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第21章 不轻视本职工作

工作本身并没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。在老板看来,评价一个员工的优劣,看一个员工是否能做好工作,只要看他对待工作的态度即可。一个人所做的工作,是他对人生态度的表现。一生的事业,就是他志向的表示,理想的所在。所以,了解一个员工的工作态度,在某种程度上就是了解了员工这个人。

作为员工,不要幼稚地认为,你对工作的轻视目光,会瞒得过老板的视线。老板们或许并不了解每个员工的表现,或许并不熟知每一份工作的细节,但是一位精明的老板很清楚,谁在轻视自己的本职工作。轻视自己工作的员工,往往是那些被动适应生活的人,他们不愿意奋力崛起,努力改善自己的生存环境,而是将工作视为低下卑贱及粗劣代名词,将它当成低贱的事情。对于他们来说,或许公务员更体面,更有权威性。他们不喜欢商业和服务业,不喜欢体力劳动,自认为应该活得更加轻松,应该有一个更好的职位,工作时间更自由。他们总是固执地认为自己在某些方面会更有优势,会有更广泛的前途,因此对眼下所从事的工作会备感艰辛、烦闷,自然工作也不会做好;可以肯定的是,老板赏识的绝不会是手持工作耸肩撇嘴的员工。轻视自己的工作带来的一个后果是老板也会因此而轻视你。

不要轻视自己所做的每一项工作,即便是最普通的工作,每一项工作都值得去做,值得全力以赴,尽职尽责,认真地完成。不轻视自己的本职工作,不仅是获得老板认可的秘诀,而且也是一个人增加自身价值的需要。

日本国民中一直传颂着一则动人的故事:多年以前,一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务生。这是她的第一份工作,她将从这里迈出人生的第一步。为此她暗下决心:一定要好好干,干出成绩来!

可她万万没有想到,上司安排她这么漂亮的姑娘去洗厕所!

对于洗厕所这样的工作,除非万不得已,一般人都不会主动承受,更何况一个细皮嫩肉、喜爱洁净的少女了。她能干得了吗?

一开始,她虽然不停地暗下决心,鼓足勇气去尝试,去适应,但是,真正用自己白皙的小手拿着抹布伸进马桶里时,视觉和嗅觉上的反应还是侵袭而来,让她感到恶心,胃里立即翻江倒海,想呕吐又吐不出来,实在太难受了!而老板对工作质量的要求是:必须把马桶抹洗得光洁如新!

她当然明白光洁如新是什么含义,也知道这样高标准的质量要求对自己意味着什么。她为此而痛苦,陷入了困惑与苦恼之中。她也想过退却,想过辞职,但是她又不忍心自己人生面临的第一课就以失败告终。她认为那是非常丢人的事情,她真的不甘心就这样败下阵来。她想起了自己刚来的时候曾经下过的决心。人生第一步一定要走好!可是,即使她憋足了气要干好工作,还是适应不了这样的工作环境。

就在这时,一位令她感动的同一单位的前辈出现在她面前,帮她摆脱了苦恼和困惑。他并没有对她反复说教,而是亲自全身心地投入到工作中,为她树立了工作榜样。

首先,他非常愉快地对她进行工作示范,一遍一遍地抹洗着马桶,直到抹得光洁如新。然后非常得意地去欣赏自己的工作成果。接下来,他从马桶里盛了一杯水,一饮而尽喝了下去,竟然毫不勉强。

这让她非常感动,他不用多少语言就告诉了她一个极为朴实的道理:光洁如新的要点在于新,新的东西就一点也不脏,新的容器里的水是完全可以饮用的。只有马桶里边的水达到了可以喝的程度,才算是把马桶抹得光洁如新了。而这一点已经被证明是完全可以做到的。

就这样,这个日本小姑娘从前辈的关怀、鼓励中获得了战胜困难的勇气和信心。她激动得不能自持,从身体到灵魂都震颤不已。她从目瞪口呆到热泪盈眶,从如梦初醒到恍然大悟。从痛下决心到付诸行动:就算今后一辈子洗厕所,也做一名全日本最出色的洗厕所人。

她开始振奋精神,全心全意地投入到洗厕所的工作中。她的工作从来没有老板在身边监督,但她始终以前辈为榜样,使工作质量达到前辈的水平。当然,她也多次喝下自己清洗过的马桶的水,既是检验自己的工作质量,也是检验自己的自信心。

