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第10章 提高领导能力的实践与思考

领导能力是一个企业负责人或者领导班子成员个人应当具备的管理、控制企业的综合能力,对于任何一个企业来说,领导能力的高低决定着企业生产经营水平的高低,更决定着企业生存发展的方向和时间。

一、要提高组织、控制能力

任何一个企业或组织,都不是由一个或两个单纯的自然人构成的,必然是一个人的集合体,是一个庞大而复杂的组织体系,要使这个体系的每一个人都能充分发挥自己的主观能动性,作为领导必须具有较高的组织和控制能力。

1.领导者要善于授权

领导者通过恰当的授权,组织和控制企业的生产经营活动,充分调动每一个员工的工作积极性,实现企业最终的奋斗目标。否则,领导即使有三头六臂,也不可能完成所有的工作。如通过建立明确的工作目标责任制,与分管部门和基层单位签订年度经营责任书,将自己主管的长庆经理部经营、人力资源和后勤工作,分别授权给主管部门和基层单位负责人,充分发挥了下属部门和单位的工作积极性,保证了生产的顺利进行。

2.领导者要善于控制

授权的目的是理顺关系,明确责任,但不是不要控制。实践证明,仅有授权,而没有合理地控制,容易造成工作的被动。因此,在明确分管部门和单位的工作目标以后,一方面,通过定期听取分管部门和单位的工作情况汇报,随时随地了解和掌握第一手工作信息,及时认真加以分析和提出反馈意见,帮助搞好工作。另一方面,定期对职能部门工作进行检查指导,主动发现和协助解决有关问题,及时纠正分管部门和单位工作中出现的偏差。通过以上有效的控制途径,能够全面掌握分管工作的进展情况,防止和杜绝可能发生的工作差错。

二、要提高决策、判断能力

实践中,企业的负责人经常需要对一些生产经营过程中的问题及时进行分析判断并作出相应的决定。有时,一个正确及时的决策,会使企业获得巨大的效益,反之,一个错误和草率的决策,也可能使企业走向末路。因此,作为一个企业的负责人,必须要熟悉和掌握自己所在单位的一切情况以及外部环境的变化,当企业出现需要及时决策的情况时,应当整合来自各个方面的信息,认真加以分析,抓住其中的主要矛盾和关键问题,迅速作出正确决策,唯此,企业才能立于不败之地。

1.要善于收集各种决策信息

正确决策的关键是要善于收集各种决策信息,领导者只有最大限度地掌握了企业的内、外部客观因素,才能在关键时刻作出正确决策。在这方面的主要做法是充分利用企业的各种信息资源,如通过生产日报,了解和掌握生产进度情况;通过企业内部的报纸、有限电视、广播了解和掌握企业文化的发展状况;通过每周一次的生产例会,全面了解和掌握企业的生产经营状况。

2.要善于归纳总结分析信息

了解和掌握信息,并不等于解决问题。领导者必须善于从到手的信息中分析研究,发现问题所在。一方面,要对收集的信息进行归类整理,分为生产进度、工农关系、人力资源、成本核算、后勤保障、多种经营等多个类别。另一方面,要根据自己分管工作的年度目标责任制,对收集的信息进行分析研究,从中发现问题。

3.要善于发现和抓住主要矛盾

通过有效的信息处理,找到和发现问题以后,领导者必须善于抓住主要矛盾,并通过对主要矛盾的调解,理顺企业内外的关系。如笔者在处理一个物探队在陕西吴堡宋家川镇的宅基地侵权赔偿纠纷中,发现产生这一问题的根本原因是地震队未严格执行操作规程,因此,在事情处理完毕,及时通报了这一事件的处理经过,分析了问题产生的原因,提出了明确的工作要求,防止了类似问题的出现。

