1热忱是成功的动力
热忱是一股力量，它和信心一起将逆境、失败和暂时挫折转变成为行动。然而此一变化的关键，在于你控制思维的能力，因为稍一不慎，你的思绪就会从积极转变成为消极。借着控制热忱，你可以将任何消极表现和教训转变成积极表现和经验。热忱可以使人成功，使人解决似乎难以解决的难题。
所以，没有热忱就不会成功，很多活生生的例子说明了这一点。“十分钱连锁商店”的创办人查尔斯·华尔渥滋说过：“只有对工作毫无热忱的人才会到处碰壁。”查尔斯·史考伯则说：“对任何事都没有热忱的人，做任何事都不会成功。”当然，这是不能一概而论的，譬如一个对音乐毫无才气的人，不论如何热忱和努力，都不可能变成一位音乐界的名家。但凡是具有必需的才气，有着可能实现的目标，并且具有极大热忱的人，做任何事都会有所收获，不论物质上或精神上都是一样。即使需要高度技术的专业工作，也需要这种热忱。
爱德华·亚皮尔顿，是一位伟大的物理学家，曾协助发明了雷达和无线电报，也获得了诺贝尔奖。时代杂志引用过他一句具有启发性的话：“我认为，一个人想在科学研究上有所成就，热忱的态度远比专门知识来得重要”。
热忱的态度，是做任何事必需的条件。我们都应该深信此点。任何人，只要具备这个条件，都能获得成功。他的事业，必会飞黄腾达。
具有热忱的精神是成功者的特征，凡是有作为的青年都是那些做事不肯安于“尚可”、“差不多”的人，他们总是对自己的工作抱着彻底完美的愿望，通过千锤百炼地努力，在平凡的岗位上造就出一件件令人赞叹不已、赏心悦目的精品，从而赢得成功的青睐。
2热忱的作用胜过才干
可能有的人会觉得奇怪，热忱真比才干更重要吗？没有才干的人究竟能干什么？其实，只要我们稍作分析便会明白其中道理。一个有才干的人，如果没有热忱，他会什么事都干不好，干不成。而一个充满热忱的人，却能干好他力所能及的每一件事。无独有偶，被称作“经营之神”的松下幸之助就十分重视热忱的作用。他常说：热忱胜过才干。松下认为：任何工作的负责人，必须有比别人更大的工作热忱。因为有热忱，才能接纳部属的提案，只要部属对业务提出问题，心里会觉得很高兴，因为注意到了细微的问题，才能把工作做得更好。
如果没有热忱，听到部属的报告，反觉得“哼，神气什么！”这么一来，不但你自己，连你的部属也会满心不高兴，“算了，得过且过就好了”。除非特别有责任感的，一般人都会马虎了事。
这种热忱，实际上也在帮助他人努力进步。责任感强烈的人越多，公司就越有发展可能。我希望松下公司的干部，都是有责任感的人。不论你有多高的才能，有多少的知识，如果缺乏“热忱”，那就等于是纸上谈兵，一事无成。可是如果智能稍差，才能平庸，但是却认真奋斗、满腹热忱，所谓“勤能补拙”，一定能产生很好的业绩。
3热忱是助你成功之神
一个人成功的因素很多，而居于这些因素之首的就是热忱。热忱是出自内心的兴奋，散布充满到整个的为人。英文中的“热忱”这个字是由两个希腊字根组成的，一个是“内”，一个是“神”。事实上一个热忱的人，等于是有神在他的内心里。热忱也就是内心里的光辉——一种炙热的、精神的特质深存一个人的内心。
个人、团体、体育团队、公司和整个社区能培养出热忱，其报偿必然是积极的行动、成功和快乐幸福。这可以从体育比赛中看出来，美式足球史上最伟大的教练之一是温士·龙哈迪。皮尔博士在他的《热忱——它能为你做什么？》这本小书中，写出这么一个故事：
