领导者肩负着时代的重任，要想充分发挥领导影响力，实施卓有成效的领导活动，关键在于塑造非权力影响力。
一、在领导者自身的品格、知识和才能的提高中塑造非权力影响力
提高非权力影响力，必须培养领导者自身的品格、知识和才能。
（一）加强党性修养，追求高尚的人格品德
中国共产党人的党性，是中国工人阶级性最高而集中的表现，是党在90年奋斗历程中形成的区别于其他政党的本质特性。它集中而且升华了中国工人阶级最优秀的阶级特性，集中而且升华了人类最美好的道德、最高尚的精神，铸就了共产党人感召群众的非权力影响力。中国共产党作为中国工人阶级的先锋队，是用马克思主义的革命理论和革命风格武装起来的党，因此，中国共产党不仅有工人阶级的一般特性，而且把工人阶级与大生产相联系的先进性，升华为消灭一切剥削制度、以社会主义取代资本主义、最终实现共产主义的崇高理想和信念；把工人阶级大公无私、集体主义的优秀品质，升华为全心全意为人民服务的根本宗旨；把工人阶级遵从客观规律、改造客观世界的科学态度，升华为解放思想、实事求是的思想路线；把工人阶级的组织纪律性和团结精神，升华为党的铁的纪律和民主集中制原则；把工人阶级的远见和觉悟、与群众的联系、宽广的胸襟等优良品格，升华为理论联系实际、密切联系群众和批评与自我批评等三大作风；把工人阶级的革命彻底性、坚韧性，升华为人民利益勇于牺牲、甘于奉献、自力更生、艰苦奋斗的革命英雄主义等等。党的先进性决定着党性，党性体现着党的先进性，党性是发展和深化了的阶级性，它比一般阶级性更高、更强烈、更集中、更典型，是最深刻、最本质的阶级性，因而也就包容了最深厚、最博大的先进性。当一个共产党员不断以党性要求来规范自己的思想言行时，他就日益成为“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人”，从而使他的党性散发出迷人的魅力。
“全心全意为人民服务”的宗旨也是领导者的道德支点。把社会的外在的道德规范内化为道德良心，是领导者道德修养的着力点，同时也是实际工作的需要。道德修养是建立在高度自觉的、完全自律的、依靠内心信念来满足的一种修养，它集中表现于道德良心。领导者的道德良心，就是领导者在履行社会职责和道德义务的过程中，逐步形成的强烈的道德责任感和正确的自我评价能力。
道德修养是党性修养的基础。社会实践中，造就一名具有非权力影响力的领导者的，绝不仅仅是超凡出众的洞察力，更重要的一个方面是他们具有良好的品格。领导者的品格是决定领导者自身价值高低的一个重要方面，也是领导魅力的重要源泉。一个领导者如果品德高尚、正直公道、言行一致、以身作则、关心他人、团结同事、严于律己、平易近人，就会使人产生一种敬爱感，就能吸引他人去模仿和认同，并成为一种无形的、巨大的道德力量，具有很强的感染力和最可靠的威信。毛泽东、周恩来、邓小平等老一辈无产阶级革命家，不论是在艰苦卓绝的战争年代，还是在身处逆境的困难面前，都表现出良好的人格魅力，以高尚的品格赢得了他人尊重，树立了威信，巩固了领导地位，为中国革命的成功、新中国的建立与发展，做出了非凡的贡献，成为使世界各国领导人为之惊叹的一代伟人。
（二）调整思想定位，不断增强自身的人格魅力，创出人格特色
领导者的人格魅力，是位于领导者权力影响力外的、能让下属和群众敬佩信服的一种自然征服力，是领导者为官立业的根本。古人云：“德服为上，才服为次，力服为下。”追踪古今中外政治家的从政轨迹，我们不难发现，仅靠权力树立起来的威严是不长久的，只有靠人格魅力树立起来的威信才是永恒的。在人民当家做主的社会主义国家里，作为人民公仆的领导干部，必须加强自身的人格修养，增强自己的人格魅力。
