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第15章 授权,让员工“动”起来的源泉

授权既是一种领导方法又是一种领导艺术,运用得当,能充分调动起员工的情绪,使其完全投入到工作当中去。在现代企业里,领导者不可能事事都亲力亲为,毕竟一个人的时间、知识和精力都是有限的。领导者想让工作更富有成效,想激发出员工无限的潜力,首先必须学会向员工授权。

但是,出于各种原因,总有些领导者不愿或不敢授权,喜欢事必躬亲。常见的表现就是分不清哪些是战略决策的事,哪些是战术操作的事,更分不清哪些是应该自己做的,哪些应由下属去完成。这也在一定程度上侵夺了员工的成长权、成就权。久而久之,必不得人心。

沃尔玛创始人山姆·沃尔顿说过:“一名优秀的经理,最重要的一点就是懂得授权和放权。”他们往往乐于并且善于将权力分配给自己的下属,他们懂得该放手时就放手,为下属创造一个施展才华的舞台。迈克尔·波特也认为:“领导者唯有授权,才能让自己和团队获得提升。”是的,授权是领导者激发员工潜能的前提,也只有授权,领导者才能去做更重要的决定以及思考企业的远景、方向。而员工则从被动的执行者,成为具有判断、创新能力的人才,并发挥高效的执行力。所以说,授权不仅是权力的赋予,也是让员工学习和成长的开始。詹森维尔公司是一家典型的美国式家族企业,规模不大,但是自1985年以来,企业发展却相当迅速。这是什么原因呢?

原来,公司实施了权力下放的措施。管理层将制订预算的任务交给了现场的工作人员,而这项任务在之前是由公司的财务人员去指导完成的。此措施实施了一段时间之后,现场的工作人员学会了预算,财务人员就只负责把关了。这样不仅极大地提高了工作效率,也调动起了员工们的工作热情。就这样,在自行制订的预算指导下,工作人员自己设计生产线,需要添置新设备时,他们会在报告上附上一份自己完成的现金流量分析文件,以证实添置设备的可行性。

不仅如此,为了让每一位员工更有权力,CEO塞塔尔大胆地撤销了人事部门,成立了“终身学习人才开发部”,支持每一位员工为自己的梦想而奋斗。每年向每位员工发放学习津贴,对学有成效的员工,公司还发给奖学金。

自从实行权力下放以来,公司的经营形势一片大好,销售额每年递增15%,比调资幅度高出整整一倍。这远远超出了公司之前的预料。后来,塞塔尔深深地体会到:“权力要下放才行。一把抓的控制方式是一种错误做法,最好的控制来自人们的自制。”从这个事例中我们得知:企业规模小的时候,领导者可以通过自己的勤奋一件件打理。但是等企业规模大了以后,如果还要事事都亲自去打理,那就会出现按下葫芦浮起了瓢的局面。所以说,只有通过用人并授之以权的方法来解决,才能使自己抽身,才能解脱自己,最重要的是才能激发员工的潜能。如今,这一方法越来越多地被世界上的成功企业总裁所使用,他们善于通过用人、通过授权去延伸自己的力量、激发员工的潜能。美国环美家具跨国集团的总裁莫若愚老先生喜欢下中国象棋,在闲暇时间里他总喜欢和公司的员工对弈几盘。在莫若愚老先生的营销理念里,有许多和棋弈相通的亮点。他曾对一位高级主管说:“用人就像下象棋,車往右走一步,棋就可能输,而往左一摆,就赢了。同是一颗子儿,只要放好了位置,就能充分发挥它的能力和作用。”近40年来,莫老先生没有亲手签过一张支票,其实这只是他“充分授权”用人之道的一个小侧面。他曾经幽默地说:“具体的事情,如果我做错了,连骂都没得骂,而让别人去做,我还可以保持骂的权力。”授权是提高员工工作效率和激发其潜能的重要途径,是对员工的信任当你感到坐不下来讨论和研究大事的时候。

当你感到要处理的事情没头绪,自己变成了一个忙碌的事务主义者的时候。

当你的下属整天无所事事的时候。

当你的下属事无巨细地向你请示的时候。

当你的单位发生了紧急情况的时候。

——你该考虑授权了!与支持的体现,也是企业成长的秘诀。激励员工的关键是在事业上给予他们足够的发展空间(即我们所说的授权)。授权不仅可以轻松地激活你的下属,而且它的魅力也是领导者有目共睹的。

(1)正确的授权可减轻领导者的工作负担,使领导者不被细小事务缠绕导致身心疲劳,这样才可以集中精力处理更重要、更大的问题。

(2)正确的授权会调动员工的积极性,是对有权力需要员工的满足。

(3)正确的授权是对员工的一种信任,事无巨细的管理不仅对领导者本人不利,还会阻碍员工潜能的充分发掘。

(4)正确的授权有利于领导者发现人才、锻炼人才、培养人才。

(5)正确的授权有利于领导者扬长避短,发挥自身的优势。

(6)正确的授权有利于团队建设和组织整体力量的提高。

松下幸之助说:“我身体羸弱,不能事必躬亲,但反过来说,我只要花一分钟就能把事情做好,这话怎么说呢?只要我有意图,然后下定决心,就等于已经成功了。‘下决心’是社长的主要工作,与要不要战争由主将决定是同样的道理。”现代企业制度的建立,使得领导活动更具有复杂性和多变性,而善于授权、讲究授权艺术应成为现代领导活动的重要特征和追求目标,让自己的员工“动”起来,使授权的魅力淋漓尽致地展现出来。

只会自己包揽做事的领导者充其量是个将才,而非帅才。而将权力下放给员工,运筹帷幄、稳当坐镇、指点江山者才称得上是称职的领导者。这样的领导者才能实现企业的蜕变,提高自己的管理水平,引爆员工的无限潜能!

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