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第28章 网络道德对现有道德的挑战及其发展趋势(4)

信息网络技术的广泛应用,生产力水平的逐步提高,促使社会生产方式将产生巨大的变化。由于信息技术特别是电脑在产品设计、生产管理、市场营销等方面的巨大作用,多样化产品的设计与生产将会是一件十分容易的事。而且,在信息社会中,人们的个性、人们的多样性不断将受到尊重,而且还将得到珍视,创新将是企业的生命。“与众不同”、富于创造性的产品,将成为最有价值的产品,而大众化、大规模批量生产的产品、重复的劳动,将变得不那么重要。于是从这个角度说,缺乏个性或特性的商品不是好商品,提供给人们的信息若不能满足其个性需求则不是好信息,它肯定不能吸引顾客。利用信息网络我们完全可以将五彩缤纷的、充满个性需求特性的大量信息及时而准确地提供给信息的需求者,我们可以制作出丰富的“菜单”让顾客点“莱”,也可以根据用户需求为其照单“炒”一盘“菜”。不要以为单个人的需求事小,不值得为其大动“干戈”,实际上,集腋成裘,只要把握住了千千万万个顾客的需要,那么就将真正占据市场。试想,如果谁能面对成千上万人的个人信息需求,能给予基本令人满意的信息服务,让他掏出钱来,那他就是真正的“上帝”。在激烈残酷的竞争的环境中,企业存在的目的是“满足顾客的需要”,订制型的商品,以及多样化的选择,是任何企业生存竞争所必须努力的方向。谁无视用户、顾客的利益与需求,谁也就必然会被淘汰。因此,生产活动将向小规模、个性化方向发展,将为人们提供尽可能丰富多彩的选择机会,任何人都可订做、也能获得符合自己口味的具有强烈个性色彩的产品。商品的设计、销售,包括广告也都将变得富有针对性,“非常个人化,以致我们几乎分辨不清什么是新闻,什么是广告了。”这对激发人们的创造力,鼓励人们的多样化需求,丰富、培养人们的个性,具有重要意义。

在信息社会中,社会管理方式也将发生巨大的变化。传统的组织管理结构是一种金字塔型的结构,是一种自上而下的管理权力高度集中统一的体制。在这种管理体制中,人们的思想、观念和行为,当然包括道德观念与行为,都要求趋向于高度统一、整齐划一。而当代信息技术的迅速发展,极大地促进了文化、知识、信息的传播,普遍地提高着广大群众的文化知识水平,不断地促进着群众的民主意识、民主要求,同时也打破了少数管理高层垄断信息的局面,加上网络社会激烈的竞争,也要求管理主体能及时、准确地获得信息并作出反应,迅速灵活地调整战略、策略和行为,于是传统的金字塔型管理结构逐渐向网络型的管理结构演变,从而管理、决策权力也不再只集中在各级管理者那里,普通民众将在和自己有关的事务的管理和决策中发挥重要作用。非一统化的、不断民主化的社会管理方式,也为人们的多样化存在方式、多样化的生活方式、多样化的道德选择、多样化的道德行为,提供了依据、支持与可能。

方兴未艾的互联网络的发展,必将引起人们社会生活方方面面的变革,人们的生活方式将日益多样化、个性化。通过互联网络,可以坐在家中“进入”图书馆、博物馆查阅资料、搜集信息,并且这些信息将可以听任我们“随选”;通过互联网络,可以方便地选购商品,订制自己需要的、适合自己个性的产品;通过互联网络,将使家庭获得多种新型服务,如在屏幕上点播和收看直接传送的电影,阅读交互式报刊……从技术上说,家庭所需要的各种各样的、个性化的服务,大都可以借助信息高速公路直接或间接获得。

比尔·盖茨在《未来之路》一书中也指出,1994年利用传真、电话和电子函件等手段直接在家上班的远程电信工人就有700万。他还指出,以后随着信息高速公路的形成,人们更愿意利用它在家上班。在家上班也就意味着人们可以在自己希望的时间以自己喜爱的方式完成工作。特别是,信息技术及其应用,极大地提高劳动生产率,把人们从繁重的体力劳动和脑力劳动中解放了出来,人们的劳动时间可以大大缩短,而人们自由全面发展所需要的自由时间得到增加。这为发展人们的多方面需要,以及满足这种需要、需求,尤其是满足人们在精神文化价值上的更高的追求,提供了可能与条件。

