闲谈中,同事说到百合花,饱含赞誉,称其艳丽丰富,典雅大方,清香宜人,不仅具有宁静内敛的特性,在中国传统中,还具有百年好合,爱意隽永的含意,深受人们喜爱。由花而人,又说到了现任社区支部书记的欧阳玉香,大家你一言我一语,肯定其待人和善,豁达干练,方法灵活,好成人之美,颇为众人赏识,正如一朵百合花。所言社区是指高陇社区,位于湘赣边界西端,隶属湖南茶陵县。这地方我非常熟悉,十年前曾在这里待过,而今算是“故地重游”了。关于欧阳书记也不是陌生人,只是有关她的故事知之甚少。言者无心听者有意,出于“职业”敏感,我便有意无意向着闲聊中的同事打听起她的故事来……
有一种境界叫舍弃
欧阳书记生于上世纪六十年代初,1980年高中毕业,先是在村小干了五年的民办教师,随后招工进入县农机二厂当了五年的工人,期间结婚生子有了一个不错的家庭,企业改制促使她自谋职业,从此经营起夫妻店——一个电瓶加工厂,并把店子从县城挪到了高陇老家,几经折腾还算“物有所值”——由于起步早,几乎独家经营,收入颇丰,当别人还在迷茫探索之时她已经迈上了小康,令当时当地的人们羡慕不已。
1996年初冬,社区居委会换届在即,有居民提名她参选,她微微一笑说:“我不是当领导的料,我只适合做点小生意。”有领导对她说:“你是舍不得家当吧,进班子不影响你做生意呀。”“感谢领导看得起,但我真的不合适。”虽然不情愿,她还是高票当选了居委委员,从此,居委会的计划生育和妇女工作落到了她的肩上,一干就是十多年。
高陇是个边镇,也是一个中心集镇,境内曾有多个国有企业,改制后多数职工落户高陇,致使居民居住分散,人口流动性过大,给日常管理造成困难。有时候为了找到服务对象要打十来个电话,跑几十公里路程,艰辛和付出难以想象。记得刚接收工作那会,有个叫红梅的两女户对象,因为没有生男孩遭到公婆歧视,两夫妇虽然还算恩爱,却犟不过公婆的刁蛮,婚姻岌岌可危。为了调处好她的家庭矛盾,三番五次去往十里之遥的对象家里做工作,苦口婆心不说,单是这番诚意也让公婆汗颜了。“一个外人都如此热心,还有什么理由葬送儿子的幸福?”
俗话说:宁拆十座庙,不毁一桩婚。多年来的工作实践让她明白:计生工作其实不只是简单的落实节育措施,处罚违法生育,更多的还是关爱育龄对象,缔造家庭幸福,维系社会和谐和安宁。
特殊的工作环境,特殊的工作性质,让她形成了特殊的工作规律:其实就是没有规律。有时候清晨出门半夜回家;有时候刚端碗吃饭,一个电话又立马走人;有时一连几天不见人影,在老公面前玩失踪;次数多了,老公也会烦:“你这叫什么工作呀,这个家你还要吗?生意还做吗?”每每这个时候,她也只能微微一笑,调皮地宽慰老公:“要呀!只是让你多担待一点罢了,辛苦你了。”话是这么说,几年后看着日益憔悴的老公心有不忍,其实她自己也因为超负荷运转常感体力不支,不得已主动关闭了店门。
是呀,为了工作她舍弃了很多:舍弃了财富,舍弃了安逸,甚至还舍弃了健康!当一个人的行为不被常人理解时,我们就说这是境界。有一种境界叫舍弃。
有一种智慧叫低调
欧阳书记从事计生和妇女工作已经连续15年了。难能可贵的不是她的坚持,之所以坚持,除了自己的热心之外,还有组织的鞭策。难能可贵的是她的低调,是她的心态,是她的智慧。
一个人是否事业有成并不只是看结果,过程同样重要。15年来,欧阳书记历经了5次换届选举,书记主任走马灯似的换来换去,只有她每次都是高票当选,这说明了她在居民心目中的地位和影响力非比一般。往往书记处理不了的事情她能“摆平”,主任解决不了的问题她能化解,而这全凭一个字:情。许多情况下,个人感情比行政命令更有效,尤其做基层的群众工作。前年有个超生对象,按规定需征收社会抚养费,但他以社区主要领导贪腐不公为由拒缴,时任妇女主任的欧阳书记上门做工作,还没等她开口,对象就说了:“大姐不要说了,如果是你当书记,我一个子儿也不少,我就是看不惯他们一事无成还耀武扬威的样子!”虽然最终凭借她日常积累的人情面子做通了工作,但却事倍功半,大费周章。她知道对象所说不无道理:社区自成立以来怕是也有几十年了,名称换了好几个,领导换了好几茬,可至今没有一个安身办公的场地,每年也都向国家争取了资金,就是不办事。这事也让她颇为心灰意冷,心生退意。
或许是气数所致,或许是众怒难平,在居务公开工作越来越规范的前提下,社区的管理弊端和多年积累的各类问题终于促使了社区领导人的再次更替,去年四月,欧阳书记顺理成章的成为了主政者。
她一向谋事谨慎,处事低调,可还是禁不住广大党员的极力“蛊惑”,迫使她下定决心筹建社区服务中心。没有钱,一个很现实的问题摆在了她和广大党员面前。“大家凑!”有个老党员发话了,“大家凑,大家凑!”党员纷纷响应,仅仅一个下午,24万元现金扔到了她的面前。她激动的几乎落泪:没想到大家会这么信任自己!
