right——没人和“情”、“理”过不去
每个人做事都有自己的原因，只要我们能从别人的角度考虑问题，我们就能掌握他人的想法，从而找到打开他人内心的钥匙，办事就更加容易。学会从对方角度看问题，会让你在社交中减少许多不必要的烦恼。
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站在对方的立场看问题，就是俗话常说的“将心比心”，心理学上称之为“同理心”。这样做，不但可以满足对方的需求，而且很容易达到目的，使社交成功。
一次成功的社交活动，一定是双方达成了共识，满足了彼此的心理需求。只有了解对方，从对方角度出发，以对方需求为出发点，才能掌握其真实想法，从而对症下药，达到合理沟通，赢得社交的目的。
20世纪30年代某天，伦敦一家珠宝店业务员珍妮，在接待顾客时不慎将一粒价值不菲的珍珠掉到了地上。珍妮亲见珠子滚到了一位男青年脚边，但她赶过去寻找时，就再也寻不见了。珍妮知道，她必须找回这颗珠子，否则她不但要被“炒鱿鱼”，而且终生都得背负债务。
通过观察，珍妮断定那位装作若无其事的男青年是一位失业者。也就是说，如果拥有了那颗珍珠，他接下来的生活将璀璨无比。想要回来，谈何容易呢？
珍妮来到他跟前，眼含泪花地轻声问道：“先生，在这样的艰难期，找一份工作真不容易呢，这才是我上班的第三天！”男青年怔住了，眼里掠过一丝愧疚。珍妮看在眼里，又将这话重复了两遍。终于，男青年将背后的手抽出来紧紧握住了她，然后转身奔出大门。
珍妮伸开手，看到了那粒丢失的珍珠。
在这个案例中，珍妮没有直接说“请把那粒珠子还我”。因为那样等于向公众宣布了青年是贼，很容易导致极端事件。珍妮聪明地选择了站在对方的立场上博取同情，从而顺利取回了珠子，在救赎别人的同时也救赎了自己。
我们每一个人，自从有了明确的意识后，都习惯从自己角度出发，以自己的逻辑和喜好去看待问题。如果我们能换个角度看问题，即从对方的立场出发，那就会产生一种奇妙的效果，给对方一种尊重感、归宿感，缩短对方与你的心理距离，达到一种心理的共鸣。
站在他人的立场想问题，是一种反向思维，它需要过人的眼光、勇气及大度的胸怀。很多时候，如果我们能及时调整心态，从对方的角度出发，就会变被动为主动，迅速获得理解与认同。实践证明：善于“投桃”的人，现实总会对他“报李”。
一次，卡耐基要租用某个大礼堂讲课，对方提出了高价租金。卡耐基亲自出面与经理谈判说：“我知道你的租金后，有点惊讶，不过这不怪你。因为你是经理，你的责任就是尽可能盈利。”但紧接着，他就为经理算了一笔账：“将礼堂用做举办舞会或者晚会的场所，你当然会获大利，但你撵走了我，也就撵走了成千上万有资产的管理人员，而他们光顾贵处，是你花钱也买不来的活广告。请仔细斟酌一下。”最后，经理给了卡耐基最优惠的价格。
卡耐基之所以能成功说服经理，就在于他分析利弊时，是站在经理的角度而不是自己的角度，这样他就使经理把心理天平的砝码放到了自己一边。
汽车大王福特也曾说过：假如成功有什么秘密，那就是设身处地为别人着想，了解别人的态度和观点。这话实在再简单、再浅显不过了，但能真正领悟其中精髓并做到的人，寥寥无几。设身处地为他人着想，不仅能让你得到对方的同情和理解，还可以让你更清楚地了解对方的思维轨迹，从而在社交中有的放矢，击中其要害。
