企业只拥有一些优秀的员工还是不够的，还要找到企业所需要的杰出人才。要想识别杰出人才的特点，就必须建立正确的人才观。美国通用汽车公司给杰出人才订立了四项评价标准：一应该具备应对急剧变化节奏的“精力”；二要有“锋芒”，即面对棘手的问题，能够充满自信去说“是”或“不是”，而从来不说“也许”；三能“激发活力”，就是有能力使机构兴奋起来；四是要“实施”，即能兑现承诺，不让人失望。
凡是一流的企业都有自己的人才观，正是这种人才观是企业不断发展进步的长流水源。
适合企业的杰出人才主要具备以下特点：
1.有创新个性
杰出的人才渴望自由，畏惧约束。在这个社会上，军队的士兵可以以服从命令为天职，但是那些具有高创新能力的人才则把自由看成像空气一样重要。他们往往由于没有足够的时间或足够的能力去发展各种公共关系，而十分的畏惧一个单位的各种清规戒律、繁琐的办事程序和复杂的人际关系。杰出人才常常陶醉于自己的兴趣，追求思想自由。他们的人生观往往和一般人不太相同，亦或陶醉自己的研究兴趣，以揭示自然之谜为乐趣；亦或志向高远，追求卓著表现，实现人生价值。因此，杰出人才的行为往往不会为周围人甚至领导者的好恶所左右。
2.有成就欲
成就欲是所有人事业成功的前提。首先，一个人必须具备成就一番事业的愿望，然后才取决于他是否具有成就事业的能力。一个人应该能够清楚地设立自己的目标，然后一步一步有的放矢地去完成它，并且具备良好的心理素质，面对外界的压力时能够坚持下去，能在大家争论不休的时候站出来说这个意见是最好的，请跟我走，并能够说服大家。这才是杰出人才最重要的基本素质。
美国的壳牌公司是在招聘员工时，坚持“发现未来领导者”的标准，这是因为他们希望招到的人才将来能管理壳牌公司。壳牌将人才标准划分为：人际关系能力、分析能力、成就欲以及成就能力等三项内容。人际关系既是指与人如何相处，更在于指能不能与人合作产生1 1＞2的效果。壳牌所说的人际关系能力绝不是指人缘好，而是指尊重他人，理解他人，在与人沟通时能认真地倾听对方的不同想法，并把自己的意见说出来，当人们的意见不一致时，能把不同意见进行综合，然后得到一个大家都比较满意的结果，并且能够说服他人，同时说服自己，在一个小团队里面能够自然的成为领导者，能够跨越自己并且影响他人，能够善意的、建设性的与他人进行合作与帮助。壳牌的分析思维能力是指一个人对细枝末节的敏感性，能够举一反三，高瞻远瞩。能够从各种纷繁信息中抓住最重要的，并对它进行分析、加工，获取有用信息，并得出结论。
3.喜欢公平竞争体制
重视公平，藐视“倾斜”，向往“百舸争流”，逃避“一花独秀”是杰出人才的共同特点。
不少领导都认为，杰出人才得来不易，应给予多方照顾和“倾斜”。其实，杰出人才能够接受、甚至更加喜欢在公平的游戏规则下竞争发展，即便竞争失败也心甘情愿。他们中的大多数人并不指望领导的特别“青睐”，在个别事务方面的“倾斜”，在他们看来只是对弱者的怜悯。很多人有这样的错误观点，认为杰出人才少了不行，多了也不行，多了则会引起组织的内耗。其实真正的英才更加向往“百舸争流”的大环境。这是因为高水平创新活动需要心灵的相互碰撞，如果杰出人才在这个系统中只是“一花独秀”，找不到可以讨论交流的同事，他们可能会很苦恼，并最终逃避这个系统。
4.冒险精神
尽管具有冒险精神的人不一定是一个完全理想的人，但是一定是一个有潜能的人。具有冒险精神的人比常人更能够在某一方面做出突出的创新成就。微软公司就十分青睐具有冒险精神的人，他们宁愿冒失败的危险选用因有丰富的想像力和敢于冒险的精神甚至曾经失败过的人，也不愿意录用一个处处谨慎却毫无建树的人。同样，在英特尔公司认为得3分（成绩中等偏上）的人往往比其他人更可取。英特尔在各高校招聘应届毕业生时，经常招聘各种成绩虽是3分却富有创新意识的学生，尤其是那些在校期间就完成过颇有创意性的项目的人。尽管所有的人认为这种选才方法本身就是一种冒险，但是这些跨国公司的成就是有目共睹的。
