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第28章 给同事留面子

聪明的人在与同事交往的过程中,说话会有理有据、有礼有节,很有分寸,从不把话说死说绝,说得自己毫无退路可走。

例如:“我永远不会办你所搞砸的那些蠢事。”“谁像你那么不开窍,要我几分钟就做完了。”“你跟某某一样缺心眼儿,看他那德性。”如此种种,估计谁听了都会不快,人人都爱惜自己的面子,而这种绝对的断言是极不给人面子的一种表现。同事哪里会忍受得了,他们听到这话,即使不立即与你兵戎相见,大干一场,也会对你怀恨在心而导致结怨树敌,对自己没有丝毫的好处。

人人都有自尊心和虚荣感,甚至连乞丐都不受嗟来之食,那正是因为太伤自尊,太没面子,更何况是地位相当、平起平坐的同事?纵使同事犯错,而你是对的,如果没有为他保留面子就会毁了一个人。

保留他人的面子!这是很重要的问题。而很多人却很少会考虑到这个问题。他们常喜欢摆架子,我行我素,在众人面前指责同事,而没有考虑到是否伤了他们的自尊心。其实,只要多考虑几分钟,讲几句关心的话,为他人设身处地想一下,就可以缓和许多不愉快的场面。

《圣经·马太福音》有句话:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”这句话被大多数西方人视为待人接物的“黄金准则”。真正有远见的人不仅要在与同事的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘儿”,同时也会给对方留有相当大的回旋余地。给别人留面子,其实也就是给自己挣面子。言谈交往中少用一些“绝对肯定”或感情色彩太强烈的语言,而适当多用一些“可能”、“也许”、“我试试看”和某些感情色彩不强烈、褒贬意义不太明确的中性词,以便自己“伸缩自如”,是相当可取的。

试想,如果清晨你满怀热情地走进办公室,准备大干一场时,竟发现人人对你视若无睹,谁都不愿主动与你说话,更不会有人与你倾吐工作中的苦与乐,你还会有心情好好工作吗?当然没有!因为你现在只想知道:这是为什么?那么,你可以仔细想一想自己是否有以下表现:

当大家难得聚在一起聊天的时候,你是否仍然自命清高地去做自己的工作,从来不走过去参与其中,开上一些无伤大雅的玩笑或谈些家务琐事?

你是否很不负责地随便把同事告诉你的话转告了上司?

当同事在你面前有意无意地表现自己有多能干,有多受上司的信任,你是否不但从不称赞、祝贺他们,还总是显出一副不以为然并颇带嫉妒的样子?

所有的这一切都是因为你不给别人面子,所以别人才以冷漠回应你。

同事就是相互合作,共同做事。要合作愉快,就要和善、真诚,如果始终心存芥蒂,又寸利不让,最终就只会弄得成事不足、败事有余。你知道这样做的后果是多么的可怕。

战国时代有个名叫中山的小国。有一次,中山的国君设宴款待国内名士。当时正巧羊肉羹不够了,无法让在场的人全都喝到,有一个没有喝到羊肉羹的人叫司马于期怀恨在心,便到楚国劝楚王攻打中山国。

楚国是个强国,攻打中山国易如反掌。中山被攻破,国王逃到国外。他逃走时发现有两个人手拿戈跟随他,便问:“你们来干什么?”两个人回答:“从前有一个人曾因获得您赐予的一壶食物而免于饿死,我们是他的儿子。臣的父亲临死前嘱咐,中山有任何事变,我们必须竭尽全力,甚至不惜以死报效国王。”中山国君听后,感叹地说:“怨不期深浅,其于伤心。吾以一杯羊肉羹而失国矣。”意思是,给的不在乎数量多少,而在于别人是否需要。施怨不在乎深浅,而在于是否伤了别人的心。我因为一杯羊肉羹而亡国,却由于一壶食物而得到两位勇士。

这段话道出人际关系的微妙。一个人如果失去了少许金钱,尚不至于发此大怒,而一旦面子受到损害却不是轻易就可弥补的,甚至可能为自己树立一个敌人。中山国王因一杯羊肉羹而失国,却因一壶食物而得两勇士的故事是一个非常鲜明的对比。这对我们是一个深刻的教训和有益的启发。

生活中,多个朋友就多条路,多个敌人就多堵墙,这个道理是放之四海而皆准的。不能团结人,不仅会使自己在生活中迈不开步,即使是正常的工作中,也会遇到种种不应有的麻烦。

要给同事留面子,你首先要养成绝对不去指责他们的习惯。指责是对人的面子的一种伤害,它只能促使对方站起来维护他的荣誉,为自己辩解,即使当时不能,他也会在日后寻机报复。

对于他人明显的错误,你最好不要直接纠正,否则会好像故意要显得你高明,因而伤了别人的面子。在工作中一定要记住,凡非原则之争,要多给对方以取胜的机会,这样不仅可以避免树敌,而且也可使对方的某种“报复”得到满足,“以爱消恨”。对于原则性的错误,你也要尽量含蓄地示意。

比如,小王和小李大学毕业后分到了同一家单位,并在同一个科室一起工作,两年来一直“焦不离孟,孟不离焦”,协作搞了许多工作,是一对“黄金搭档”,领导对他二人都十分满意。可不久前上边公布的升职名单里却只有小李而没有小王。从平起平坐,不相伯仲的同事、搭档,到地位忽变,一个要服从另一个的上下级的关系,实在令小王心中愤愤难平,仿佛一盆冷水浇遍全身。见了小李不仅别扭起来,而且越想越不服气,再加上其他同事的同情和“关心”,令小王痛苦之极,继而就是对小李产生明显的敌意。

对此小李并非毫不知情,但他却并没有在意小王的敌视情绪,甚至对同事们那些冷嘲热讽、恭贺和夸赞也表现得极为冷淡,他一直告诉别人:“其实小王工作能力比我强,只是不善于表现自己,才让我得了这个便宜。”并且在工作中还像以前那样,该干什么都抢着干了,而且还不时客气地问小王是否需要他帮忙。

所有这一切都令小王十分感动,也终于服气了。领导为什么就没看上他,也许就是没有这个度量和胸怀吧!于是满腔的愤慨和不平都渐渐消退,心理也终于得到了平衡。两人的关系又回到了当初的友好、和谐状态。他们后来才知道竟然还有人曾想借此事无中生有,离间他俩的关系,以达到个人目的,真是好险。

给别人面子,就能赢得友谊、理解和发展,化干戈为玉帛。“没有人喜欢挨耳光,也没有人会拒好意于千里之外”,这话真是再英明不过了。

假如由于你的过失伤害了别人,你得及时向人家道歉,这样的举动可以化敌为友,彻底消除对方的敌意。说不定你们会相处得更好。“不打不相识”这一民谚包含了这一哲理。

另外,还有一点需要注意,那就是与人争吵时不要非占上风不可。实际上,争吵中没有胜利者。即使口头胜利了,你也会因此树立一个对你心怀怨恨的敌人。争吵总有一定原因,总是为一定目的。如果你想使问题得到解决,就绝不要采取争吵的方式。

如果只是因为日常生活中观点不同而引发的争论,就应避免争个高低。如果你一面公开提出自己的主张,一面又对所有不同的意见进行抨击,那就太不明智了。你这样做不但没有给他们留面子,反而几乎强迫自己孤立,就此止步不前,甚至引火烧身,后患无穷。由于伤害别人的面子而导致结怨于人,既不利己,也不利人,实在不足取。

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