一是公道正派，靠无私无畏的品质感染人。诚实、正直与公正，是一个人为人处世的基本道德准则，更是一个领导干部必须具备的政治道德。从政治的角度讲，公道正派要求我们必须具有明确、坚定的政治方向、政治立场和政治观点，做党的事业的忠实履行者和人民利益的积极捍卫者；从领导方法和领导艺术的角度讲，公道正派要求我们必须做到诚实正直、刚正不阿；在领导活动中，领导者通过真诚无欺以及言行高度一致，在他们与下属之间建立相互依赖的关系；领导的正直与公正，也有助于提高他人对其的尊敬和信任，有助于团队精神建设，有助于提高员工的工作积极性。
二是热情、乐观与精力充沛。富有领袖气质的人的一个了不起的品质便是他们在整个工作时间和业余时间里都保持高度的热情和乐观，而且精力充沛。这种品质具有很强的感染力。相反，冷漠、悲观和懒散的态度会给组织带来极大的负面影响，尤其是领导的态度，感染力更强。
三是坦率、直言不讳，以海纳百川的气度厚待人。襟怀开阔、虚怀若谷、宽厚待人，是领导者必备的素养和美德之一，是领导者学识、修养、风度的内在体现，是班子成员能否形成心情舒畅、互谅互让、同舟共济工作局面的重要心理基础。坦率的威力在于你与众不同，并愿意与人分享；直言不讳而不拐弯抹角，使他人更加清楚地了解你的立场。
四是信任员工并能勇于承担责任。这是获得员工信任的基础，为员工的创造力发展提供无限空间。
（三）不断学习，提高知识水平
有效的领导者在组织、专业、技术及其他诸多方面都拥有较高的知识水平，丰富的知识能够使他们做出富有远见的决策。同时，也只有具备丰富的知识才能够展现他们的领袖风采，进而发挥其巨大的影响力。因此，领导者要不断学习，注意知识更新和扩大自己的知识面，提高自己的科技、文化、知识素养。
首先，增强学习意识。领导者肩负着促进组织发展、事业进步的历史使命，应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。要不断更新知识，对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法，永远保持一种职业的敏感和渴求。通过不断学习、增长知识、提高能力，不断夯实自身影响力的根基。
其次，兼收并蓄，拓展学习的高度、深度和广度。领导者加强学习，从内容上看，要兼收并蓄，既要有高度，也要有深度和广度。一是要加强理论学习。只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定，从而保证自身影响力的正确导向。平时要加强对马列主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系的学习，努力掌握理论体系和精神实质，用发展的马列主义武装头脑，指导工作，这样才能“站得高，看得远”。二是要加强专业知识的学习。根据工作的需要，广泛学习现代经济、管理、教育、科技、法律等方面的知识。同时，通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思路、创新思维，增强科学决策和指导实践的能力。三是要注重学习领导艺术和现代管理理念。以科学的理论指导自己的管理实践，努力加强工作的计划性，科学设定阶段目标，营造出宽松、和谐、进取的团队氛围，合理配置人、财、物资源，使团队效能得到最佳释放。
二、在运用科学的领导方法和艺术中塑造非权力影响力
（一）授权、培养与关爱
领导者要通过授权，帮助被领导者提高责任感和工作能力。授权不但可以减轻领导者的压力，而且增强被领导者的自豪感，培养被领导者的工作积极性，激励他们尽最大努力地去工作。要对每个被领导者的长处和弱项做出准确的反馈，帮助他们克服成长和发展过程中的阻碍。关爱被领导者实际上就是一种爱心的体现，而爱心则是发挥影响力的核心精神。关爱被领导者要从人格上给予尊敬，工作上给予支持，生活上给予帮助，精神上给予鼓励。
（二）激励与沟通
