别人对自己的议论不要一概厌恶、盲目排斥,要把别人对自己的议论、意见当作一面镜子,不断地检查自己的思想和行为。要冷静地想一想是否自己有毛病和缺点。比如有的青年人,工作忠实肯干,有开拓精神,对问题有自己的独到见解,这都是优点。但可能他恃才傲物,目空一切,遇事不与别人商量,听不得不同意见,这又是缺点,就容易引起人们的讨厌。
古人云:“止谤莫如自修。”要使别人不议论,就要严格要求自己,提高思想修养水平,切实改正自己身上的毛玻对于青年人来说,特别要注意养成谦虚谨慎的作风,不要锋芒毕露,盛气凌人。三国时的荀攸,是曹操的主要谋士之一,前后为曹操“画奇策十二”,有很高的才能。但他谦虚谨慎,从不夸耀自己的功劳和才能。曹操经常赞叹道:“荀攸外愚内智,外怯内勇,外弱内强”,他的“智可及,愚不可及”,就是指荀攸谦逊待人,而不是锋芒毕露。
最后,对那些嘲讽、攻击过自己的同志也应当宽宏大量,特别是青年人受了嘲讽攻击,自尊心受到伤害,感情激动,容易产生报复的偏差。如果不对这种情感加以控制,就会酿成严重的不良后果。
自己也绝对不要成为闲言碎语的发起者和传播者。我们在与同事的交谈中体会到,那些说话时语调平和、音调速度适中的人,常给人以稳重、随和的感觉,会无形中产生一种信任感,这种信任感能使对方愿意接近他,信服他,对他产生好感。这不仅使交谈能顺利进行,而且增进了同志之间的团结友爱。所以,同事之间的交谈最好少用高亢、激昂的语调,也不宜用平淡、呆板、无变化的语调,而应以平和、稳重的语调为宜,给人一种自然、亲切、诚恳的感觉。在与同事的交往中,掌握这一技巧是非常重要的。
与同事交谈的技巧有很多,各人都有各人的方法、经验和体会,以上例举的只是几种最基本的交谈技巧。掌握与同事交谈的技巧,不是要磨去你的棱角,让你变成圆溜溜的“鹅卵石”,也不是要你失去个性,极尽所能讨得每个人的欢心,而是要你巧妙地架起沟通感情的桥梁,摆脱内耗的羁绊,建立良好的人际关系,更好地步入事业成功的殿堂。