信息技术的发展与互联网络的建立。将彻底地改变传统的单一的教师与学生面对面传授同样内容的教育方式。由于丰富多彩的教育内容上网,这也使得人人都有机会接受适合其特点的、因材施教的多样化的教育,从而为人们的自由而多样化的发展提供了可能。每个人都有其独特的理解世界的方式,都有其自身的个性特点与兴趣、爱好、习惯,甚至每个人的智商与学习速度也不尽相同,而传统社会的成批教育方式却无法考虑到学生认知世界方面的诸多方式、诸多特点,无法顾及其独特兴趣、习惯与个性,更无法根据不同学生的接受能力与速度因材施教,因而这种教育下的学生常常都像是“一个模子里倒出来的”,具有类似的知识结构、观念情趣、道德意识,其行为也常常表现出完全相似的道德指向。而信息技术将使学习成为一种大规模的各取所需的过程。多媒体文件和便于使用的自己编辑的工具,使得教师能对课程表做出因材施教的安排。任何一个学生将能够以成批生产的价格享用“量体裁衣”的教育方式。也就是说,“教育将成为十分个人化的事情”。每个人在因特网上都能在任何时间、任何地点以适合自己的方式,获得似乎是无穷无尽的、丰富多彩的知识,从而使自己获得独立的、自由的、多样化的发展。

而且,富于个性、特殊性的人无论如何特别,“与众不同”,也不会感到压力、寂寞与孤独,因为通过因特网,总能借助特别的应用程序为你找到与你兴趣相同的人和信息,并且,如果愿意的话,还可结成一定的“网络社团”、组成一定的“电子社区”。冲破制约人们交往的地区限制而结成的“网络社团”,使人们的不同价值观念、道德规范、风俗习惯互相交流、碰撞、冲突,这一方面使得一些陈腐、过时、落后、非人性的价值观念、道德规范、风俗习惯受到冲击,另一方面多样性的、独特的、民族特色的价值观念、道德规范、风俗习惯受到尊重,逐渐获得更多人的赞同。

几千年来,人类社会从分散到集中,又从集中到分散,体现了从农业社会到工业社会,又从工业社会到信息社会的发展过程。在信息社会中,人们的需要、个性,如工作、学习、生活、娱乐等各方面的个性特色,有可能得到更充分的尊重与满足。信息高速公路所带来的社会的多元化,特别是人们的多元化社会需要、多层次利益,必将导致相应的社会道德规范的多元化、多样化、多层次;在健全的网络社会中,终将建立起一个各民族、国家、地区,各不同信仰、不同习俗、不同个性的人们互相尊重、互相理解、互相促进的多元化道德社会。得似乎是无穷无尽的、丰富多彩的知识,从而使自己获得独立的、自由的、多样化的发展。

而且,富于个性、特殊性的人无论如何特别,“与众不同”,也不会感到压力、寂寞与孤独,因为通过因特网,总能借助特别的应用程序为你找到与你兴趣相同的人和信息,并且,如果愿意的话,还可结成一定的“网络社团”、组成一定的“电子社区”。冲破制约人们交往的地区限制而结成的“网络社团”,使人们的不同价值观念、道德规范、风俗习惯互相交流、碰撞、冲突,这一方面使得一些陈腐、过时、落后、非人性的价值观念、道德规范、风俗习惯受到冲击,另一方面多样性的、独特的、民族特色的价值观念、道德规范、风俗习惯受到尊重,逐渐获得更多人的赞同。

几千年来,人类社会从分散到集中,又从集中到分散,体现了从农业社会到工业社会,又从工业社会到信息社会的发展过程。在信息社会中,人们的需要、个性,如工作、学习、生活、娱乐等各方面的个性特色,有可能得到更充分的尊重与满足。信息高速公路所带来的社会的多元化,特别是人们的多元化社会需要、多层次利益,必将导致相应的社会道德规范的多元化、多样化、多层次;在健全的网络社会中,终将建立起一个各民族、国家、地区,各不同信仰、不同习俗、不同个性的人们互相尊重、互相理解、互相促进的多元化道德社会。

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