形象与需求的重要因素，他们必须在消费者的头脑中建立一个特定的商品心理形象，这种形象很独特，难以复制，能够象征消费者的社会地位，从而创造强烈的吸引力，例如连锁饭店、世界知名旅店、口碑远播的餐厅等。
（二）顾客主体创意思维方式
在广告宣传里，如果过分渲染企业和商品形象，有时会引起公众的逆反心理，反而降低了广告作品的影响力。为避免这种情形的发生，企业可采用顾客主体创意思维方式。所谓顾客主体创意思维方式，就是指根据消费者的生活背景和时代特点，以体育公众形象为主体、以商品为道具而进行意境创造的思维方式。在这种创意思维中，顾客成为广告作品的中心内容和聚焦目标，而商品则完全退居次要位置。
顾客主体创意思维虽然没有突出商品形象，但是由于其宣传意境特别是其中的人物形象对于公众来说具有模仿、诱导的作用，因而能够有效地吸引公众的注意，并产生好感。
由于顾客主体创意思维是以顾客为广告作品的中心内容，而没有直接宣传商品，在进行广告创意时如果缺乏科学性与技巧性，就无法实现销售商品的目的。为了提高广告宣传的针对性和有效性，在运用顾客主体创意思维时，必须处理好商品形象与人物形象的关系。在这种广告宣传意境中，人物形象及其情节是中心内容，旨在借助某种理想化的生活情节、活动场景和人物表现，来宣传商品的用途、功效和特色。因而，人物形象和情节设计都是为展现商品形象服务的，人物形象的设计只是手段，商品形象的宣传才是根本目的。虽然从表面上看，人物形象及其场景设计是广告宣传意境的中心内容，但这只是种迂回曲折的表现方式，所谓曲径通幽。
另外，在运用顾客主体创意思维时，还必须处理好人物形象理想化与大众化的关系。顾客主体创意思维主要是利用公众自我表现机制来获得公众的认可，即通过塑造大众化的人物形象，让公众获得自我满足感。因此，在广告创意的实际操作中，要求选择普通公众的生活背景和大众型而非明星型的人物作为意境表现符号。否则，就会让公众产生距离感，公众很可能拒绝认同广告宣传的内容。顾客主体创意思维如果运用得当，公众就会产生一种心理思维：广告中的模特人物好像就是自己的化身，广告中的环境氛围好像就是自己生活空间的展示，广告中的语言好像就是自己平常说的语言。在这种思维的支配下，公众就会高度认同广告中所宣传的内容。
三、广告创意中创意手法的差异性
广告创意方法可以说是现代商业广告构成的一个重要的基本要素之一。优秀的广告离不开优秀的创意，优秀的创意不仅要注意素材的积累，还需要遵循正确的创意手法。采用合理的创意方法能使平凡的生活元素，成为广告的闪光点。因此，了解和掌握不同的创意方法是每个广告人员所必须面对的。
（一）直觉创意法
这是一种不遵循严格逻辑规则的思维方法，强调跳跃性、非规范性、非模式化的特征，整个思维过程是不稳定的，思维的起点和终点未必有明显的必然联系。这种方法能够突破逻辑规则的束缚，有助于形成具有创造性的设想，提出全新的广告意境方案。直觉的最广义的意思是指，人的主观意识对客观事物的直接的理解和认识，是一种在人们认识过程中的飞跃现象，即一个意象、一个概念、一个命题突然在脑海中出现。
（二）发散创意法
以宣传对象（主要是商品和品牌形象）为出发点，通过想象、类比、幻觉等心理思维过程，诱发出各种新思想、新观念的方法，其特点就是求异性、自觉性，它既不受已有知识和经验的局限，又不受已确定的方式、方法、规则、思路的束缚，使思维在同一来源上朝着各个不同方向扩展，产生众多的创造性设想，形成系列化的广告宣传意境。
广告创意人员在思维上要突破习惯印象和心理定势，从点的思维转向发散性思维、多向性思维，沿着不同的方向、不同的角度，全方位、多层次的探索。善于由表及里、由此及彼的展开思维，学会用水平思维、垂直思维、正向思维，以使思路更开阔、更敏捷，从中孕育出富于独特性的设想和办法。在发散思维的同时把握住形象思维与逻辑思维的辩证规律，充分发挥自己的想象力，把思维的广度不断扩展到更高的水平，使广告更加富有个性和独创性。