激励是领导者调动员工积极性与创造性最重要的方式，领导者必须了解有关激励的理论、方法并提高激励的水平。领导激励应以正激励为导向，要言之有物，切忌模棱两可；要能让被领导者心服口服，增强他们的信心。沟通是泛指以某种方式将信息传递给客体或对象，以期取得相应反应效果的过程。在领导活动中，组织与组织之间，个人与组织之间以及个人与个人之间通过信息的传达获得相互了解，以达到团结一致、密切合作的过程就是领导沟通。领导沟通是正确决策的前提和基础，是组织统一思想、行动一致的工具，是在组织成员之间、特别是领导者和被领导者之间建立良好人际关系的关键，是激发型领导者的利器。
（三）创造团队精神
团队精神是组织驱动力的核心，而创造团队精神则是领导的责任。领导者需要使用适当的方法和人际交流方式，激励并指导团队去成功地完成任务，并根据任务、环境和团队成员的实际情况来改变团队的行为方式。一旦组织的团队精神在组织中得到普遍体现，领导的影响力也会大大地提升。惠普公司为了培养员工的团队精神，实施了“门户开放政策”（Open door policy），对管理人员不设单独的工作间，让他们与一般员工在同一房间内工作，并鼓励员工随时随地与管理人员进行讨论。
（四）增强领导艺术
领导艺术是领导者实施有效领导的手段与方法，体现了领导者驾驭领导工作的能力，是领导者学识、经验、智慧、作风、品格和创造性思维等多种因素的综合体现。领导者必须根据领导环境，具体情况具体分析，灵活运用丰富的领导艺术，切实履行好领导职能，带领被领导者有效完成领导任务，实现组织的目标。具体讲有以下几点：
（1）提高沟通的艺术。合理整合组织内部资源。发挥人才的长处和优势，严于律己，宽以待人，不要纠缠于各种琐事。
（2）提高处事的艺术。忠于职守、抓大放小、强化计划的执行，控制好工作的全局。
（3）提高用权的艺术。善于运用个人权力影响力，善于授权并有效控权。
（4）提高激励与批评的艺术。激励以正面激励为主，以达到激发被领导者的能力、提高组织的凝聚力为根本目标。批评要以理服人，防微杜渐，谨防因不当的批评方式而产生离心力。
（5）提高协调的艺术。从提升与开发领导力的角度看，重要的是协调与上级的关系，协调与同级的关系，协调与被领导者群众的关系。协调处理与上级关系，首先要坚持协调的原则，即对上级尊重而不逢迎，服从而不盲从，到位而不越位，揽事而不弄权。其次要注意协调的方法，一是主动了解上级，实现及时沟通；二是要求适度，不能苛求；三是保持“中立”，等距接触；四是发奋工作，博得信任。协调处理与被领导者的关系，就是对被领导者要尊重、要信任、要体谅、要支持、要鼓励、要商量、要帮助、要冷静、要体贴、要带头。协调处理与同级的关系，主要是加强同级部门之间的联系和交往，注意尊重各部门的职权，遇事要多商量，注意互相支持、密切配合，对同级部门的领导者平等相待。要提高说服能力。“当你想去影响人们行为的时候，始终采取劝说的方法，用善意的、谦和的劝说”；“一滴蜂蜜比一加仑胆汁抓到的苍蝇多”。林肯认为，显示你同情他人和关心他人的天性有助于你建立成功的关系。只有当别无他法时，才使用强制手段。一个好的领导应该避免发号施令，而是采取请求、暗示或者提出建议的方法。
（6）提高语言的艺术。诙谐幽默的语言是智慧与机警、哲理与情趣的产物，是一种优美健康的品质，也是一个领导者素质的体现。如果领导者能在适当的场合展现出他幽默的一面，不但会使员工有一种平易近人的感觉，更能使人看到他的人格魅力，从而发挥感召的影响力。恩格斯曾谈到：幽默是具有智慧、教育和道德上优越感的表现；幽默是人际关系的润滑剂，它能活跃气氛，融洽关系；幽默是战胜对手的杀手锏，它能出其不意，化解干戈；幽默是打破僵局的橄榄枝，它能避免尴尬，缓和矛盾。具有幽默品质的领导者，能将自己的能力、才华、学识和智慧，通过幽默的言行完整地展现出来，增加行为的感召力、凝聚力和吸引力。领导者的幽默并不是低级庸俗和媚俗的，而是充满睿智的，是用诙谐的语言来真实地表达意见，是通过机智的语言传达自己的思想，从而达到寓理于情的目的，以此影响他人心理和行为，制造融洽气氛的效果。