“龙哈迪到达绿湾的时候，他面对着的是一支屡遭败绩而失去斗志的球队。他站在他们前面，静静地看着他们，过了一段很长的时间之后，他以沉静但是很有力量的声音说：‘各位，我们就要有一支伟大的球队，我们要战无不胜，听到了没有？你们要学习阻挡，你们要学习奔跑，你们要学习拦截。你们要胜过你们对抗的球队，听到了没有？’“‘如何做到呢？’他继续说，‘你们要相信我，你们要热衷我的方法。一切的秘诀就在这里（他敲着自己的印堂）。
从此以后，我要你们只想三件事：你的家、你的宗教和绿湾包装者队，就按照这个次序——让热忱充满你们全身！’“队员都从他们的椅子上坐正。‘我走出会议室，’写下他的感觉，‘觉得雄心万丈。’那一年中他打赢了7场——球员还是去年的球员，但是去年却败了10场。第二年他们赢得区冠军，第三年更赢得了世界冠军。怎么会呢？原因不只是球员的辛苦学习、技巧和对运动的喜爱，还有热忱才会造成这样的不同。”皮尔继续写着：“发生在绿湾包装者队身上的情形，也可以发生在教室、公司、国家或一个人身上。头脑想什么，结果就会是什么。
一个人真的充满了热忱，你就可以从他的眼神里，从他勤快、感动人心而受人喜爱的为人中看得出来，你也可以从他的步伐中看得出来，你还可以从他全身的活力看得出来。热忱可以改变一个人对他人、对工作以及对全世界的态度。热忱使得一个人更加喜爱人生。”
纽约中央铁路公司前总经理佛瑞德瑞克·魏廉生说过这样的一句话：“我愈老愈更加确定热忱是成功的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不很大，但是如果两个人各方面都差不多，具有热忱的人将更能得偿所愿。
一个人能力不足，但是具有热忱，通常必会胜过能力高强，但是欠缺热忱的人。”热忱不可以只是表面工夫，必须发自一个人的内心，要假装也不可能持续得多久的。产生持久的热忱的方法之一是订出一个目标，努力工作去达到这个目标，而在达到这个目标之后，再订出另一个目标，再努力去达成。这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助一个人维持热忱于不坠。不但如此，热忱还可以鞭策一个人从浑噩中奋起做事。
旅馆大王希尔顿就是因为善用热忱而成为几乎与英国女王齐名的人物。仔细瞧瞧希尔顿的言行举止，使人想到“企业即是人”的同感。
希尔顿公司的口号是“以国际贸易与旅游促进世界和平”。希尔顿的每一个旅馆宛如“迷你美国的代表”，成为国际亲善的使者。这是他最为强调的原则。肯纳特·尼柯尔森·希尔顿在德克萨斯州的丝斯哥首次经营一家名叫莫布雷的旅馆时只有31岁。
当时，他变卖家产共得5000元美金，很谨慎小心地带在身边只身前往德州。最初他想做的“银行业”，其实是金币买卖。因为5000元美金，在当时足可买下一家银行，但他却买下一座叫莫布雷的小旅馆，从此踏出经营旅馆业的第一步。希尔顿成功的秘诀是：首先，他热衷于旅馆业。
其次，他对旅馆业就像经营“企业”一样有相当明确的观念。当然，尽量吸收顾客住宿以赚取利润也是他全力以赴的工作。而且把旅馆业当作一种不动产业。倒闭的旅馆，他会以极低廉的价钱买下来，把建筑物加以豪华的装修，然后俟经营好转，一有机会他再以买价的数倍价钱卖出去，以扩大储蓄、壮大资金。