三、提高成本预算控制能力

一个企业生产经营搞得好不好,归根到底体现在效益二字上。作为主管经营工作的领导,首先必须在提高成本预算的控制能力上下工夫。

1.搞好成本预算的调查工作,提高成本核算的准确性

一个好的、成功的预算,必须建立在对企业的全部收入和支出完全掌握的基础上,因此,要提高成本控制能力,首先必须做好成本预算的调查核实工作,只有这样,企业制订的成本预算才能切合实际,得到落实。近几年来,针对新模式下的物探队投资及定额测算可能出现的问题,以及内部价格、投资定额、结算程序、租赁价格等影响项目效益因素和各队关心的热点问题,经营部门工作人员多次到生产一线,进行专项调研,突出经营政策的拉动作用,解决项目运作中涉及经营的相关问题,保证项目的顺利实施。此外,通过组织进行全处经营工作检查,对各单位费用发生情况、全年费用预计情况进行了现场检查和摸底,并将部分单位经营预算进行了调整,确保了全处经营目标的实现。

2.要保持成本预算严肃性,增强成本核算的刚性

成本预算是经营工作的核心问题,也是成本控制的关键所在,企业的成本预算一旦作出,必须维护和保持其严肃性和有效性,唯此,才能充分发挥成本预算的宏观控制作用,确保企业经营目标的实现。年初,根据公司和东部勘探事业部的具体要求,编制了全处本年年度经营预算,在7月份和8月底,又根据公司工资调整政策和勘探价格以及甲方部署的变化及全成本核算要求,重新调整了经营预算,把预算从侧重于费用控制转变为专案、板块、单位预算与费用控制相结合的全面预算管理,提高了各单位运用其所有资源组织生产和经营管理的能力,增强了各单位的全员成本意识。

3.要制订可行的成本控制措施,确保经营目标实现

任何一个好的成本预算,如果没有与之相配套的管理措施,将很难起到应有的控制作用。近年来,为有效控制和降低成本,增强企业赢利能力和市场竞争能力,根据公司和事业部下达的各项考核指标,在公司统一制度平台基础上,经营部门工作人员制定了一系列行之有效的措施,进一步加大了对物探处成本控制工作的管理力度,确保了物探处各项经营指标的全面完成。

一是按“六个计划”要求运作项目。“六个计划”是指导物探队进行地震勘探生产、经营、队伍建设、HSE等各项管理的规范性文件,也是严格控制成本的基础。为此,经营部门严格按照成本控制计划要求各物探队在项目启动前根据本工区地表地质条件、具体施工方法和动用的各类资源,详细测算成本支出,并制定切实可行的成本控制措施,落实了物探队分班组核算的要求,保证了成本的可控性。

二是严格控制非生产性支出。近几年,物探处相继出台了《物探处接待费用管理办法》《物探处差旅费管理办法》《物探处电话费分级管理规定》等制度和文件,严格控制非生产性支出,继续压缩管理费用,取得了理想的效果。

三是建立专项费用和办公用品审批制。继续实行经营计划管理办法,机关及各单位需购置大额办公用品,动用专项资金的,均需由本单位向经营部门上报申请和计划,说明购置理由、设备现状、费用计划,再由经营部门现场调研,根据处办公会、处领导批示意见下达公务通知,从根本上控制了基层单位费用支出,使物探处大部分办公费用和专项资金处于受控及实时跟踪状态。

4.搞好成本预算考核兑现,发挥成本核算奖惩作用

成本预算控制的好与坏,能否发挥其应有的奖惩作用,最终体现在各单位的效益上,因此,必须要加大对成本预算的考核力度,严格奖惩兑现。在奖金的发放上,我们彻底改变了过去统一发放时间,统一发放基数的做法,改为各部门或单位按照自己经营情况申报发放数额,财务经营部门和人力资源部门分别考核指标,确认经营效果显著,成本没有超支的批准发放,反之则核减发放数额或不予批准,极大地激发了机关部门和基层单位控制成本的积极性,收到了较好效果。

四、提高企地关系协调能力

由于地震勘探是一个运动式作业的过程,因此,涉及的工农关系对象数量大、层次多、难度高,因此,能不能妥善处理好工农关系也是衡量一个领导者领导能力的重要标志。

1.加强沟通交流,融洽工农关系

在地震勘探所涉及的工农关系中,工农一方永远处于主动地位,因此,我们绝不能被动等待,消极应对,而必须积极行动起来,主动走出去,到地方政府部门汇报工作、交流思想、增进友谊。为了确保各个项目的顺利进行,主动带领工农关系部门的负责人,分别前往内蒙古、陕西、甘肃和宁夏等省区部分县市,通过走访拜年、慰问感谢、开座谈会、茶话会等形式,取得了施工区域政府部门的谅解和支持,为下一步工作开展铺平道路。如内蒙古自治区鄂托克前旗政府专门为石油勘探建立了协调部门,制定了鄂前政发(2001)32号《关于石油天然气勘探开发有关损害补偿标准的通知》,有力地保证了正常施工,降低了补偿成本。又如陕西靖边地区是多年的老油区,企地关系一直是阻碍施工的较大因素之一,但通过处领导和相关部门的不断努力,近几年来取得了良好的成果。