她知道这些钱的分量,她不能退缩,只能前进。机会总是青睐勤奋者。她把目光投向了一栋某部门已经闲置的办公楼,经党员大会确认后,主动找领导协调,虽然几经周折,最终还是买下了这栋房子,经过装修后倒也颇具气势,算得是全县乡镇社区中数一数二的服务大楼了,从此结束了“流动办公”的尴尬,让居民们有了家的感觉。
当居民们带着微笑走进服务中心时,都不忘对欧阳书记一番赞美:“没想到巾帼不让须眉,一向谨慎低调的香妹子居然也会办大事!”
欧阳书记也总是谦虚的回应着:“多亏了大家的信任,更感谢大家的鼎力支持!如今房子是有了,只是欠着大家的还不知道怎么还,心里很着急。”“不急不急,大家一起想办法。”
其实,在大家帮忙出主意的时候,她早就出发了。她的工作做得如此出色,虽然并未张扬,乐意邦忖她的人还是不在少数。不说有求必应,但却很少空手而归,也就几个月的时间,她通过各种渠道争取了近20万元的扶助资金。
低调是一种态度,是一股亲和力,更是一种人生智慧!
有一种美丽叫百合
“计生工作说透了是人与家庭的工作,人是万物的主宰,做透了人的工作也就做好了一切工作。”兴许是欧阳书记有意抬高计生工作,抑或是她多年来从事计生工作的真切体会和感受。十多年来,她一直没有放松更未放弃过计生工作。即便是主政了社区,计生工作还是摆在了首位。她不喜欢拉郎配,但却有不少人主动找她当红娘,大家调侃说:“让欧阳书记当红娘方便找她要手续要服务。”有个叫艳辉的女孩更有趣,男方都请好了媒人,她却不依不饶,丢下一句狠话:“不是欧阳书记来提亲,免谈!”
参加工作以来,她已经当过多次红娘了,据说经她撮合的婚姻都很幸福很圆满,主要是她能经常保持与他们的联系沟通,及时化解一些思想疙瘩,帮助他们不断提升婚姻质量和家庭幸福指数。
社区的日常管理工作说穿了也就是一些婆婆妈妈的事情,虽然制定了这制度那规章,但除了公益建设之外,什么社会治安,计划生育,环境卫生,敬老养老,其实就是家庭与邻里关系的协调处理问题。保持了家庭和睦,融洽了邻里关系,一般性日常工作也就做好了,而要做好这些单凭规章制度远远不够,更需要的还是灵活多样的方法和足够分量的人情面子。欧阳书记深知这一“真谛”,所以能经常地主动地融入居民之中,乐意去当红娘,当说客,当急难时的帮手,闲暇时的玩伴……
有一种方法叫寓庄于谐,有一种能力叫润物无声。社区工作中最常见最棘手的其实还是处理一些鸡毛蒜皮的小事,而许多看似鸡毛蒜皮的小事也可能酿成大祸,上纲上线往往无济于事,亦庄亦谐才是明智的选择,能在经意不经意间化解,那是最好不过的了。欧阳书记之所以“位卑权重”,就是因为她注重了平时与居民们平实的交流磨合,居民们因此亲切地称她为“百合花”。
百合是美丽的祈愿,是美丽的追求,也是美丽的境界。
2013年4月20日