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第67章 采取独特的销售策略

早在二十世纪五十年代,可口可乐公司便确立了“要让全世界每一个人都喝可口可乐”的经营目标,为了不断提高产品的市场占有率和覆盖面,可口可乐公司采取了独特的销售策略。

有些企业为了扩大海外市场,往往采取办子公司、直接办厂、投资合营等方式,甚至还要附加许多限制。可口可乐公司则不是这样,而是采取一种独特的经营方式,实行一种特许权制度,具体办法是由可口可乐公司和该国或该地区的集团或企业签订协议书,给予当地企业以生产权、销售权和商标专用权。

在实行特许权制度时,可口可乐公司始终注重贯彻“当地主义”原则,像日本可口可乐公司,除最高阶层的两三人是美国人外,其余200名员工都是日本人,不仅如此,像瓶、罐头机械、运输工具、冷却器、搅拌器、纸杯及工作服也全部在当地制造。原料除原液外,极大部分也都在当地调配。

在严格贯彻“当地主义”原则的同时,美国总公司从工厂建设、广告宣传到巡回销售等方面提供必要的协力与援助。国外的可口可乐生产企业可以引进世界上最先进的汽水生产技术和设备,经营获得的利润也完全归于自己。这种方法有助于发展各地区自身的饮料工业,而受到各地当局的欢迎。现在世界各地生产的“可口可乐”,绝大多数都是当地企业按上述方式进行生产和自主经营的,这也是可口可乐公司市场占有率不断增加,知名度不断提高的一个重要原因。

对于可口可乐公司来说,严格控制和严加保密的是可口可乐的原液配方,可口可乐的原液配方在世人面前总是蒙有那么一层神秘的面纱,这也是“可口可乐”100多年来得以称霸世界饮料市场,盛销不衰的秘密所在。“可口可乐”虽然早已成为一种国际性的饮料,但却很少有人知道它的完整配方。据人们估计,知道这一秘密配方的在全世界不超过10个人。其实,“可口可乐”中90%以上的配方是公开的,它们是糖、碳酸水、焦糖、磷酸、咖啡因和“失去效能”的古柯叶及椰子果的混合物,而能使可口可乐独具特色的配料“7X货物”是绝对保密的,它在可口可乐饮料中所占的比例仅为0.1%。为了分析出“7X”的成分,化学家和竞争者们已经花费了八十多年的时间,美国总公司就是凭借着原液控制权,发给经销或生产“正宗”可口可乐的厂商以“许可证”,从而获得高额利润。美国总公司仅批发原液,在1966年营业额即为9.7923亿美元,纯利达8896万美元,令人瞩目。

为了打开世界各地的市场,可口可乐公司还努力培训当地推销员。除了在当地培训外,还将一些有培养前途准备提拔重用的推销员送往设在纽约及亚特兰大的中央训练学校去接受长期高级训练,课长级的研究生至少要留在美国10个星期左右。来自世界各地的学员们,除了一起听课、接受训练外,还相互交流各自的体会及交换市场情报新潮流,可口可乐公司改变单一保守的经营方式,实行了“多元化可乐”战略,先后试制了“健身可乐”、“樱桃可乐”、“无咖啡可乐”等新品种,受到了各地消费者的青睐。同时,公司还努力向其他行业发展,从而初步构成了一个多元化企业,大大增强了可口可乐在市场上的竞争实力。

销售金法则

要想不断提高产品的市场占有率和覆盖面,就应该像可口可乐公司那样采取独特的销售策略。以一种独特的经营方式,实行一种特许权制度,在市场上大大提高竞争实力。

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