犯了错误或犯过错误的同事其心理都比较复杂，大多数人都很敏感、很脆弱，如果你粗鲁地指出他的错误，会让他感到丢了面子，这样他不但不会心悦诚服地认识和反省自己的错误，反而还会产生抵触情绪。这样一来，你不但没有达到预期的目的，而且还会伤了对方的自尊心，破坏你与同事间的友好关系。
由此可见，恰当地指出同事的错误是需要掌握一定技巧的，这里我们主要向大家介绍两点，希望你能举一反三，从中吸取更多的经验，掌握更多的方法：
（1）指出同事的错误时，要温和、间接
人们在工作中难免有失误，也难免出差错。当你必须指出同事的错误时，请记住，一定要用间接的方式和温和的态度去指出别人的错误，使良药不至于苦口，同时也要避免犯错误的同事对你产生反感。
查尔斯·史考勃有一次经过他的钢板厂，当时是中午休息时间，他看到几个工人正在抽烟，而在他们的头上，正好有一块大招牌，上面清清楚楚地写着“严禁吸烟”。史考勃该怎么办？他会指着那块牌子对他们说：“难道你们都是文盲吗？”不！史考勃没有这么做。相反，他朝那些人走过去，友好地递给他们几根雪茄，说：“诸位，如果你们能到外面去抽掉这些雪茄，那我真是感激不尽了。”吸烟的人这时会怎么想呢？他们立刻知道自己违犯了一些规则，于是，便一个个把烟头掐灭，同时对史考勃产生了好感。因为他没有简单地斥责他们，而是使用了充满人情味的方法，使别人乐于接受他的观点。这样的人，谁不乐于和他共事呢？
还有一个类似的例子是发生在一个编辑部里的。
编辑部的老武和小孙特别能抽烟，而同一办公室的其他同事却受不了烟味。他们两个经常搞得满屋子烟雾缭绕，熏得其他人实在受不了。后来一位同事陈小姐得了重感冒，更是不敢再闻烟味，于是她的好友席小姐借这个机会巧妙地指出了武、孙二位同事在办公室内吸烟的错误做法。席小姐是这样说的：
“昨天我陪小陈去医院看病，大夫说最近流行重感冒，严重的还能引起其他病，甚至还能死人。尤其是那些吸烟者或吸二手烟者。医生特别强调了感冒患者应远离烟味，就是正常人经常吸烟或吸二手烟都不行，所以一般的公共场合都严禁吸烟。为了大家共同的健康，我建议咱们办公室内部也实行这种政策吧。不过，这就要委屈老武和小孙了，你们俩以后可以到外边那间屋子抽烟，当然为了你们的身体，你们还是少抽为好。”
经过席小姐这样一劝说，老武和小孙当然意识到了自己抽烟对他人的影响，并且也觉得自己每天抽那么多烟确实对身体不好，于是他们二人毅然决定戒烟。以后这个编辑部就少了许多烟雾，多了许多笑声。
从这两个例子中，可以看出当同事犯错误时，我们一定要冷静，不要发怒，在指出同事的错误时态度一定要温和、方式一定要间接，这样才能收到好的效果。
（2）指出同事的错误前，先检讨自己的不足
每个人都有犯错的时候，我们自己也不可能一点儿错误也没犯过。因此，当发现同事犯错时，你不能不问青红皂白、劈头盖脑地进行指责，而应该在指出别人错误之前，先检讨一下自身的不足，并坦率地指出自己也并非完美，那样，别人也就能比较容易地接受你的批评了。比如：你在单位资格较老，一位比较年轻，而且是新来的同事小马在工作时犯了一个比较严重的错误，这时你该怎样指出他的错误，而又不至于令他难堪呢？
在这种情况下，我们认为你可以采取先检讨自己不足的方法。比如，你可以这样试试：“小马，你犯了一个错误，不过，我以前也常常犯这类错误。人们对事物的判断能力不是生来就有的，那是多年经验积累的结果，我在你这样年纪时，也许还比不上你呢。我实在没资格批评你。不过依我的经验，假如你不这么做的话，结果会更好些。”
如果你试着这样去指出同事的错误，结果一定不同凡响。
当然你也可以用提建议的方法，使他人认识并改正自己的错误。但要注意，在指出同事的错误时，一定要坚持对事不对人的原则，不做人身攻击，只就他（她）所做的错事进行善意的提醒，同时最好还能提出正确的方法。
总之，在指出同事的错误时，应当尽量避免用过于激烈的言辞，那会使对方的自信心免受刺激、尊严免受伤害。我们应该清楚：用不恰当的方法指出对方的错误，所引起的怒气，只会减少同事的热情，而对方的错误却很少因此而改正。
