如果你已经是一个领导，那就不可避免地要和下属进行沟通，这是每一个上司的职责。对与下属沟通，应把握几个原则。
一是，了解下属的办事效率。这样，分配工作才能恰当，也为提高工作效率做好铺垫。
二是，善于发现下属的情绪问题。不让他们把情绪积压起来，尤其对情绪控制比较脆弱的人，更应如此。
三是，注意沟通的方式方法。比如，有些人需要你用比较含蓄的方式来跟他们沟通，有些人需要你严肃地当面指出他们的错误，关键在于你采取的方式是不是对方能够接受的。
四是，注意角色的转换问题。什么时候跟下属是同事关系，什么时候跟下属是朋友关系，这得分清楚，否则，角色的混乱会引起沟通的混乱和无效。当然，对于刚刚接管一个部门的领导，是需要一段时间来强化自己的角色的。
和下属的沟通，除了以上原则之外，还应该考虑和一些有着“特殊”性格特点的下属如何进行沟通的问题。
第一，和傲慢的下属沟通。这种性格的下属常常是心比天高，觉得自己的能力很强。在与他们沟通时，你要注意：尽量减少与他们相处的时间，并在有限的时间里，尽量充分地表达自己的意见，不给他们表现傲慢的机会；交谈言简意赅，尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求，给对方一个干脆利落的印象，也使他们难以讨价还价；瞅准他们的薄弱环节，从事一些他们傲不起来的活动，或者谈一些他们并不擅长的话题。
第二，和城府深的下属沟通。城府深的下属比较难对付，他们一般都工于心计，他们总是把真面目藏起来，所说的和所做的往往不一致，这种人对事情不缺乏见解，不到万不得已或者水到渠成的时候，他们绝不轻易表达。和这样的下属打交道，你一定要有所防范，不要让他们完全掌握你的全部秘密和底细，更不能为他们所利用，或陷在他们的圈套之中而不能自拔。
第三，和做事死板的下属。做事死板的下属常常是你说什么他们做什么。这样的下属有一点好处就是，你说的事他们一定努力去完成；但缺点在于，你不说的事他们绝不会主动做，你提到的方法他们也从不主动去变通。与这样的下属沟通，一定要交代得清楚明白，把你想到的好方法毫无保留地告诉他们，并鼓励他们多多创新。
第四，和特别好胜的下属沟通。这种类型的下属狂妄自大，喜欢炫耀，他们把同事或领导的迁就忍让当做是一种软弱。和这样的下属沟通时，要表现得比他们还强硬，要在适当时机，挫他们的锐气。让他们知道山外有山，人外有人，他们自然就会比较收敛自己的行为了。
第五，和刁钻刻薄的下属沟通。这一类人常以取笑别人为乐，行为离谱，无理搅三分，有理不让人。有时他们甚至拿你工作上的失误当成话柄，私下里在同事中大肆宣传。和这样的下属沟通一定要保持好的涵养，可以以上级的身份批评他们的过分行为。
第六，和性子急的下属沟通。和这样的下属沟通，首先你得保持头脑冷静，一方面要提醒他们对工作要稳重不要急躁，另一方面，这样的下属对工作往往比较有积极性，对他们的莽撞你要适当地宽容，否则很可能会影响到他们的工作热情。
工作中上下级关系的处理没有固定的规则可循，因为不同的人性格上的表现也是千差万别的，一定要因人而异，根据对方的性格特点采取不同的策略，灵活应付，就能成为“好下属，好领导”。
