在李阳所负责的工作中,其中有一项需要绞尽脑汁认真思考的重大项目。通过对各种相关方面和因素的分析研究,权衡各方利弊,李阳终于拿定主意拟出一个解决方案,自我感觉非常地好。
然而,有一天经理把李阳叫去,不厌其详地点拔了一番,对那个项目的安排提了一些意见。李阳听完经理的布置以后才发现,经理所说的观点同自己涉及各个步骤都是惊人的一样,就连具体实施措施也是一点也不差。李阳感到十分的惊讶。当时的心情,就好像是自己的主意被人偷走了一样难受。尽管,李阳知道经理并没有真的偷走自己的项目计划,但李阳依然忍不住冲头儿唱了一段小小的反调:
“这个项目的计划确实可以考虑,但也存在着一些缺点和问题。假如不从……角度再作进一步研究,要想顺利的实施是很难的。”
经理默默地听了李阳的建议后说:“那么,你就再对这些存在着的问题和缺点仔细斟酌一下吧。”最终,经理所安排的项目计划与李阳正在做的是一模一样。
然而,很多时候即使是用同样的办法去做同一件事情,照着别人的指示去做和自己主动制定出实施方案去做,感受还是大不相同的。完全照着领导的指令去做,员工根本就很难产生成就感的;相反,若是员工都能按照自己的想法自发自觉的去做,那么员工不仅会表现出极为浓厚的兴趣,而且也等于让员工完全处在一种自我实现的精神状态之中,有利于激发员工的工作积极性。
在上述的故事中,如果李阳事先能够及时地向经理汇报自己制定这个项目的实施方案,那么经理恐怕也会表示同意,并照李阳制定出的实施方案去完成项目。那么,李阳肯定也就会兴致勃勃、满怀兴趣地去执行这个项目了。可当时的问题是经理先向李阳提出了一个与之完全相同的项目计划,所以李阳才会感到兴致索然,心里很不是滋味。因此,在这个项目方案付诸实施过程中,李阳是很难依旧怀着当初那股子斗室之中摩拳擦掌的热情和干劲去做的。
所谓干劲,也就是对于工作有着十分强烈的兴趣,充满了大显身手的渴望。如何让属下工作得饶有兴趣,是管理者始终在考虑的问题。
其中在企业管理中最重要的就是,管理者要尽量克制自己对员工的任何工作都作详尽指示的念头,尽量让员工在事情制定出计划和进度之前,由员工先拿出一些属于个人的意见。
可是,现在依然有许多新上任的各级领导,以从前没当过干部者的最为严重,他们的做法正好与上面的做法相反。其中有不少人的确是新官上任三把火,办事雷厉风行过了头,恨不得手把手教自己的员工去做每一件事情。这种管理者在安排所有工作时,总是急于表现自己的能耐,唯恐指示不尽详细——若是事出紧急也就罢了,可很多事情并非如此。结果这种管理者的管理方法将会弄得员工感觉好象自己被领导当工具驱使一样,心情十分的郁闷,态度消极。对于员工的工作能力表示怀疑,往往既不能让员工佩服,又错过一次培养提高属下工作能力的机会,吃力不讨好!
作为管理者应该凡事善于诱导员工,对一些不同问题提出不同解决办法的,这样做的目的就是要极大地提高员工的工作积极性,员工的能力也会得到日益增强。然而,管理者能否施展出自己的领导艺术,展现出领导的人格魅力,让员工敢于开口、善于开口讲话,在很大程度上则取决于管理者是否真正的站在员工的立场上看问题,是不是能够真正理解员工的心理真实感受。
同时,作为企业的管理者在个人关系方面也要做到同员工亲密无间。应该充分利用旅游或聚餐等气氛比较活跃的形式,与员工一起畅饮一起娱乐。并且一定不要让自己在员工的心目中留下整天都是匆匆忙忙的印象。假如你确实是整日匆匆忙忙,首先员工会因此而有事也不敢去打扰;其次,也会让人觉得你很像一只无能的“没头苍蝇”。
管理者在工作中要做到身先士卒,也就是应该经常主动深入到员工之中,主动关心并了解员工的工作进展情况和感受:
“喂,怎么样?”
“有什么难度没有?”
“你有什么更新更好的想法?”
对于同样一件事,管理者最好让员工先拿出一些处理意见,千万不要剥夺自己的员工发表自己看法、建议的权利。