职场中,常常需要与其他部门的其他同事合作,合作中总会有请求同事帮助的时候。虽然大家的工作目标是一致的,但如果你在请求同事帮助时,使用了不合适的态度和不恰当的措辞,那么你不一定会取得成功。
临近春节,某电子产品公司市场部需要在一次全国范围的产品展销会上开展一次大规模的产品促销活动。这天,在安排此次促销活动的过程中,市场部的经理发现人手不够,临时急需招聘一些促销小姐。于是,他让助理打了一份申请,递到人力资源部。随后,他打一个电话给人力资源部的主管:“我们市场部需要一些促销小姐为马上要开展的促销活动做促销,你们赶紧把人找过来。很急!赶快安排!”殊不知人力资源部的主管平日就看不惯这位气焰嚣张的经理,这次找到他帮忙了,果然还是平时一贯的态度和口吻。他心想:“看你平时对我不冷不热,连招呼都不打,对别人也是颐指气使的。现在求人帮忙,还一副居高临下的样子。什么态度!好,你着急是吧,那我偏给你慢慢来,让你尝尝滋味。”
结果,人力资源部的主管果然来了个急事缓办。他慢慢地按照常规的招聘流程走了一遍。先是登出招聘广告,等招聘者来了,先填表,人力部审查完资料后笔试,再面试。通过的人还要进行到岗前的培训……经过一系列的折腾之后,市场部经理所需的促销小姐终于到位了。只不过,已经到了展销会马上就要结束的时候了。
这位主管在工作程序上没有出错。作为人力资源部的负责人,他的确按照市场部经理的要求招聘到了促销小姐,完成了本身的工作职责。至于市场部的经理急不急,那是市场部的事情,两个部门是平等的关系,人力资源部的主管有理由按照自己部门的流程进行工作。虽然说现实生活中,真遇到部门之间需要协作的情况,为了公司的整体利益,抛弃个人的私人情绪是十分必要的。但是从故事中我们可以看到,那位市场部的经理也要负一定的责任。如果他平时在同事圈中有很好的评价,在请求同事帮助的时候,换一个恭敬的态度和口气,而非强硬地命令,也许就会是另一种状况了。毕竟大家都是同事,抬头不见低头见,也总有山水相逢的时候,保持好的关系是每一个职场人都通晓的事理。
如果当时市场部的经理跟人力部的主管这么说,也许效果会好一些:“我们市场部这边需要几位促销小姐做活动,事儿挺急的,怪我事先没统筹规划好。麻烦帮个忙,要是这场活动搞砸了,你和我两个部门这段时间都白忙了。在这儿,我也问问你的意见,你同意的话,这个活动算是我们两个部门一起办的。这样,到部门年终考核的时候,你们也可以多一项业绩。你觉得怎么样?”这样的一番话恭恭敬敬,也为人力部的利益做了考量。即使人力部主管有一些私人情绪在里面,但相信还是会以公事为重。
成功需要支持。你若想让他人尽心尽力地帮助你,那么就必须在言行上让对方觉得,你是值得他这么做的,而且尽量让对方也获得一定的利益。在职场中,平时跟同事之间就要注意多主动打招呼,主动联络。在需要帮助的时候,以恭敬的态度示人。这样,你才可以在职场上赢得同事的帮助和支持,而不是当你需要同事们帮忙的时候,大家不仅不帮,甚至还使一些小花招让你头疼不已。恭敬的态度是对人的一种尊重,只有你尊重别人,别人才会尊重你。