2.依法生产作业,减少工农矛盾

在地震勘探施工中,人员踩踏、车辆碾压、推土机推道、地震波的震动,不可避免地会对测线经过地段的耕地、林地、草地以及其他地面附着物造成一定程度的损害。一方面,损害就要补偿;另一方面补偿有时候不被农、牧民接受就成了引发工农关系的矛盾和冲突,其后果是给双方均带来不同程度的损失。在施工过程中,我们主要采取如下措施:

一是规范施工行为。规范施工行为是降低损害的基本。地震勘探施工中,加强管理,严格遵守HSE规定和施工规范,动员全体职工、合同工,人人从自身做起,尽量减少损害。

二是优化作业方式。优化作业方式是保护植被的有利途径。施工中要严格执行“单道无捷径”的施工模式,对于植被好、青苗多的地段,尽量不进行推土机推道和车辆碾压,施工采用人工方式,减少了损害,降低了成本。

三是避开勘探禁区。避开勘探禁区是控制成本的关键。地震勘探损坏补偿规定在城市区、居民点、车站、码头、港口、铁路、军用基地、人防工程、大中型桥梁、水利工程、电力设施、输油输气管线、国家测量标志、重要文物等建筑和设施以及具有代表性的各种类型的自然生态系统区域,珍稀、濒危的野生动植物自然分布区域,重要的水源涵养区域,具有重大科学文化价值的地质构造、著名溶洞和化石分布区,冰川、火山、温泉等自然遗迹以及人文遗迹,古树名木等属于勘探禁区。在施工中,通过全面的了解,采取了一系列技术上、管理上允许的方法和措施,避免进入勘探禁区,同时也避免了与各行各业的执法机关发生直接的利害冲突,也就是避免执法机关对造成侵权的强制制裁、巨额补偿事故的发生。如前些年287队在陕西靖边施工时,在其境内新桥水库淤堤坝体和保护范围内放炮,受到陕西靖边水利行政部门查处,以34.4万元的损失补偿了结。通过吸取经验教训,多年来未发生类似情况。2003年,长庆经理部在陕西黄龙施工中,发现工区内有奇特地形、地貌和建筑设施,经过了解,该区属于军事禁区,因而避免了不必要的麻烦。

3.树立良好的信誉,建立伙伴关系

在野外施工过程中,地震队的衣食住行都与人民群众有着广泛的接触,职工队伍的言行举止都会给当地群众留下深刻的印象,地震队靠严格的管理和良好的信誉赢得当地政府、群众的支持和帮助是十分重要的。

一是以良好的形象和舆论环境为勘探施工创造条件。在施工过程中,教育和引导职工自觉爱护当地群众的一草一木,施工受阻时应耐心多做群众的工作,解释工作性质和补偿程序,绝不允许采取欺骗和逃避的方法,否则不仅会影响该队在本工区的政府和群众中的形象,也会给来年进入的队伍造成不必要的麻烦。

二是在公平的原则下给予补偿。由于鄂尔多斯盆地经济文化水平相对落后,农牧民种点庄稼非常不容易,因此,在损害补偿中我们坚持在公平的原则下给予补偿,不搞坑蒙拐骗,坚决反对不给补偿或开了票不给付款、只看眼前利益的短期行为,以免给来年进入的施工队伍造成极大的阻力。

三是严格遵守已经达成的协议。处理企地问题过程中,双方在未达成协议时可以唇枪舌剑互不相让,一旦达成协议,我方就应严格遵守,万不可出尔反尔,破坏良好的信誉。

总之,领导能力的提高是一个循序渐进的过程,作为领导者必须始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风,踏踏实实埋下身子,深入自己主管的工作当中,通过持续不断的学习和实践,一定能够有所收获。

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