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第21章 少些应付, 多些投入

工作态度积极

压力产生动力

对工作全心投入

不怕吃亏

有团队意识

我在进行心态培训的时候,曾就“如何对待工作”这个问题和一些企业管理者进行过深入的探讨,大家共同的结论是:应付工作是职场失败的温床,全心投入是职场进步的阶梯。

有一家规模不大的广告公司,同时招聘了两名文案策划:

小袁和小刘。小袁毕业于北方某名牌大学,广告公司老板对他寄予的期望较高,所以小袁心里的优越感很强。小刘只是当地一所普通高校的专科生,老板一开始并没有看好他。

对于进入这家规模不大的广告公司,小袁和小刘的心态反差很大。小袁觉得自己毕业于名牌大学,进这家广告公司有点屈才,可一时又找不到更合适的单位,手中的钞票在找工作时已所剩无几,迫于生活压力只得将就,心想着先应付着,有了好的工作再换。小刘则不同,他知道自己只是一个专科生,谋到现在的工作不容易,所以主动性很强,对工作非常投入。这样,两个人的工作效果就产生了很大的差别。

小袁对客户的策划要求和意见爱答不理,每天草草处理完手上的工作就早早走人,他的工作效果可想而知。小刘则不然,对于每个客户提出的策划要求,他都认真思考,尽量达到客户的要求,让客户满意。对一些重要的或者有潜力的客户,他甚至会做出两三个方案让客户挑选。

一段时间以后,小袁的客户投诉直线上升,老板无奈,不得不在试用期结束之前让他走人了。而这时候,小刘的业绩直线上升,在小袁被解雇的当天下午,老板主动提出给小刘提前结束试用期,并加了薪。在以后的工作中,小刘的积极性更高了,工作更投入了。

种瓜得瓜,种豆得豆。一个对工作采取应付心态的员工,最终是会被工作抛弃的。我们分析一下小袁被工作抛弃的原因。

第一,工作态度消极。

应付工作是一种态度,而这种态度是对工作不负责任的消极表现。一个人的态度消极了,借口就多,牢骚就多,抱怨就多,主动性就差,就会滋生诸多负面情绪,在这种情况下,一定很难出色地完成工作。

第二,优越感衍生出“无所谓”的思想。

对一个名牌大学毕业的学生来说,小袁心里有“高人一等”的优越感,这种优越感让他产生了一种不屑于与一般大学生为伍的思想。这种思想导致他不安于现状,没有踏踏实实地做好本职工作。

第三,对工作没兴趣。

案例中的小袁没有看上目前的这家广告公司,又一时找不到合适的工作,所以就对工作采取应付的态度。在选择工作的时候,不可能每个人都如愿以偿。如果不树立“干一行爱一行”的工作态度,就难以激起对工作的兴趣,自然也就做不好工作。

第四,好高骛远。

有些刚毕业的大学生,就像小袁,总以为自己应该进大公司,干大事业,去小公司就展现不了自己的才华。其实,优秀的人才需要无数次的磨炼,先把小事做好,才能做好大事。

小袁被以上原因困扰着,最后被解雇也就不足为奇了。

这个故事在继续,我们来看对工作投入的员工是怎么做的。

一次,一个老客户着急地找到这家广告公司,说要急着做一个策划案。当时策划部的人手头都有案子在做,这种工作量大又时间紧迫的策划案,大家都怕完不成任务而落个“出力不讨好”的下场,所以都推辞了。小刘自告奋勇地接下了这个“烫手的山芋”,又投入全部精力埋头苦干起来。

一个星期后,小刘准时把策划案交给了这个客户,客户看了策划案后,非常满意,对小刘一再表示感谢。

一个月后,这个客户又来到公司,跟老板交谈了一个多小时。送走了这个客户,老板把小刘叫进了办公室,向他表示由衷的感谢。原来,这个老客户这一次给广告公司带来了很多新客户,有十几个订单呢。

三个月后,小刘被老板任命为策划部主管,并再次给他加薪。

我们再分析一下小刘在公司快速成长的原因。

第一,工作态度积极。

在工作态度上,小刘刚好和小袁相反,他做事情主动、认真,看问题积极乐观。这就为他做好工作打下了坚实的基础。

第二,压力产生动力。

小刘毕业的学校比不上小袁,理论知识也不如小袁扎实,这对他是一种无形的压力。在这种情况下,小刘没有悲天悯人,而是变压力为动力,最终取得了不错的工作业绩,受到了老板的重用。

第三,对工作全心投入。

世界上怕就怕认真二字,全心投入不见得就一定能把工作做好,但不投入是注定做不好的。

第四,不怕吃亏。

前面已经说过“吃亏是福”的道理。只有不怕吃小亏,才能占到大便宜。面对没人接的策划案,小刘并没有想过自己吃亏不吃亏,而是想着帮客户解决难题,最终赢得了客户的赞赏。

第五,有团队意识。

一个有团队意识的员工,会以公司的大局为重,在关键时刻能牺牲小我,成就公司的大我。

在日常工作中,有这样一种人,他们每天准时上班,准时下班,看起来很守时间,也没犯什么错误,但就是工作效果不理想,表现平平。这样的人,就是“应付工作”

的典型代表。常听个别员工抱怨,他们也想做个优秀的员工,就是不得方法,不知道怎样做。其实,只要愿意改变自己,任何一个普通的员工都能成为高绩效的员工。方法就是消除应付心理,全心全意投入到工作当中去。

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