在与人交往、拓展人脉关系的过程中，第一印象的重要性是不容否认的，尤其是在初次交往之时。那些衣着豪华、谈吐潇洒的人，的确是很容易给别人带来好感；而其貌不扬者则会令人轻视，甚至产生厌烦。但是，如果你的整个思想都受到了这种情绪的控制，就极容易造成偏差。
孙程从一所名牌大学毕业之后，应聘到一家外资企业做电子营销工作。由于他的专业知识扎实，不久就便被提拔为业务经理。有一天，他们公司的老总因为去了美国考察，临时让他负责接待一些来自韩国的客户。那些客户是准备与他们公司合作开发一种新的产品。孙程不懂韩语，再加上跟随的翻译对那些客户也没有做过多的引荐。其中，有一个身材矮胖，相貌丑陋的中年客户令孙程感到很有些厌烦。因为，他总是提问孙程一些与业务无关的问题。只是出于礼节，孙程才勉强地回答了他所提出的问题当中的几个。
在午宴上，孙程几乎没主动向他敬过一杯酒。结果，他们的那项合作计划被取消了。原因很简单，上次来的那个相貌丑陋的中年客户竟是韩方那家公司最大的股东。孙程虽没有被公司辞退，但仍被免除了经理的职务。这个教训对于孙程来说，也许会铭记一生。
不仅是对待自己的客户，对待其他人也是如此。在拓展人脉关系的行动中，切不能以貌取人，你所要交往的是那些内心善良、学识丰富之人，而不是那些外表华美、腹内空空的“花瓶”。如果你不能开阔胸襟来接受那些朋友，只是从表面的喜恶来结交，那么说不定你也会品尝到苦涩的果子。