年轻时候的希尔顿就对恐慌毫不在乎，另一方面也又具有幽默的气质。在故乡新墨西哥州和父亲曾经买下一个小银行，这个银行结果没成功，但并没影响他这个“副总经理”把印刷得非常精美的名片，一边在街上行走，一边分发给路人：“肯纳特·N·希尔顿。
热情的创业者，爱情的经纪人，亲爱的创始人，接吻拥抱是顶尖的天下第一高手。”下午6时一到，他就放下一切工作，然后尽兴地恣情玩乐（特别是跳舞）与休闲。他有格外豪放的性格，常被他人当作笑柄。听说他所喜欢的舞伴是经过医生推荐的。他的原则是如果没有年轻的女郎做伴，他就决不跳舞，他经常带着幽默与风流出入舞厅。
仔细瞧瞧这位希尔顿的言行举止，使人产生“企业即是人”的同感。
不过，当利害攸关之际，他却会摇身一变像个魔鬼一般，平常的可爱或幽默都收敛下来，决不像花花公子或沉迷于嗜好的人，他会冷静地思考，并开始热忱地工作。在1969年，希尔顿连锁旅馆在美国国内有33家，海外31个国家有42家，共计75家。另外在美国国内有8家小型旅馆，希尔顿信用卡公司一家，还有5家希尔顿预约中心。所有这些关系企业，都在名叫肯纳特·希尔顿特殊公司管辖之下，这公司设在芝加哥。
与此并列的事业执行机构，便是一般人所周知的希尔顿旅馆业公司与希尔顿旅馆业国际公司，前者设在纽约的世界女神旅馆内，是国内旅馆中心的公司，后者则是海外事业中心。这个时候的资本将近4亿美元，旅馆房间总数约45000，每夜有4万人住宿，员工也将近4万人，是世界最大的连锁旅馆业。到底为什么希尔顿能如此拓展国内外的旅馆生意呢？
希尔顿说道
，人非抱持梦想不可。“人一定要有热情”。他是这种人的佼佼者。然后为了实现这种“梦想”他简直不顾一切地拼命努力。另外，他具有超越这个时代的更具先见之明的直观力。
4热忱让人觉得每个人都很重要
每一个人，无论他在中国或在美国，无论他默默无闻或身世显赫，文明或野蛮，年轻或年老，都有想成为重要人物的那种热忱和愿望。这种热忱和愿望是人类最强烈、最迫切的一种目标。精明的广告商都了解“人人都希望获得名誉地位以及被人认可”。杰出的推销广告常常出现这一类的辞句：“精明的少妇都使用……”“鉴赏力高超的人士都会使用……”“想成为人人羡慕的对象就要使用……”“专为那些被妇女羡慕、被男士欣赏的贵妇而准备的……”这些标题都在不断告诉大家：购买这项产品就会进入上流社会，使你感到心满意足，因此值得你去购买。
只要满足别人的这项热切的心愿，使他们觉得自己重要，你很快就会步上成功的坦途。它的确是你“成功百宝箱”里的一件宝贝。这种做法虽然不值分文，但懂得使用的人却很少。
事实上，不管别人的身份、地位或薪水如何，都对你很重要，只要他们认为自己重要的话，他们会更卖力。
楼忠福作为一名杰出企业家，对人才的重要性是非常清楚的，也能够以非常大的热忱和容人之量来处理与人才之间的关系。楼忠福觉得每个员工，对他和企业来说，都非常重要，企业的大旗若没有大家扛，迟早会落地。
蒋优良原来是东阳县卢宅建筑队的经理，懂技术，也能管理，算得上是一个能人。后来卢宅建筑队在调整产业结构时，经镇工办发文，并入了三建公司。
楼忠福为了打消蒋优良的后顾之忧，一开始便把公司第一副经理的交椅给了他。同时热忱的楼忠福也把话说在了明处：“你是公司第一副经理，有职也有权，公司的事说了可以算数。
但是有关财务、工程合同等等的签字，还是只能我一支笔。当然，我是会和你商量着办的。”
开始倒没什么，一年之后矛盾来了。