领导者通过这些有益的手段与方法，可以提高领导者的非权力影响力，最终有效提高领导效能。
三、在与群众建立亲切、深厚、真挚感情的过程中塑造非权力影响力
依靠群众、相信群众、密切联系群众是我们党的优良传统和作风。一个领导者的威望高不高，不是看其权力大不大，而是看他是否密切联系群众，是否真心实意为群众谋利益。如果身为领导者，不深入群众，不关心群众疾苦，不为群众办实事，就会丧失民心，讲话没人听，有权力也没有威望。因此，要做一个有非权力影响力的好的领导者，必须要牢固树立群众观点，学会关心人、体贴人、爱护人、帮助人；同大家建立亲切而深厚、真挚的感情，在扎实工作、为民办实事中发展非权力影响力。
（一）正确对待被领导者
代表被领导者的利益，关心他们的需要，公平地对待他们，尊重他们的感情，保护他们的利益，那么，这样的领导者就会获得被领导者的拥护、忠诚和崇敬。
（二）赞同与赏识被领导者
赞同，一是认同，二是赞美。对组织成员的合理意见加以赞同，不但能激发他的工作积极性，更能提高组织成员对领导者的满意度。一旦组织成员取得了成绩，赞同则是一种极好的奖励，是不需要成本的激励手段。赞美更是任何人都希望得到的精神享受，不论能力强弱，也不论职位高低，下属都希望听到领导的赞美。如果说赞同是对过去行为的肯定，那么赏识则饱含着领导者对下属人格、工作能力等的信任而生发的对下属的无限期望，期望下属有更出色的表现，承担更有挑战性的工作，负更多的责任，这无疑会对下属产生极大的激励作用，下属就会更加自信并努力实现领导的期待。
（三）满足被领导者的价值需求和物质需求
了解他人的价值观只是发挥影响力的基础，而满足被领导者的价值观，协助被领导者实现需求，才是发挥领导者非权力影响力的关键。协助被领导者实现其需求的方法有：多问问他人有什么需求或者需要什么帮助，而不是一味地要求他们去做事；协助他人明确并坚持要实现的价值观，同时适当地改变它的价值规则；帮助调整价值观冲突，引导和鼓励对方多去思考实现价值观可能的方法，不要偏执于某一种方法。物质需求主要是指报酬，有惩必有奖，报酬也正是针对强制性权力而提出的。
从人性角度来看，利益诱导对服从领导的效果会比惩罚威胁而服从领导的效果更好。领导者给予被领导者报酬更多的是从正面激励员工，员工的服从更多的是一种主动的状态，而强制性权力则让员工的服从主要呈被动状态。故报酬在领导影响力方面会比强制权力更强一些。善用报酬可以鼓舞士气。但利益诱导应该注重两个方面：一是被领导者行为的可导性。分析员工的心理，判断员工的行为是否可以通过利益诱导转变为组织要求的行为。二是利益要求的合理性。被领导者行为的转变需要的利益应该在领导权力允许的范围内，否则只会成为空头支票，更加打击被领导者的积极性。
（四）与被领导者建立并保持友好关系
改善与被领导者的关系，这是领导者获得更多的非权力影响力的关键。在某种意义上说，非权力影响力取决于领导者与被领导者之间的关系质量。根据社会交换理论，领导者与被领导者之间的人际交往是一种社会交换的过程。领导者越是关心、帮助、信任、依靠被领导者，虚心听取和接受被领导者的意见，他的威望就越高。越是受到被领导者的尊敬，被领导者给予领导者的非权力影响力就更多。反之，领导者只能获得较少、甚至没有非权力影响力。因此，与被领导者保持长久的友好关系将大大增进你对他人的影响力。保持长久的友好关系的方法主要有：支持对方的价值观；支持对方的生活信念；支持对方的人生角色；支持对方的生活目标；同群众打成一片。为了建立和维持与被领导者之间良好的人际关系，领导者应尽可能广泛而深入地与被领导者接触、联系，培养与被领导者的感情，以逐步增强非权力影响力。
