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第45章 宝马PK奔驰——一路并驾齐驱

奔驰定位贵族品牌

奔驰公司是世界上资格最老的汽车生产厂家之一,也是从1926年建厂到现在经营风格始终如一的厂家。120多年来,奔驰汽车一直以“创造第一流的产品”为经营宗旨,对产品质量做精益求精的探索。为保证产品质量,真正做到了不合格的零部件坚持不用,不合格的产品坚决不出厂,奔驰汽车公司从上到下形成了一个质量控制监督系统。因此,他们提出了“质量先于数量”的要求,他们为此不惜每年动用辆崭新的汽车,进行各种破坏性试验测试,用时速英里去冲撞坚固的混凝土厚墙就是一例。公司不盲目追求汽车产量的扩大,而更追求生产出高质量、高性能的高级汽车。为此,面对市场公司对产品的定位是贵族品牌,这在奔驰公司产品上体现的淋漓尽致。

首先,奔驰汽车公司把安全放在品牌定位的第一要素。它首创的吸收冲击式车身、SRS安全气囊等安全设计成了汽车工业界的标杆。奔驰生产的每一部汽车,从车身到驾驶室,共有136个零部件都纯粹是为安全服务的。

其次,奔驰汽车公司以顾客满意来准则。奔驰公司让顾客满意的服务理念从生产车间就已经开始了。厂里在未成型的汽车上挂有一块块牌子,上面写着顾客的姓名、车辆型号、式样、色彩、规格和特殊要求等。

再次,奔驰汽车公司推崇环保至上。长期以来,奔驰一直都重视环保技术的研究,致力于研制节能和环保的新型汽车。一度推崇以环保理念抢市场,现在人们对于环保产品越来越重视,环保汽车也因此应运而生。作为“世界名牌第一车”的奔驰自然不会等闲视之,奔驰公司通过环保技术的研究和开发,推出了一系列环保新车型,在企业形象广告的配合下,很快在市场上站稳了脚跟,并以强劲的势头迅速攀升。

最后,奔驰汽车公司注重培养品牌忠诚者。奔驰公司十分重视培养品牌忠诚者,它瞄准未来,将培养对象放在年轻人身上,以求在年轻人心里留下自己品牌的深刻印象。

奔驰公司基于这四点对品牌的定位是高品质、高创新、高价位。“三高原则”体现了公司的品牌定位确实以贵族定位为优先,在这个过程中,通过对品质、创新、服务的不断完善,从而形成了自己强大的品牌效应,这也正是奔驰公司的一贯的追求,也是其制胜的有力武器。

宝马,以“驾御性能的超越”定位品牌

相比较奔驰,宝马是一个后起之秀,但是宝马以先进的技术、卓越的品质、和幽雅的风格征服了全世界的人,成为享誉全球的宝马汽车,如今宝马已经成为一个象征,具有精湛的技术和流畅的驾驶的象征。宝马来自于德国,所以很深刻的反映了德国文化的特征和差异,德国是一个强调技术至上的国家,它和宝马的核心价值是一脉相承的,重视汽车的品质就像关系自己的生命一样,宝马的品质至上的历年和客户、客户购买的期望很好的融合在了一起。

在驾驭性能上面,宝马会经常瞄准市场的空白点,推出具有新的性能的系列产品,例如6系双门跑车、X3以及7系、5系和6系的创新个改造。对于新的、大的6系双门跑车,不仅仅外观非常重要,而且要具有十足的运动特征。宝马在汽车制造方面告别了比较柔和的视觉,同时开始着手减轻重量。这辆基于5系底盘的4.82米长、1.86米宽的双门跑车只有1600公斤重,并且遵循赛车的规定:通过减轻重量来增加动力和灵活性,而不是使用更大马力的发动机。

7系、5系和6系双门跑车尝试在那些普遍常见的批量化产品之外,创造一种先锋产品。相比之下,X3相当传统地寻找自己的客户。它和它那仅仅略大一些的兄弟X5(在长度上多了11厘米)就像是从一个模子里倒出来的一样,不过在座位空间方面的提供相差无几。在内饰上倒是采用了一个全新的、运动性十足的驾驶舱。X3的任务由此可见相当明显:它要吸引那些更年轻的、特别具有驾驶积极性的越野爱好者,他们需要为自己的运动装备找到空间。批量化生产初期,这种车只有两种直列6缸发动机(3.0i、231马力;3.0d、204马力)可供选择。宝马以重视品牌形象而著称。在任何一个地方,凡是有宝马汽车展示中心或服务中心,就都会挂有BMW统一的标识,始终如一地阐述着自己“品质、效率和专业化”的品牌价值。宝马品牌矢志不移地将自己的目标客户定位为白领阶层的成功人士,突出其品位和身份,并成为30-40岁之间事业有成的中年男性的象征。所以拥有宝马在某种程度上等于拥有了男人的另一面的成功,“坐奔驰,开宝马”,这是广大消费者对这两个高档轿车品牌形象的认同,同时也是这两个品牌定位成功的反映。

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