卢宅建筑队与三建公司一合并，各方面的管理按楼忠福的那一套严格化、制度化了。原来一些混饭吃的人没法再从蒋优良那里占到便宜，闲话也就出来了。蒋优良也为此心烦。
楼忠福早已看在眼里，他深知蒋优良不善于在人际问题上周旋，对于他这种懂技术的施工内行，又曾经独立率领过建筑队伍的人，最好是直接抓工区。楼忠福想让他到宁波干。
谁料到楼忠福还不曾开口，蒋优良却先找上门来了。他很干脆地说：“明年我不干了。”这是在春节前，楼忠福对此并不计较，只说了句：“过了年再说吧。”
过年的时候，楼忠福要了一辆车，叫上镇长、书记、副镇长、副书记，一起去蒋优良的家蒋桥头村。天下着大雪，路很不好走。当他们到了蒋优良的家时，蒋优良激动地说：“雪这么大，你……你还来了。”
楼忠福用自己热乎乎的手握住对方说：“我能不来么？”
接下去，楼忠福热情地挽留蒋优良留在公司一起干，并表示了让他去宁波具体负责的意思。
镇里几位领导也在一旁帮着敲边鼓。这唤起了蒋优良爽直的秉性，他痛快地说：“我去！”可是临到要走的时候，蒋优良突然又找到楼忠福说决定不去了。
这使楼忠福多少有些惊愕，也有些不快。但他还是稳定了一下自己的情绪，对蒋优良好言相劝。他坦率地劝告说，从经济利益上考虑，下去也要比在公司好得多。他完全是为蒋优良着想的，但是蒋优良听不进去。
楼忠福不再劝说蒋优良了。他知道话在一个侧面说到了头，就只好从另一个侧面去说。他说：“你要是真不去，我也无所谓。道理上我已经讲清楚了。我这么做无非是顾及影响，而不是怕少了谁企业就完蛋，包括我在内。”
但是楼忠福并没有能够说服蒋优良。蒋优良还是离开了三建，去了另一家乡办建筑公司。可是这家公司由于经营不善，严重亏损，无法再经营下去。蒋优良只好另谋出路，想来想去还是想回到三建来。
在蒋优良回来时，楼忠福迎了上去。蒋优良说：“我……回来了。”楼忠福仍旧用他那热乎乎的手，紧紧握住对方，说：“回来了好，回来了好！”
蒋优良说：“真不好意思。”
楼忠福亲亲热热一拳打在对方肩上：“应该是我不好意思，你这个大能人，我都留不住你！”
蒋优良现在是广厦集团吴宁建筑公司副经理，干得很红火，也很出效益，英雄有了用武之地。
以人为本并不是说只重视那些非凡的人才，它还意味着要重视任何一个人的作用，不管他是将军，还是一名普普通通的士兵。
楼忠福所从事的建筑行业，不仅需要大量杰出的建筑人才，他也需要成千上万的建筑工人。在楼忠福的经营思想中，员工就是企业的资产，为了让这部分资产充分发挥作用，就必须关心每一位员工，重视每一位员工。
对部下，对职工，楼忠福总是有一副菩萨心肠。每到春节，他会嘱咐人为回家过年的职工买些年货，带回家送给父母妻子；职工造房，可以享受一定数量的平价建筑材料；工人生病，部门领导必须亲自登门探望；天灾人祸，可向公司申请补助；子女念高中，由公司出资开办职工子弟班，一律免费；老职工的医药费百分之百报销……所有这些，都体现了楼忠福对职工的热忱和重视，体现了他以人为本的经营思想。正因为以人为本，他才得到了广厦集团万名职工的拥护，才换得了职工的敬业精神和企业良好的经济效益。
5热忱是感染他人的老师
有人问卡耐基，他是如何获得成功的，他微笑着说：“我除了掌握了大量的知识和技巧以外，最重要的是，我热爱我的听众。”卡耐基表现了他的热忱。热忱是发自内心的激情，一个人身上激情洋溢，那么他就是有魅力的。
