登陆注册
6629300000062

第62章 领导不要成为员工的尾巴

许多时候,领导者很容易的把检查督促员工的工作作为了自己行使管理权的根本手段,甚至有一些领导者认为只有在自己拿着鞭子跟在员工的身后紧紧地盯着,员工就会老老实实的工作,从而听从自己的差遣。殊不知,领导者此时却在不知不觉当中已经把自己降格成了员工身后的小尾巴。

一般人常常会将“身先士卒”这个成语狭隘地理解为:亲自上阵,像三国中的典韦那样光着膀子冲在最前面。其实,作为管理者应该认识到那是拼命三郎的作派,具有这种行为的一般是莽夫愚勇而不是将帅之才,甚至有时候更不是领导者应有的风范。现实中,没有哪个老板愿意让辛辛苦苦提拔起来的干部“出师未捷身先死”。

所以“以身作则”、“身先士卒”更多的是对于企业的管理者不畏风险、勇挑重担的管理意识的评价,是说只有时时处处敢为人先,别人想不到的自己想到,别人不敢做的自己敢做的管理者才能起到表率作用,才能激发员工的活力。

企业管理的学术界认为,作为企业的管理者,一是要“领”,二是要“导”,二者都强调管理者应当树立一种从自我做起的观念,必要时能拿得起放得下,对员工尽到言传身教的职责。在工作中,管理者走在员工的前面“领”“导”,总是要比尾随其后,充当督战队好;否则的话,管理者就会被自己的员工牵着鼻子转,任何事都失去了自主权。管理者可以假设一下,如果自己是别人手下的员工,自己的上司只懂得对于手下的员工摆官架子,下命令,举鞭子,却从不深入到员工的工作现场,你的心中会作何感想;或许有人会认为这是管理者与员工的区别所在,也许有人会感到自卑,无论你作何感想,心中肯定有种说不出来的不舒服。

事实上,你的这种感觉是非常正确的,人具有与生俱来的反叛性,只是各有程度上的差别而已。谁也不会甘愿于接受别人对于自己的颐指气使,相反地,对于自己下达命令的上司如果能够与自己一起工作,你就会产生一种被人重视的感觉,甚至有时感到自己受宠若惊。

作为管理者就是要在工作中为自己的员工在工作中作出表率。如果作为管理者严禁自己的员工在办公时间打私人电话,然而自己却爱抱着办公室的电话与小女儿说故事,这种行为永远不能叫员工信服。等他一离开办公室,员工们则会刻意地抱着电话说个不停,这是员工的个性被压迫后的反抗,也是人类潜意识的复仇行为。

作为管理者,应该使员工无论在什么时候,看见或想起领导,均有一种肃然起敬的感觉,并不是仅仅显示自己的权力,令员工在表面上表现出行为上的服从。如果你想使员工做到这一点,凡事以身作则是最重要的一环。

肥胖的王先生骂打字小姐。“刘小姐,你正在打瞌睡吗?怎么工作效率如此的低下?”可是王先生自己根本连电脑的键盘也未触碰过,而且事实上每天伏在办公桌上打瞌睡的,整个办公室除了他之外,别无他人。

王先生由于没有亲身的体验,而根本就无法理解任何员工所担任的工作,只是要求快而准。王先生无法忍受员工在座位上做松弛筋骨的运动,认为这等于伸懒腰,是懒散的表现。

然而在工作中的人们就是那么奇怪,本来并不是十分的累。被他这么一说,精神确感到有点疲倦。况且员工看见王先生呵欠频频、睡眼惺忪,早已感到了十分的厌恶,心里感到格外疲乏。在如此气氛中工作,员工的业绩可想而知。王先生怎样去责备自己的员工,情况也不会有多大的改善。

另一个部门的刘先生则与王先生完全不同,他和自己手下的五位员工共同负责企业的会务的工作,且经常不计较自己的部门管理者身份,戴起手套,与员工一起到仓库里搬货物。他们那组人干得很起劲,效率高、气氛良好,出错率极低。在企业的发展与进步过程中,那些顶头领导不是人人都瞎眼的,他们能够与周围的员工进行充分交流,于是很快便知道组织中哪个部门管理良好、哪个部门管理差劲。

作为管理者如果要自己手下的员工积极投入工作,首先自己要有这份情操;不要把私人事情夹在公事中,要永远保持愉快的笑容,这才是管理者作为企业家的典型形象,要是经常愁眉苦脸、翘高双腿看报纸杂志,不管自己的员工的死活,这样的管理者大多是属于短线型的领导,是无法经得起时间考验的。

“人事部的考勤报告证明,你每天都是在上班十分钟以后才来上班,我不愿听任何解释,只是希望你以后要准时上班,以及遵守公司规定的所有工作制度。”张先生招来营业员小明,对他说出了以上的一番话。