（五）真诚关心被领导者，用坦诚的情感亲和人
感情是建立人际关系的重要基础，是工作得以顺利开展的润滑剂。感情好，人际关系就和谐融洽，就能感到事事得心应手，即使工作出现了失误或遇到了困难，被领导者也会真诚体谅，热心帮助，甚至会不令而动，共渡难关；感情不好，人际关系就失谐紧张，领导者就会感到曲高和寡，孤独苦恼，工作目标就很难实现。领导者要与被领导者建立感情，就应该注意多以平等的、同志式的身份进行沟通，善于了解被领导者的意愿，多与他们交心谈心，逐渐解开他们的思想疙瘩；要能够感应被领导者的情绪，不做被领导者情绪上难以承受的事情；要注意尊重被领导者的人格，不能因为言行不当，而伤了他们的自尊；要有较强的情感表现力，和颜悦色，平易近人，处处关心、爱护被领导者，为被领导者排忧解难。要用一颗仁慈的心，让被领导者感受到满腔的热情，感受到春天的温暖，这样才能缩短与他们之间的距离，使自己的思想观点、思维方式和工作方法和风细雨、润物无声，逐渐地被他们接受和认同。领导者只有经过长时期的人际交往，才能培养与被领导者的感情和忠诚。当然，在特殊的境况下，如某种危机或突发事变的发生，领导者以其果敢、智慧和巨大的成就也会获得被领导者的尊敬和崇拜。一般来说，只有为数较少的领导者能在短时间内赢得普遍的信誉和爱戴，形成高度的非权力影响力。
在上述途径中，尤其要注意品德与才能的修养，德才兼备是领导者的重要条件，也是提高影响力的重要因素。不仅领导者自身要加强这方面的修养，上级领导与上级主管部门在选拔、招聘、培养、考核、晋升时也应注意这些因素。
四、在打造领导者良好的个人形象中塑造非权力影响力
领导影响力虽是领导者心理状态与人格素养的外化，但其外在形象对领导的非权力影响力也有重要的影响。领导者个体的外在表象由服饰、体貌、言谈、举止等内容构成。
（一）言谈得体
英国著名作家兼政治家约瑟夫·爱迪生说过：“如果人的心灵是敞开着的话，我们就会看到，聪明人和愚笨者在心灵上并没有多少区别，其差异仅在于前者知道如何对其思想进行有选择的表达，而后者则毫不在意地全盘托出。”这话实际上是说“聪明人是想好了再说，愚笨者是说完了再想”。先想再说，还是先说再想，不是单纯的表达顺序问题，而是反映说话人的形象。对于领导者来说，得体的言谈，能给人留下良好的印象，有助于领导影响力的提升。领导者要言谈得体，必须注意：真实原则，即说话必须真实，符合客观实际；经济原则，即说话时要能以较少的话语表达较多思想内容；安全原则，即说话时不议论他人是非，不泄露国家机密，不给国家和社会带来危害。
（二）举止得当
举止能够表现其态度、性格、情感、意向、风度和气质。得体的举止首先必须符合情境原则，要求领导者在从事某项具体工作时，必须全身心地投入到相应的情境中去，对于“无关”的事情，包括想法、感情，都要抑制；其次要求领导者的举止应该符合自己的身份和地位。
（三）外形适合身份
首先是服饰适宜。服饰虽不能对领导影响力产生本质的影响，但由于人的认知过程由表及里，所以，服饰在一定的情境中，能对被领导者产生特殊的影响力。这就要求领导者应依据时间、地点、场合来进行表象修饰，使服饰适合身份。作为领导者，其服饰应简洁、大众化，适合年龄，适宜场合。
其次是体貌要康健。人们常说，“人不可貌相”，“不能以貌取人”。但不能否认，人的体貌对人的本质形象起着特殊的修饰作用。修饰有两种途径：一是通过增强体魄手段来修饰，如体育锻炼；二是通过提升内在的修养来修饰，如读书学习。
总之，领导影响力塑造是一个综合的系统工程，既要借助外力塑造，又要通过个人自我塑造；不仅要从领导自身角度去探索，而且要从被领导者的角度去经营；既要加强内在修养，也要注意外在形象。从而实现有效互动，达到预期效果。
