登陆注册
6499900000001

第1章 要想钓到鱼,得问鱼儿吃什么

哈利·欧佛瑞在极具启发性的《影响人类行为》一书中写道:行为乃发自我们的基本欲望??不论在商场、家庭、学校或政治上。对那些自认为“说客”的人,有句话可以算是最好的建议:要首先引起别人的渴望。凡是能这么做的人,他就能左右逢源,永不寂寞,找到自己生存的空间。

明天,你也许有机会要求某人做某事。记住,在你开口之前,先停下来问你自己:“我怎样才能让他想去做这件事?”这一问题会让我们不至于过分急躁,更不会只为了自己的需要而做徒劳无益的镼翾。

成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;看一件事须兼顾你和对方的不同角度。

这是个十分简单的道理。但世界上的大部分人都没有把它放在心上,甚至可以说对它视而不见。

许多推销人员每天踏破铁鞋,疲惫沮丧,却所获不多。为什么?因为他们心里想的都是自己的需要。他们不知道你我并不想买什么东西,如果想的话,也一定会自己出门。顾客总喜欢主动购买———而非被动购买。

但是仍然有许多销售人员,终其一生不知道怎样从顾客的角度去看事情。

欧文·杨是个著名的律师,也是美国有名的商业领袖。他说过:“能设身处地为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。”

同类推荐
  • 人性的光辉

    人性的光辉

    1852年,他失业了。同年,他竞选州议员落败。1833年,经商失败。1854年,当选州议员。1835年,丧偶。1836年,患神经衰弱症。1838年,竞选州议会议长落败。1845年,争取党提名竞选联邦众议员未成。1847年,当选众议员。1848年,党再度拒绝提名他为众议员候选人。1849年,争取国有土地管理局局长一职被拒。1854年,竞选参议员落败。1856年,争取党提名为美国副总统候选人未成。1858年,竞选参议员再度落选。1860年,当选为美国总统。他就是美国人敬仰的总统——亚伯拉罕·林肯。
  • 女人交际全攻略:做一个会办事的智慧女人

    女人交际全攻略:做一个会办事的智慧女人

    对于现代女性而言,要想拥有幸福,取得成功,并非只靠漂亮的外表,更重要的是靠应情应景的语言表达。一个会说话的女人,必定能够将自己的智慧、优雅、博学、能力通过自己的口才展示在众人面前,从而使自己受到周围人的喜爱。
  • 聪明女人零伤害秘籍

    聪明女人零伤害秘籍

    本书是一本聪明女人的61条安全“闺”则,对于单身女同胞来说,在熙熙攘攘的大千世界,隐藏着许多已知的或未知的危险,女子是这个世界中易受侵犯的群体,如何避免外界的伤害,除了依赖亲人、朋友之外,更需要学会自我保护。
  • 幽默沟通技巧:在任何场合说服任何人

    幽默沟通技巧:在任何场合说服任何人

    一般而言,思维敏捷的人幽默感强些,思维迟缓的人则相反;性情开朗的人幽默感强些,内向性的人常相反。幽默与文化修养相关,所以,知识多的人总比知识少的人感受面要大。幽默感是生活中逐渐养成的,常听笑话,常开玩笑,幽默感就会滋长。大家对幽默感有各种不同的说法。如说是一种情感,那就是人的情感;如说是“使我们发笑的东西”,那就不仅限于人的;如说是人生观,是人的观点,就又属于人的思想,而不是别的东西。总之,是人在交际场中不可或缺的精神助力。本书从多方位讲解幽默在各种场合、各个领域的作用,通过多个幽默的案例以及分析教给读者如何将幽默运用到细微之处,让幽默成为一种习惯,成为你各种场合应对自如的资本。
  • 跟纪晓岚学说话

    跟纪晓岚学说话

    纪晓岚凭借非凡的才华,迅速成为皇帝身边的大红人,他圆而不“奸”,方而不“苦”,以他一流的口才,把话说得滴水不漏,让他的口才艺术灵活地运用到自己的社交活动中。本书教给读者如何运用口才艺术使自己的生活和工作更为美满和顺利。
热门推荐
  • 爱你:是我的生命

