在现实生活中，争辩几乎无处不在。小到一根铅笔，一场电影，大到一个社会问题，一个突发事件，甚至，女人因为一个发式也会引起争辩。而这些争辩往往会带给我们很多的不愉快。因为每一方都以对方为“敌”，试图以一己的观念强加于彼。
你喜欢和人争辩，是否是以为你用争论压倒了对方，对方就会被你说服呢？你要明白，你必定压不倒对方。即使对方表面屈服了，心里也必悻悻然。
小朱是公司的推销达人，销售业绩一直位居公司第一，是公司公认的销售天才。然而，在刚刚入行的时候，他也遇到过一些对他触动很大的事情。
小朱公司生产的产品是一种更新替代型产品，与原产品相比有很多好处，比如功能增强，售价不高。而他刚开始推销的时候却被别人拒绝了，事情是这样的：他遇到了一个思想保守的顾客，这样的顾客一般接受新事物有些慢，只承认原产品好，对新产品的观点视而不见。小朱不服气，拿出新旧产品的说明书，两相对照，向顾客讲解。同时又实际进行操作，证明新产品功能确实比旧产品好；然后进行性价比、产品性命周期对比。最终，顾客在小朱的攻势下，不得不承认小朱说的是对的，但顾客却没有购买任何产品。小朱百思不得其解，其实他是犯了“常有理”的大忌。
“常有理”并不是金口才，说服别人时，有输才有赢。给对方留一点空间，也就给自己留下了口旋的余地，离你的目的也就更近了。
当你觉得某些惰况下不得不争论一番时，最好先问自己几个问题：
（1）这样争论有意义吗？如果是鸡毛蒜皮的小事，还是不要大动干戈的好。
（2）这次争辩时理智的吗？如果只是一时逞能，那就不要继续下去了。
（3）对方是否对自己有成见，如果有，为何要让成见进一步加深呢。
（4）你在这次争辩中能得到什么？能证明什么？如果都是徒劳的又何必费口舌呢？
心理学家高伯特普曾经说过：“人们只在无关痛痒的事情上才‘无伤大雅’地认错。”这句话尽管有些幽默，但却是不争的事实。由此可见，也可以证明：愿意承认错误的人毕竟是少数。
人的思想和主张都是长期形成的，你不可能在短时间内通过一场争论改变它。因而，当你与别人意见相左时，一方面不要太过心急地要求别人立刻同意你的看法，应该学会理解、尊重对方，给自己和别人更多的考虑时间，切忌咄咄逼人，这样的人多半得不到别人的喜爱。另一方面当然也不能因此产生话不投机半句多的心态，要试着去跟别人沟通，沉默不语是最傻的做法。这样你永远都得不到别人的理解。懂得协调矛盾才是你最应该做的。如果你能很礼貌又很谦虚地听取别人不同的见解、主张，必然会受到人们的欢迎和尊敬。
