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第8章 精英之道:用经济学看保险业

卖保险本身就是一种商业行为,而商业和经济学始终是分不开的。所以,如果我们用经济学的理论和观点看保险业,或许对精英们的销售工作会有不小的启发。

例如,西方微观经济学就曾提到过,保险业发展涵盖市场主体素质提升、市场效率增进、交易质量提高和监管效率提升这四个方面“质”的内涵。

而我国的保险业正处于发展的初级阶段,这四个方面都有待提高,但是如果我们能尽早地借助经济学的视角,了解这些需要改进的方面,未来的发展就会做到有的放矢。

这是其一。其二是当局者迷,很多从事多年保险事业的精英们往往只是守着自己的“一亩三分田”,计算着每个月是否能达成任务、年度能拿到多少奖金,大多关心与自己切身利益相关的问题。但事实上,这对于我们长远的发展是没有好处的,既然你想在这一行做大做强,就要用长远的眼光来看待保险业,不仅要看它对我们有多少利润,更要看它对消费者、对社会有什么好处,这样我们才能根据现实情况不断地改进自己的销售方法。

经济学看保险业之保护客户利益

可以说,没有客户就没有保险精英的今天,所以保险理应维护广大客户的利益。在保险的理赔环节、费率厘定、条款设计等方面最能体现这一点。保险人具备与行业相关的法律、信息等专业优势,使得保险推销员在做推销之前就处于“强势”地位,所以为了维护公平性,保险业也需要外部力量的介入。于是,为更好地协调各方利益,我国相关部门建立了通用的保险条款,建立了相对集中的数据库以及统一的理赔标准,从而可以更好地促进我国保险事业的发展,当然,其最终目的还在于保护广大客户、消费者的利益。

经济学看保险业之适应经济创新与变革

没有创新和改革,就没有经济飞速发展的今天,保险业也是如此。特别是在全球经济一体化、金融混业经营的大背景下,金融行业如雨后春笋般展示着它独具创新的一面,大大促进了我国经济的发展。因此,保险精英们在今后的推销过程中也应本着创新的原则,提高推销效率。

经济学看保险业之维护金融市场稳定

之所以说保险业维护了金融市场的稳定,是因为保险业属于金融行业。随着金融混业经营步伐的加快,我国保险业的风险预警、危机处理、保障保险业安全快速发展的机制也相应得到完善。另外,我国保险监管机构也纷纷加大了监管力度,建立了新形势下的管理体系,毫不夸张地说,我们这批保险人赶上了最好的推销时代!

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