    爱你:是我的生命

    她,或许天生就比较得天独厚;她,拥有许多我们所想要拥有的。如果你是她,你会将你的人生怎样演绎?!!如果你是她,你会爱他吗?!
  • 绝世空间之女王崛起

    绝世空间之女王崛起

    她从天之骄子变为农家小妹,这种转变实在令人无法接受,可是这种有人疼有人爱的日子也实在令人喜欢。可是……为什么这是一个修仙的地方呢,为什么她竟然有一段记忆呢?为什么原来她还是一个恶毒女配呢?为了生存,她走上了一条强者之路。【文改了一些,添了一些,看了一些的亲可以重新看看。求支持】
  • 真界仙尊

    真界仙尊

    龙轩衣得天地造化,伴绝世美人;拦无限山河,拥玄功灵宠;携天资而叱咤,得问天道轮回;慨然俯瞰四界群域拥众美抚琴而飘然。。。妙呼,乐呼不知何语。。。
  • 那一年我们正好

    那一年我们正好

    最伟大,最深沉的爱不是海枯石烂,也不是天长地久,而是——放手……
  • 无上天神

    无上天神

    青山市的萧氏集团的少爷萧风,因无意间买到一块黑色的石头,从而穿越到天神大陆,在萧家的一个叫萧风少年体内,因实力不好遭萧家之人嫌弃,为了成为强者,踏上了强者之路,最后统治天神大陆
  • 一路浮尘

    一路浮尘

    正所谓:修仙者,骨之坚秀;达道者,神之最灵。携箪瓢而入山访友,采百药而临世济人。歌之鼓掌,舞罢眠云。跨青鸾,升紫府;骑白鹤,上瑶京。参满天之华采,表妙道之殷勤。逍遥莫过于此。然现世红尘,举世闻道而笑,论道而嬉,何以悟得本性,证得清静?
  • 一笑亡国:褒姒

    一笑亡国:褒姒

    《一笑亡国——褒姒》中优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式,把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。
  • 古墓谜语

    古墓谜语

    考古学生林诺一觉醒来,眼前一片漆黑,感觉自己被困在狭小的空间里面,用手摸着四周,冰冷的石头,她好像被关在一口石棺当中,“救命,”她大叫着,回应她的只有回音,以及一股浓郁的感觉尘封已久的气味,这种味道只有在考古的时候,开棺的时候才有的味道。林诺愣了好几秒,才反应过来,自己竟然被关在这暗无天日的石棺里面,难道是在这次他们考古的这个古墓里面?待她的眼睛逐渐适应黑暗地时候,她侧头一看,“啊啊……”她尖叫地死命往棺材的另外一边靠,哪个丧心病狂的人竟然把她跟一个死了很久的人关在一起,林诺实在无法想象,她也有这样的时刻,竟然跟一个死人关在一个棺材里面,而且林诺觉得下一秒,这死了很久的人就像电视里面演的那样,直接坐起来,掐住她的脖子……“师兄,救命!”林诺战栗着,生怕吵醒睡在自己旁边的尸体。白葛飞在古堡里,由这里有仆人领着从他们的收藏馆里面转了一圈之后,才发现林诺不见了,“我师妹呢?”“你说林小姐?”古堡的主人神秘地一笑,“她试完衣服后,说累了,就先走了。”“是吗?”白葛飞半疑半信,“那我先告辞了。”白葛飞出了古堡的大门,身后的树丛中惊起一阵乌鸦,他不由地感觉后背一凉……师妹真的先走了吗?
  • 忘不了你王俊凯

    忘不了你王俊凯

    喜欢或不喜欢,只有一句话可言。不想说谎,就坦然面对。别再逃避了。
  • 阳光雨后

    阳光雨后

    一次校园偶遇,穆馨凝装傻让大家误以为喜欢校草南宫墨琛。没想到却越陷越深,本以为毕业之后就能结束,直到那次相遇······