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第36章 赋予员工更大的责任

在企业当中,有不少的中级职员常常会表现出固步自封、停滞不前的倾向。究其原因,许多时候是这些人因为工作比较出色,连战告捷,因而才变得过度自负。此类人的特点主要表现为,当别人在工作方面提出“这样做如何如何”的建议时,他们表面上虽然应酬说:“的确,你说得颇有道理,让我考虑一下。”然而在暗地里却根本不服气,十分自负的认为:“胡说些什么,根本行不通。”这些人常常认为只有自己才是专家里手,能够深谋远虑,而别人则是十足的蠢蛋,不屑一顾。

这是一种十分常见的现象,人们在担任某一职务时,能力的提高达到一定程度后,常常会达到“饱和”,当人们的信心增强时,也会随之失去可塑性。处于这种状态的人们往往很难听进他人的意见,那他无疑也就很难再会有所前进和作为。实践证明,谦虚只有随着信心的增加而得到强化,否则,一个人的成长就会止步。

当企业的管理者在公司内部发现有这种苗头的人时,需要对其进行有针对性的教育。作为管理者要直接地告诉他:“你确有工作能力,若如此自信过度而变得自负,就会贻误自己。更谈不上以后会有什么成就。”当然,员工怎样去理解这些话,效果是大不一样的,然而,那些凡是能真正体会到这些话的真实含义的人,就会由衷地感到别人向自己提建议,正是为自己着想的。任何一个头脑清醒的员工都应该认真虚心地听取他人的劝告,充分采纳他人的建议。

管理者在对自己的员工进行耐心的劝说教育之后,如果发现员工仍然无法虚心的接收别人的意见,此时就要考虑调动他的工作。把具有自负心理的员工调到比目前工作难度更大一些的岗位上,让其遭受一定的挫折,用更具有挑战性的工作来治疗员工那过度自负的病症。实践证明这是行之有效的办法。

有时候人们的工作过于顺利往往使他易产生认不清工作真实面目的倾向,这种现象常常出现在青年人的身上,主要表现为他们总以为工作的成功来自自己的力量。其实多数时候并非如此,在现实社会中,如果没有公司的其他先进人员开创的公司的信誉,没有上司、其它部门及同事们的鼎力相助,任何人依靠独自一人的力量工作都是无法完成的。

一个人取得进步的根本在于虚心诚实。松下幸之助先生在回答人们向他提出的成功的秘诀是什么问题时说,“百分之九十是靠上帝和大家的帮助,自己的努力只占百分之十”。

作为企业管理者应该认识到,一个年轻人要想真正得到成长,必须经历这样一个过程:时常遭受一些挫折的磨练,遇到烦恼的困扰。而在这其中又要不断地否定自己认识自己提高自己。让那些一帆风顺,过度自信的人,经受一些苦难,让他向更难的工作挑战,使他由自负变得自尊、自爱、自强不息。烦恼、痛苦和挫折是使人们实现飞跃的跳板——事实证明,这是很有道理的。

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