正是这种对工作全身心投入,一丝不苟的敬业精神,使她迈好了人生的第一步。有了这种精神,她可以克服工作中所有的困难、从此她踏上了成功之路,开始了她人生不断从成功走向辉煌的历程。几十年的光阴很快就过去了,后来她成为日本政府内阁的主要官员——邮政大臣,她的名字叫野田圣子。

所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要一个人诚实地劳动和创造,就没有人能够贬低他的价值,关键在于他如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪,却不知道自己应承担的责任的人,那些不把工作看成创造一番事业的人,那些认为工作是生活的代价,是无可奈何、不可避免的劳碌的人,无论对自己,还是对老板,都是没有价值的。

也许一个人会认为自己太差劲,能成就一番事业的机会和概率微乎其微,但是,问题的关键并不在于他现在的地位是多么卑微或者从事的工作是多么微不足道,只要有强烈的进取心,只要不局限于狭小的圈子,只要渴望有朝一日成为万众瞩目的人物,只要一个人希冀登上成功的巅峰并愿意为此付出切实有效的努力,那么任何障碍都阻挡不了他成功的步伐。正如胚芽通过力量的积蓄最终钻出地面一样,竹子需要在地下长四年,长出地面后,长势就会一年快过一年,一个人也将通过持之以恒的努力逐渐地远离平庸,拥有辉煌而壮丽的人生。

不轻视自己的本职工作是一种敬业的体现。其实敬业很简单,就是认真做好自己分内的每一项工作,要善于从小事做起。不要轻视工作中的一些小事,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。这也是一个优秀员工必备的最起码的工作态度。

马克起初只是德国一家汽车公司下属的一个制造厂的杂工,是在做好每一件小事中获得了成长,并最终成为该公司最年轻的总领班。在有着悠久历史的这家大公司里,32岁就升到总领班的职位,的确不是一件容易的事。他是怎么升起来的?

马克是在20岁时进入工厂的。工作一开始,他就对工厂的生产情形,做了一次全盘的了解。他知道一部汽车由零件到装配出厂,大约要经过13个部门的合作,而每一个部门的工作性质都不相同。他当时就想:既然自己要在汽车制造这一行中做一番事业,就必须对汽车的全部制造过程都能有深刻的了解。于是,他主动要求从最基层的杂工做起。杂工不属于正式工人,也没有固定的工作场所,哪里有零活就要到哪里去。因为这项工作,马克才有机会和工厂的各部门接触,因此对各部门的工作性质有了初步的了解。在当了一年半的杂工之后,马克申请调到汽车椅垫部工作。不久,他就把制椅垫的手艺学会了。后来他又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在不到五年的时间里,他几乎把这个厂的各部门工作都做过了。最后,他又决定申请到装配线上去工作。马克的父亲对儿子的举动十分不解,他问马克:“你工作已经五年了,总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事,恐怕会耽误前途吧?”

“爸爸,你不明白。”马克笑着说,“我并不急于当某一部门的小工头。我以能胜任领导整个工厂为工作目标,所以必须花点时间了解整个工作流程。我正在把现有的时间做最有价值的利用,我要学的,不仅仅是一个汽车椅垫如何做,而是整辆汽车是如何制造的。”当马克确认自己已经具备管理者的素质时,他决定在装配线上崭露头角。马克在其他部门干过,懂得各种零件的制造情况,也能分辨零件的优劣,这为他的装配工作增加了不少便利。没有多久,他就成了装配线上最出色的人物。很快,他就晋升为领班,并逐步成为15位领班的总领班。如果一切顺利,他将在几年之内升到经理的职位。

工作中无小事;大事是由众多的小事积累而成的,忽略了小事就难成大事。因此,每一件事都值得我们去做。即使是最普通的事,也不应该敷衍应付或轻视懈怠,相反,应该付出你的热情和努力。从小事开始,逐渐锻炼意志,增长智慧,多关注怎样把工作做得最好,全力以赴、养成良好的职业素养,这样日后才能做大事。而眼高手低者,是永远干不成大事的。通过小事,可以折射出一个人的综合素质,以及区别于他人的特点。

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