"执著",原为佛教用语,指对某一事物一直执迷,从而不能超脱,后来引申为坚持不懈的意思,有时也指倔强与顽固。
当然,热著也好,坚持也罢,甚至于顽固不化,用老百姓的大实话说,就是"死缠烂打"。拿来时代运用拿来的方法,除了要学会投其所好外,有时还必须学会"死缠烂打"或者说是"执著"。
套用某部电视剧的台词:不抛弃,不放弃,说到底还是一种坚持,一种"死缠烂打"。拿来有时并不那么轻而易举,相反必须要坚持到底,才可能拿得来,拿得到。很多人运用拿来的办法,没有达到预期的效果,并不是拿来方法不对,而是因为运用拿来的手法不对,没有根据具体情况而灵活运用,该坚持时却轻言放弃了,从而弄得功亏一篑。比方说,眼看见通过借力打力的拿来办法,把当事人周边的关键人物都搞定了,而当事人也只是在作最后形式上的坚持,此时,你突然觉得没戏,就此收手,结果不说是鸡飞蛋打吧,至少前期工作算是白忙了。
所以,拿来的时候,还得判断好时机,不可轻言放弃,否则不仅没拿来,反倒白白浪费前期投入的资源。
老厂长派小余前往某公司收款,这是一笔一年都没收回来的货款。金额虽然不多,但对方就是借口不还,弄得老厂长左右为难,有心放弃吧,但又不甘心。要收回,又总是收不到。
没办法,只能死马当活马医,派小余最后前去试试运气。事实上,老厂长心里并不抱什么希望,没想到反倒是小余很爽快,而且打下包票,一定把款收回来,只是时间可能会长一点儿。
能把货款收回来,就谢天谢地了,老厂长当即表态:只要能把钱要回来,就有重赏。
小余找到外地的那家公司,表明来意。果不其然,对方财务一句话就顶回来了:"经理不在,账上也没钱。"小余不急不恼,只表示第二天还会来。第二天上班时间,小余准点就出现在办公室里。小余不再提收款的事情,而是拿起扫帚、抹布,帮忙做起清洁来。办公室里的人员都诧异至极,眼睁睁地看着他忙上忙下。打扫完毕,小余又拎起开水瓶,去帮忙打来开水。
做完这一切,小余便坐在办公室一角低头看报。一开始大家都不搭理他,当他不存在,各干各的事情。小余也不吭声,只安静地看书或看报。
接连三天,天天如此。办公室里的人觉得不好意思了,毕竟人家不仅没影响到大家的工作,反倒是帮忙给大家提供方便。
除了打扫卫生,还端茶递水,从不开口提讨债的事情,这的确让人过意不去。人家还是年轻小伙子,脾气再好的人,天天如此可能也会生气的。人家又不是公司雇来的保洁员,哪能这样支使别人呢。终于,有人开口和小余说话了。当然,都是些家长里短的闲话,绝对不涉及公司债务。
就这样又过了一周,办公室里的人员和小余都熟悉起来。
对小伙子的耐性与好脾气,大伙儿都交口称赞。终于,某天下班时间,办公室里一位年长的出纳把公司老总的住处偷偷告诉了小余,小余表示感激万分。现在除了每天到办公室继续做清洁外,小余又多了一项"工作",成为公司老总的"私人保镖"。
打听到公司老总的住址后,小余每天都在老总家门口蹲守。那不是一般蹲守,而是彻夜蹲守。小余跟着老总回到住处后,老总理也不理,把门一关,小余便往楼道台阶上一坐,饿了,就拿出馒头或面包来充饥;渴了,便拿出矿泉水瓶喝点儿自来水。
水喝完了,小余便敲开老总家门,很礼貌地要求装些自来水。老总自然知道小余的来意,所以故意不理睬,要水就给水,把门一关,万事不管。小余也不介意,就是安静地坐在门外,困了就靠着过道的楼梯上打会儿盹,反正自己身上也没现金,不怕小偷光顾。第二天,等到老总出门,小余又紧随其后,到哪儿就跟哪儿。简而言之,小余简直就像一条尾巴一样跟在老总身后,但小余又绝对不影响老总办公,这让这名老总有气都撒不出来。
连续一周都是如此,老总都快崩溃了。先是邻居开始指指点点了,接着办公室里的人员也在暗中指责他,对小余表示出极大的同情。终于,老总彻底被小余拿下,不仅还了货款,还多少补偿了些利息。瘦了一圈的小余回到厂里,受到了老厂长的通报嘉奖。
小余的做法就属于典型的"死缠烂打"的拿来,当然也可说成是执著的拿来。然而,不是所有的死缠烂打都能发挥效用。
小余的执著,是因为他很好地拿捏住了对方的心态。人或多或少都会有同情心,所以小余先从关键的财务办公室人员人手,取得他们的同情与支持。虽然他们不能最终拍板决定还款,但他们可以施加影响。正因为如此,小余才要先和他们混熟。熟悉了之后,小余肯定会有意无意地吐吐苦水,说说自己的难处。
说不定还会故意刺激一下他们:"我知道你们也不容易,都是帮人打工。我也是不得已啊,自己做不了主,只能这样了。"
人心都是肉长的,将心比心,财务人员可能心中也会暗想:
钱又不是自己的,自己何苦要刁难别人呢?再者说别人又没得罪自己,是老板赖账,结果弄得好像是我们故意为难别人似的。
何必做这种得罪人的事情?这小伙子人不错,如果有可能,帮他一下还是好的。
拿下办公室人员之后,开始主攻老总了。小余采取"贴身紧跟"战术,倒不是要故意要恶心对方,而是想让对方知道自己的存在,让他承受不了来自周围的压力。在住处,老总可以关门不理,但那些来来往往的其他住户呢?每天都看到一个奇怪的小伙子整晚坐在某一家的门口,又不进门。任谁都不免感到奇怪。时间一久,人们自然好奇心更大,肯定会引起大家的猜测。这样一来,老总就算脸皮再厚,也经不住"群众雪亮的目光"。毕竟人还是有羞耻与恐惧的。
凭借执著,小余拿来了公司财务人员的同情心,拿来了小区住户的好奇心,接着拿下老总的耻辱心与耐性。你可以说小余的作法有点儿另类,有点儿过火,但如果你面对的是一个不肯讲常态的人,你不采取这种非常态的拿来手段,你能拿得到吗?面对非常态,就需要用非常态的方法去应对,这也是拿来的灵活之处。拿来需要灵活地拿来,有时非常态的拿来手法更能彰显为人处世的智慧。