张先生以人事部的考勤报告作为批评小明迟到的依据,是因为他本人不可能知道小明什么时间到公司上班;张先生其不知道考勤实际情况的真实原因,只是因为张先生他自己比刚刚上班的小明来得更晚。

小明愤然地离开张先生领导的办公室,咒骂他只懂责备别人,而根本就没有进行过任何形式的自我检讨,正是“只许州官放火,不许百姓点灯”,心里对于上司张先生表现出非常的不服气。

在以后的日子,小明没有再迟到过一次。然而即使小明到了公司里上班,只要是领导没有到办公室,也就游手好闲一番,直到领导回来为止。同时,小明以前的那种因为自己上班迟到的原因而感到歉疚,催促自己尽快的投入到工作的态度完全改变了。

在企业中,许多时候管理者要求自己的员工能够准时上班,没有比以身作则这个办法显得更有效的了。当管理者准时出现在办公室的时候,对那些上班迟到的员工不要即时大兴问罪之师,而是要看一看他们是否能够对于自己的工作情况自动的向管理者进行一些书面或者口头的报告。通常迟到的员工会主动向领导解释,而那些装着若无其事的员工往往最最需要加以对各种工作为指导,以满足自己的信心。

管理者在发现迟到的员工上班之后,主动得跟对方打个招呼后,有意无意地看看自己的手表;如果对方对于自己的提醒根本就没有任何反应的话,也就别再追问。等待他再一次迟到的时候,作为管理者不妨问他是否居住得很远,然后建议他提前早些起床。在与员工进行交谈的整个过程,必须始终保持着友善亲切的笑容;而且声音不要太大,亦不要表现出十分的生气的样子,仅对方能听到就可以了,以免他在同事面前感到尴尬,而产生仇恨感。

不少管理者都会或多或少的犯同样的一个严重错误,就是开会和散会的时间没有确定性,完全凭个人心情行事,这是最要不得的。

管理者必须注意,开会时间一经定下,就不应该由于任何的私人理由而随意改动;管理者应该明白员工已经刻意安排腾出那段时间开会,如果管理者又随意的更改延长会议时间,将使员工大失所望,影响工作进度和情绪。

在企业管理中,无论是开会这样的大事,还是鸡毛蒜皮的小事,管理者都必须做到时时刻刻以身作则,换句话说,是领头人就一定要有领头的样,否则就不要做领导!

同类推荐
  • 微管理:用人的智慧

    微管理:用人的智慧

    本书从选人、定岗、协作、激励、授权、培训、留人等方面,选取了用人管理中的76个典型行为,按“问题界定 案例解析 实践指南 管理提升”四个模块,深入浅出地对管理者在用人过程中的管理行为进行了解析,并辅以漫画、情境、案例等表现形式,让管理者学会如何更好地选人用人、励人管人。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源管理相关专业师生使用。
  • 微管理:激励的学问

    微管理:激励的学问

    本书分别从激励目的、激励程度、激励时机、激励方式、激励沟通等方面,选取了激励管理中的81个典型行为,按“问题界定 案例解析 实践指南 管理提升”四个模块,深入浅出地对员工激励工作中的81项管理行为进行了解析,并辅以漫画、情境、案例等表现形式,让管理者学会如何能最大限度地激活每一位员工。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源 管理相关专业师生使用。
  • 领导不可不知的管理学常识

    领导不可不知的管理学常识

    本书精选的一百多条管理定律涉及制度管理、目标管理、决策管理、员工激励、高效沟通、团队合作、危机与变革、思维与创新等多个方面。
  • 直销圣经

    直销圣经

    直销不仅造就了无数企业和行业的辉煌业绩,还造就了无数的高收入人群。近几年来,直销在我国迅速发展起来,并以其非凡的魅力吸引很多喜欢挑战的人员加入。许多人正是看到了直销的光明前景而加入到直销员大军中来的。本书致力于满足每个直销人员应当掌握的正确心态与基本技能,是每一个直销人员必备的入门指南。本书的所有观点和技能都来源于权威的专家学者的专业指导和直销成功人士。
  • 行动:企业绩效的唯一源泉

    行动:企业绩效的唯一源泉

    随着西方一些先进管理理念的渗透,随着中国企业家越来越热衷于搞理论“研究”,有一种危险的趋势正在席卷着整个中国经济舞台。可以说,这种趋势对一个企业乃至整个国家经济的负面影响,是致命的。这种趋势,就是脱离了实践,片面强调管理理论,甚至于“只刮风不下雨”的管理行为。
热门推荐
  • 转角看到光明

    转角看到光明

    本书从经商、生活、处事三个角度,全面地介绍关于人生的各种哲理。
  • 夜冷栖何处

    夜冷栖何处

    这本书,没有主角光环,主角一直是猪脚,只是慢慢在成长。这本书,没有逆袭,只是从一个中产阶级到一个商业顶峰。这本书,没有后|宫种|马,但是有多情暧昧。这本书,没有夸张且迅速财富积累,一切循序渐进,聚沙成塔。这本书,有的是兄弟情,朋友义,亲情浓,商场险,人心恶,社会百态,人情世故,现实冷暖。夜冷星稀栖何处,冷月独怜洲渚!JoEnnY……Never_Mind……
  • 总裁大人,我还要