例如，清妃化妆品的广告词：女人是月亮、女人是天鹅、女人是音符、女人是珍珠，就充分运用发散性思维，通过对女性美好形象的系列比喻，生动展示了产品的功能。由此不难发现：有变化才会完善、有变化才会高贵、有变化才会灿烂、有变化才会细润。
（三）逆向创意法
逆向创意法就是逆着常规思路或信息发展趋势，寻求创意结论。在广告创意中，有时并不按信息表面所显示的特征直接进行顺势分析，也不遵循常规的逻辑思维，而是逆流而上、逆向而行，从反方向中得出创意概念和主题。采用这种方法创造的广告意境，往往能给观众一种新奇感，满足公众求新求异的要求，有时还具有鹤立鸡群的效果，能有效地吸引公众，取得良好的广告效果。广告创意人员运用这种方法时，不针对方法，而是针对目标，倒过来思考问题，最后形成广告宣传方案。逆向创意的实质就是从反方面提出问题、思索问题、解决问题，并由此迈向成功。
人们的思维活动存在正方向和反方向两种形式。一般认为正向思维是沿着人们习惯性的思路思考的思维方式，而逆向思维则是与习惯性思路相反的一种思维方式。在一般情况下，人们是按照常规的思路思考问题的，这样比较经济、有序、保险。然而，在某些情况下，常规思维造成的思维定势就束缚了人们的思路，影响了人们的创造性。但是，如果运用逆向思维的方法，也许会提供新的思路，找到新的办法。譬如，开香槟酒的瓶塞，如果没有专用的工具，瓶塞是很难拔出来的。但若来个逆向操作，干脆把塞子往里推，酒也就可以倒出来了。
在一篇百事可乐的广告中，就很巧妙地应用了这种手法。一个可爱的男孩来到自动售货机前，其矮小的身材与售货机的高大体积形成鲜明的反差、对比，他不得不抬头仰视这台机器，脸上露出些许茫然、困惑，但毫不掩饰其内心的渴望。他首先向售货机中投币，拿到一听可乐；然后，他再次投币，又拿到另一听可乐。画面显示这两听可乐是红色罐装瓶，大家非常熟悉的可乐品牌若隐若现。广告至此，整个逻辑、脉络的发展都非常合乎人们通常的思维习惯，没有什么新颖、独特之处。然而，小男孩并没有兴奋得享用这两听可乐，而是把他们放在地面上，接着站在上面，再次投币。这次，广告的镜头非常清晰地显示他购买的是百事可乐，为了得到一听百事可乐，他不惜以时间和金钱为代价（广告最后部分，小男孩手捧百事可乐满意离去，两听红色的可乐就丢在售货机旁）。至此，整篇广告的构思及其主题就非常明确了，它巧妙地应用对比的手法，含蓄的攻击竞争对手，凸显百事可乐在消费者心目中的巨大吸引力，给观众留下深刻的印象，令人回味无穷。
（四）联想创意法
人类失去联想，世界将会怎样？这一广告经典语，道出了一个真理：联想，是进行创造性思维的重要手段，是广告人通向广告创意的桥梁。联想创意是一种运用联想心理机制产生创造性意境的方法。所谓联想，就是使不同事物在概念上相接近，并从中引出正确方案的思维能力。在具体运用上，联想可以分为相似联想、接近联想、对比联想、因果联想、挂靠联想等。
联想是一种创造力，因而联想成为广告创意的基本手法。联想的创意依据是事物之间、要素之间的某种关系，甚至人为创造这种关联性。联想事物之间的距离越远，联想就越丰富，广告创意的空间就越广阔。广告创意中采用联想方法，能使广告更加丰富有深度，更能诱发读者的想象力，给读者更广阔的思维空间。联想的种类非常多，包括：
1.心情联想——反应包括主观的感性、好恶、愿望等，如：
干净、肮脏、好、坏等。
2.叙述联想——反应多带有客观评价的色彩，如：小鸟——会唱歌。
3.性质状态联想——反应包括客观的性质、形态等，如：冬天很冷。
4.动作联想——反应叙述习惯性动作，如：香粉——擦。
5.上位联想——反应刺激所表示对象的上位概念，如：饭碗——食品。
