虽然能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工作起来更轻松，并且可能帮助你加薪、升职。
俗话说得好：会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作就在职场游刃有余、出人头地，未免有些天真了。在办公室里，有很多情况需要学会运用委婉的言辞。下面罗列一下白领所要学习的语言游戏规则：
1.应答上司交代的工作：我立即去办
冷静、迅速地作出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次有重要的机会可能就轮不到你了。
2.传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况……
一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司责骂，成为出气筒。
正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况…一一千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。
3.体现团队精神：某某的主意真不错
同事的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有妒忌还是要在上司的听力范围内夸夸同事：他(她)的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。
4.如果你不知道某件事：让我认真地想一想，再答复你好吗？
上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而“让我认真地想一想，再答复你好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。
5.请同事帮忙：这个项目没有你的参与不行
有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：这个策划没有你不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。
6.拒绝黄段子：这种话不适合在办公室讲男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”，让你无法忍受，这句话可以让他们识趣地闭嘴。
7.减轻工作量：我知道这件事很重要，不妨先看看工作，按重要性
首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其他工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事就可交给其他人或延期处理。
8.承认过失：是我一时疏忽，不过幸好……
犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注意力，淡化你的过失。
9.打破冷场的话题：我很想知道你对这件事的看法……
当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司酒滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
10.面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的
面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上。但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。
俗话说：“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑。”同样的目的，表达方式不同，造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢？
1.不要跟在别人身后人云亦云，要学会发出自己的声音。
2.办公室里有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛。
3.不要在办公室里当众炫耀自己，不要做骄傲的孔雀。
4.办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所。