    总裁大人,我还要

    某男一把揽住某女,轻轻的说了句“呐,我要听你喘。”“不会。”“那我教你,深入讨论讨论呗。”
  • 八荒战域

    八荒战域

    天地就像一个巨大的牢笼,囚禁着无边的生命。太古年间,各族为突破天地桎梏,寻得长生之路,展开了一场毁天灭地的大战,而他们所处的这片名为八荒战域的土地也被那强大的力量分裂成大大小小的世界。万年之后,七星汇聚,天地逆转,魔王重生,神婴降临,帝君归来,诸圣再现。在小世界的角落里,一个不甘于被命运掌控的少年,也踏上了他的长生之路。传奇,便从这里开始了……
  • 编剧大人,请入翁

    编剧大人,请入翁

    一个是娱乐圈众所皆知的丑闻花瓶女,一个是鼎鼎有名的金牌编剧,阴差阳错之下她偶然得知编剧大人的秘密!灭口不成,竟被他拉来做挡箭牌?岂料假戏真做,吵闹中情愫暗生……不想,昔日金主强势来袭,总裁vs编剧到底谁能胜出!
  • 璧人伉俪:极品姐妹嗨翻天

    璧人伉俪:极品姐妹嗨翻天

    声明是四个人一起写的小说。--叶湘西,陌萦兮,郁宁芊,千雪儿在去邻市的火车上over,四人分别穿越到四个不同的国家白陌国,黑冥国,蓝郁国,紫熠国,然而陌萦兮和千雪儿的容貌改变。。看我们四朵奇葩花能不能相遇,相认。看我们四朵奇葩花怎么嗨翻古代,让四个男主愁心头。看我们四朵奇葩花怎么在古代人人皆知,人见人打~(~ ̄▽ ̄)~-------------------某湘女扮男装,走在大街上,拦着一个买菜大爷问道:“大爷,你知不知道叶府的四小姐,叶...”话还没说完,买菜大爷挣脱了某湘的纠缠,摆了摆手,斜了她一眼:“干啥提那个玩意,晦气!我得去庙里上香去,别让我再见到她!...”说罢,扔下菜篮子匆匆走了。
  • 印青公子

    印青公子

    暖心养胃11文。没有大喜大悲,只是如一碗清茶,全部喝完才会觉得舒服。主角:印青公子、苏年望。配角:张艾柠、红衣、琴公子等他是绝美迟钝11弱受,他是温柔忠犬攻,在那样的年代,能否修成正果。她是不小心穿越来的腐女特警,一心想撮合他们俩,是两人爱情之间的月老。片段1:“南鱼,我觉得我回去之后应该把你们的故事写下来,让他们都羡慕你有一个好男人!”“好。”“那怎么开头呢?”艾柠站在光芒之中,飘渺的声音传来:“开头就写‘很久很久以前,有一个男的和另一个男的相亲相爱!’”“……好。”
  • 狂拽女王爷:圣尊再让我吃一次

    狂拽女王爷:圣尊再让我吃一次

    初见,中了媚药,应错阳差的把功力尽失的圣尊XXOO了。后来,又中了媚药,“圣尊,再帮帮忙呗。”诶诶诶你别走!再让我上一次吧,就上一次啊〒_〒人设:女主——狂拽霸气吊炸天。男主——温柔贤惠识大体(高冷傲娇大腹黑)。女主:“本王的人设是狂拽霸气吊炸天,作者你这蠢货写的都是什么鬼?凭什么本王总被压制?”作者咬着笔杆:全天下人都知道很狂很拽很霸气,可你那是被智商压制,怪我咯。好,这个忍了,但是:“你喵的不是说男主温柔贤惠识大体么?可为毛这只腹黑毒舌,傲娇又难搞?”作者继续咬着笔杆:哦,你看到的是他的隐藏属性。PS:霸气女王爷VS腹黑圣尊武力值爆表与智商值爆炸的终极PK
  • 一舞倾城:邪帝爆宠妖娆妃

    一舞倾城:邪帝爆宠妖娆妃

    凌夜雪,镇国大将军嫡女,因为父亲要求,进宫,然,她得来的,却是无尽的嘲讽,最后,还是自己最爱之人所杀,重活一世,她誓要让皇帝爱上她!
  • 笑笑一样很向阳

    笑笑一样很向阳

    当遇见一个人,却发现他不记得自己的时候该??冲上去扇一耳光?拦在房门外告诉他真相?no,no,no,看苏笑笑是怎样玩坏忘记她的向阳的!