6.因果联想——如：斗殴——受伤。
7.例示联想——如：算术——加法。
8.要素联想——如：钟表——发条。
9.场所联想——如：电影——米高梅。
10.共同存在联想——如：饭碗——筷子。
11.类似联想——如：红萝卜——牛。
12.相反联想——如：战争——和平。
13.印象联想——如：葡萄——女人小腿。
14.摹体联想——如：地球——地球仪。
15.同等联想——与刺激字同义之句子。
16.添加联想——如：蛋——煎蛋。
17.间接联想——如：钟表——迟到。万宝路世界的美国西部牛仔形象，是广告史上一个非常成功的经典之作。万宝路香烟最初是一种女士香烟，销路不广。厂家决定改变销售对象，转向男性香烟市场。用什么形象做广告呢？在美国，最具有男子汉气概的是西部牛仔。于是，一个西部牛仔策马驰骋在高山草原之间，配上两部著名西部电影的音乐，一个独来独往、足智多谋、骑术高明的男子汉形象成了万宝路香烟的形象。通过牛仔形象的联想，抽万宝路香烟成为男子汉形象的标志。一个联想，产生了一个杰出的创意。
派克笔经常启用声望很高的杰出人物作为广告形象，像二战英雄艾森豪威尔、敢作敢为的政坛老将尼克松、战后最受欢迎的总统里根，广告语是连总统都用它。总统签署的都是重要文件，连总统都用派克笔签署重要文件，可见这种笔是多么可靠，多么高级。这就是通过调动受众的联想来达到广告目的的。
（五）灵感创意法
所谓灵感，是指以已有经验和知识为基础，在意识高度集中后突然产生的一种极为活跃的精神状态。当一个人思考问题时豁然开朗，产生顿悟，形成新颖的思路和设想，或者找出问题的答案，就可以说这个人获得了灵感。在灵感状态下产生的广告意境，具有很强的新颖性，容易引起公众的注意。
灵感，创意之源，没有灵感，创意毫无灵性，没有灵感，广告毫无价值。灵感是所有广告人的创意之源，它取之不竭，用之不尽。
心理学研究认为：
1.灵感是广告创意过程中的一种特殊心理状态；2.灵感具有偶然性、突发性、短暂性三个特征；3.灵感是广告创意的最佳时间域，此时思维特别活跃，创作的效率也特别高。
由于灵感在广告创意中具有重要意义，因此心理学家们探索了一套捕捉灵感的方法，现简略介绍如下：
1.对课题和已拥有的素材资料进行持续的长时间思考，反复探索、琢磨，直至达到思维的饱和，这是产生灵感的最重要的前提。没有高度紧张的想象与思考，企图守株待兔，盼望灵感的来临是不可能的。
2.广告创意人员头脑里记忆储存的知识是产生灵感的基础，没有长期的积累，不可能偶尔得之。
3.有目的地进行思考，集中注意力，排除和摆脱分散注意力的干扰，使大脑形成优势，强烈的兴奋中心是产生灵感的条件。
4.灵感只是一闪念，瞬息即逝。常常发生于紧张之余，悠闲之时，由于灵感对脑的刺激非常短，难于记忆，因此应养成随时记录的习惯，随时记下闪过脑际的有价值的点点滴滴。
灵感创意法是广告创意中经常使用的一种思维方法。在创作活动中，人们潜藏于心灵深处的想法经过反复思考而突然闪现出来，或因某种偶然因素激发突然有所领悟，达到认识上的飞跃，各种新概念、新形象、新思路、新发现突然而至，犹如进入山重水复疑无路，柳暗花明又一村的境地，这就是灵感。灵感的出现是思维过程必然性与偶然性的统一，是智力达到一个新层次的标志。在广告创意人员的头脑中，灵感随时随地都可能出现，灵感能够使他们创意无限，获得成就。
以色列和巴勒斯坦交战几十年，双方最后终于答应停止战争，签订和平条约。当时任以色列总理的拉宾大笔一挥签署和约时，美国著名的广告人发现其签字笔为1.79美元一支的美国派乐笔，该广告人灵感立即闪现，迸出了战争与和平只差一线，而此线由派乐笔所划的广告标题。广告一出，全美为之轰动，美联社发表专电《和平之路一挥而就，广告灵感瞬时启动》，派乐笔由此也出尽风头。
