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第4章 总为自己制造借口

有一次,一个初出茅庐的青年报社主笔因为一个偶然的机会与英国首相格莱斯顿一起参加一个宴会。当时,格莱斯顿客气地对这个青年说:“几天之前我收到过你的一封信,信中对政府的现行政策提出了批评。”格莱斯顿的本意是与这个青年当面交换一下意见的,但这个青年人显然是误会首相是兴师问罪的,于是就开始找起了借口。“是我写的吗?一定不是我。我肯定没有写过。也许是我的秘书写的吧,可以肯定那绝对不是我写的。我想,这完全是我的秘书工作的疏忽,与我没有关系。”格莱斯顿先生看到这个年轻人如此为自己寻找借口,虽然觉得很是不快,但仍旧平和地对他点了点头。宴会渐渐进入高潮的时候,格莱斯顿先生理所当然地成了大家谈话的中心。所有的客人都想找机会接近他,听他谈话,而他对每个人都非常热心而客气——只是除了这位主笔先生。整整一个晚上他都在想方设法去与格莱斯顿先生交谈,但总是没能如愿以偿。

人犯了错误往往有两种态度:一种是拒不认错,找借口辩解推脱;另一种是坦诚承认错误,勇于改正,并找到解决的途径。

一个人做错了一件事,最好的办法就是老老实实认错,而不是去为自己辩护和开脱。日本最著名的首相伊藤博文的人生座右铭就是“永不向人讲‘因为’”。这是一种做人的美德,也是一个为人处世、办事做事的最高深的学问。

错误是有教育意义的,人们可以从错误中学习。这样,一个小小的错误就可以警告人们避免大的错误。那些不肯承认自己做过错事的人,就失掉了这种避免大失误的宝贵经验,而以后就会继续犯这种错误。而最终的结果是他颓丧地坐下来,哀叹自己的悲惨命运。

有些人认为错误有失自尊,面子上过不去害怕承担责任,害怕惩罚。与这些想象恰恰相反,勇于承认错误,你给人的印象不但不会受到损失,反而会使人尊敬你,信任你,你在别人心目中的形象反而会高大起来的。

像曾担任过美国总统的罗斯福这样伟大的人物,也从来不怕承认自己所犯的错误。他还在纽约警备团第18中队当队长的时候,就表现出了这种高贵的品性。曾经和他在同一个队里待过的一个中尉回忆说:“当罗斯福带队练操的时候,他常常会在中途这样喊一声:‘停一下!’他边喊,边从裤袋里拿出一本教练手册来,当着全队所有人的面,翻到某一页,找出他所要找的内容来,认真读一遍,然后对我们说:‘刚才我做错了一点,本来应当是这样做的。’像他这样极端诚恳的人实在不多。有时候,对他的这种行为我们常常忍不住要笑出声来。”

做事情每个人都会遇到挫折和失败,重要的是能够不为自己的失败找借口,千方百计地找出解决问题的办法。

失败并不可怕,怕的是不敢面对失败,不能从中吸取教训,那样的话“学费”就白交了。

犯错之后,不要找借口为自己开脱。常言道,“智者千虑,必有一失”。一个人再聪明,也总有失败犯错误的时候。每个人都有犯错误的可能,关键在于你认错的态度。只要你坦率承担责任,并尽力去想办法补救,你仍然可以立于不败之地。

犯错误,不肯承认自己的错误,反而找借口为自己开脱、辩解,归根到底是人性的弱点在作怪。你认为找借口为自己辩护,就能把自己的错误掩盖,把责任推个干干净净,但事实并非如此。也可能老板会原谅你一次,但他心中一定会感到不快,对你产生“怕负责任”的印象。你为自己辩护,开脱,不但不能改善现状,所产生的负面影响还会让情况更加恶化。

能坦诚地面对自己的弱点,再拿出足够的勇气去承认它,面对它,不仅能弥补错误所带来的不良结果,在今后的工作中更加谨慎行事,而且别人也会很痛快地原谅你的错误。

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