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第36章 当谈话陷入僵局时的做法

在交际场合,有时候我们也应该装装糊涂,以避免尴尬,解除窘境。

我们应该以诚待人,应该说真话,这是没有疑问的,但有时也有必要说点“假话”。这一点人们已有一些认识。不过,通常人们都是认为只在某些很特别的情况下才需要不说真话,不道实情。例如,某人患了不治之症,知道这一情况的亲友多不以实情相告。其实,在一般的交际活动中也常有说假话产生好的效果的时候,而且“说谎”的方式也是多种多样的,不必只拘泥于直接而简单地说上一句骗人的话。

两全其美的谎言

这种装糊涂的言辞有时能避免或解除尴尬。在同一场合,说大实话倒会带来相反的效果。

生活中,我们常常会碰到这样的场面,到朋友家做客时,主人热情地给客人夹菜,而又恰恰是客人不喜欢吃的菜。这时,客人不外乎有两种态度。一种是不拂主人盛情,一边道谢一边违心地说:“好吃!好吃!”结果,一句谎话却让自己很难堪。如果这种态度不改,那就难免要做一辈子难堪的客人。要是主人知道了原委,是要后悔一辈子的。这窝囊的谎言,既苦了自己又伤了别人,值得吗?另一种态度,便是巧妙地拒绝。先说一句:“别客气,我自己来。”再补充一句:“这个菜我挺喜欢吃,就是胃受不了!”这种巧妙的谎言,既不伤主人的面子,又避免了活受罪,岂不两全其美!

巧用谎言,促进交流

虽然任何年代,谎言都是为人所不喜的,但是并不是所有的谎言都不可取,在《圣经》里就有“善意的谎言”之说。生活中要想成事,有时候也需要说一些必要的谎言,有时候谎言甚至会发挥出巨大的效果。某著名学者在报上发表文章,讲了他的一次经历:

一天我和朋友去拜访一位教授,那个教授为人严肃,平时不苟言笑。坐了半天,除了开头说了几句应酬话,剩下的就是让人尴尬的沉默。

忽然,朋友看到他家养的热带鱼,其中几条色彩斑斓,游起来让人眼花缭乱。我知道这鱼叫‘地图’,自己也养了几条,还很得意地为这位朋友介绍过。见他目不转睛地看,心里纳闷,他又不是没见过,怎么这样?教授见朋友神情专注,就笑着问:‘还可以吧?才买的,见过吗?’刚想开口:‘见过,我家也养着几条呢。’朋友却抢先说:‘还真没见过。叫什么名字?明儿我也打算养几条呢!’我不解地看看他,心想装什么糊涂,不是上星期才到我家看过吗?

“教授一听,来了兴致,神采飞扬,大谈了一通养鱼经,朋友听得频频点头。那位教授像是遇到了知音,说说笑笑,如数家珍地给他讲每条鱼的来历、名称、特征,又拉着他到书房看他收集的各类名贵热带鱼的照片,气氛顿时活跃起来。我们本来打算坐坐就走,不料教授一再挽留,直到晚饭后才放我们走,临走时硬塞给朋友几尾小鱼,一直把我们从七楼送到楼下。”

一句谎话使教授前后判若两人,本来几乎陷入僵局的交谈又顺利地进行下去了,这都归功于朋友的一句谎话。若据实相告,那很可能就会继续“尴尬”下去的。

有时对家人也应撒点谎

很多人都会觉得“撒谎”是个贬义词,其实不然,很多时候“善意的谎言”还是能帮助人们解决很多顾虑及困惑的。下面我们就来看看一个对家人撒谎的例子。

60年代的困难时期,一位身患重病的母亲,为了支持儿子上学,竟然把买药治病的钱给儿子交了学费,当她带儿子到商店给儿子买圆规掏钱时,带出了一张药单。儿子见后,再也不肯让母亲买国规,说,没有圆规不要紧,可以借用同学的。母亲为了使儿子能安心努力读书,便说:老是借用别人的学习工具不方便,耽误学习,你不用担心,那药单是用过了的。

听了这位母亲的一番谎话,你难道能不动情吗?这位母亲的谎言,不仅可爱,更可敬,因为这谎言中蕴藏了伟大的母爱,表现的是一种最可贵的奉献精神。

有位作家因公出差,见商店里有件羊毛衫很漂亮,一问价,觉得不贵,便买了下来。同行的女同事欣赏时,才知本地商店就有这种羊毛衫,价钱更便宜。回到家里,为了讨妻子的欢心,作家便把这件羊毛衫价格说成比本地商店还便宜20元,妻子听了自然高兴得很。

善意的谎言得到了妻子的夸奖和温存,坏事变成了好事,不是挺美的吗?当然,花钱交了学费的丈夫,在谎言的鞭策下,下次也一定会变得精明起来的。

职场话术

在交际中遇到尴尬的场面时,做到审时度势,准确把握双方的心理,然后运用说话技巧,借助恰到好处的话语及时出面打圆场,化解尴尬,维护交际活动的正常进行,就显得十分重要和宝贵,也确实是十分必要和值得重视的。

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