把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
——张瑞敏
焦点问题再现
汪大庆起初只是德威公司的一个杂工，就是在做好每一件小事中获得了极大成长，最后成为德威公司最年轻的总领班。在德威公司，32岁就升上总领班的职位，的确不是一件太简单的事。他是怎么升起来的？
汪大庆是在20岁时进入德威公司的。一开始工作之后，他就对工厂的生产情形，作了一次全面地了解。他知道德威公司的产品大约要经过13个部门的合作，而每一个部门的工作性质都不相同。
汪大庆当时就想：既然自己要在制造这一行做点事业，必须要对产品的全部制造过程，都有深刻地了解。于是，他主动要求从最基层的杂工做起。杂工不属于正式工人，也没有固定的工作场所，哪里有零星工作就要到哪里去。汪大庆通过这项工作，和工厂的各部门都有接触，对各部门的工作性质也有了初步地了解。
在当了一年半的杂工之后，汪大庆申请调到另外一个部门工作。不久，汪大庆就把另外一个零件的手艺学会了。后来又申请调到点焊部、喷漆部去工作。不到五年的时间，汪大庆几乎把这个厂的各部门工作都做过了。最后汪大庆决定申请到装配线上去工作。
汪大庆的父亲对儿子的举动十分不解，他质问汪大庆：“你工作已经五年了，总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事，恐怕会耽误前途吧？”
“爸爸，你不明白。”汪大庆笑着说，“我并不急于当某一部门的小工头。我以整个工厂为工作的目标，所以必须花点时间了解整个工作流程。我是把现有的时间做最有价值的利用，我要学的，不仅仅是一个一个零部件如何做，而是整个产品是如何制造的。”
当汪大庆确认自己已经具备管理者的素质时，他决定在装配线上崭露头角。汪大庆在其他部门干过，懂得各种零件的制造情形，也能分辨零件的优劣，这为他的装配工作增加了不少便利，没有多久，他就成了装配线上的灵魂人物。很快，他就升为领班，并逐步成为15位领班的总领班。如果一切顺利，他将在一两年内升到经理的职位。
症状分析
在员工中，有一个怪现象，那就是说知道做不到。因为在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。同样是做小事，不同的人会有不同的体会和成就。不屑于做小事的人做起事来十分消极，不过是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作内容的机会，利用小事去多方面体会，增强自己的判断能力和思考能力。
做杂工是做小事，汪大庆却可以从中获得对各部门的工作性质和工作环境的认识，为设计合理的职业路线打下基础；做零件是做小事，汪大庆却可以将做零件的手艺透彻掌握，等他晋升为管理者时，他会比其他没有接触过零件的人更懂得管理零件部门应该注意哪些问题。他利用在每一个部门埋头苦干做小事的机会多方面地去体验，对厂里的各部门做了深入的了解，发现了公司现有管理体制上的许多症结。虽然他仍是一个工人，但他的经验、见解，已超越了普通工人。换言之，他已拥有领导全厂工人的能力基础。他在小事中所获得的成长是巨大的。
绝大多数初人职场的年轻人——不管在哪个领域，从事什么样的工作，都会经历一段或长或短的做小事的“蘑菇”期。在那段时间里，年轻人就像蘑菇一样被置于阴暗的角落（在不受重视的部门，做着打杂跑腿的工作），时常有大粪临头（无端的批评、指责、代人受过），处于自生自灭的状态（得不到必要的指导和提携）。无论多么优秀的人才，在工作初期都有可能被派去做一些琐碎的小事。在这种情况下，有一句重要的忠告需要年轻人铭记在心：与其浑浑噩噩浪费时间，不如从你经手的每一件琐事、每一件小事中得到成长。
年轻人最丰富的资源是时间，如果不充分利用时间来换取其他的资源，而是敷衍了事，那最后的结果只能是，你白白地浪费了用在“小事”上的时间资源，没有任何收获。这无疑是所有可悲事情中最可悲的一种，一年甚至几年的时间流逝了，你却依然揣着最初的资源，甚至更少。
一个人的工作，是他亲手制成的雕像，是美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是由他一手造成的。而一个人在工作中做的每一件小事，无论是写一封信，出售一件货物，或者打一个电话，都在说明雕像或美或丑，或可爱或可憎。老板只要通过观看雕塑，就能对其人作出评判。
所以，不管员工是正处于“蘑菇”时期，还是员工做的工作本身就包括许多小事，员工都应该全心全意做好，这样才会使自己得到成长，才会有加薪和晋升的机会。一个推销员，如果希望有一天能当业务经理，首要条件是把推销员的工作做得有声有色，使业绩超过所有的人，才有希望获得经理职位。即使你是一个操作机器的工人，你只要能把时间全部用在机器上，了解它的性能，了解它每一部分的功能。如果你使用了几年的一部机器，除了会操作之外，对它一点都不了解，甚至于什么地方出了毛病也不知道，升迁和加薪就很难与这样的员工有缘。
许多与我们同时起步的人，和我们一样做着简单的小事，后来逐步晋升于我们之上，原因之一是他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
案例：
“说到不如做到，要做就做最好”这是培训师王晓梅的座右铭。
她是这样说的，也是这样做的。去年夏天，王晓梅和德威公司约好去给他们培训，时间就要到了，可天气却特别差，下起了瓢泼大雨。同事对王晓梅说：“雨大路滑，反正今天去也收不到培训费，不如另约时间，客户会谅解你的！”
王晓梅心里想，再约时间，客户虽然嘴上不说什么，但他心里会怎么想呢？不能信守这样的诺言，客户就会觉得她公司的培训不行。于是，王晓梅一头扎进茫茫大雨中。
当王晓梅一身雨水出现在德威公司总经理张大清面前时，张大清很是惊讶：“下这么大雨，路这么远，你还跑过来，我们真是没有想到啊。”
王晓梅对张大清礼貌地微微一笑，然后说自己是来给他们培训的。张大清叫秘书给王晓梅准备。
张大清说：“王老师，什么都不用说了，你们培训的内容我很清楚。这么恶劣的天气你还能过来，就凭这点小事，我们已经知道贵公司的培训质量了。”
“这本是我分内该做的一切却让客户深深感动，树立了客户对公司的信任，当天我不仅收到了德威公司的3年培训费，还为公司争取到了一位相对忠诚度较高的客户。”说到这里，王晓梅会心地笑了。
从上可知，知道某事或道理，但不一定能做到，当然其中关系到一种精神。梁启超写过一篇文章叫《毅力》，写得非常之好，我们去读它时，会知道什么叫毅力，怎样才能拥有毅力，但终归只是知道，而不是做到。所以我们要有毅力，必须学会做到。如果你去尝试一下设立一个目标或计划，并不顾一切地去实现它或做它，你能做到吗？你能持之以恒吗？这就在考验你的毅力，当你能做到，恭喜你，你是个有毅力的人。你没有做到，也别泄气，至少你比别人更多地了解了自己，超越自我的前提是认识自我和面对自我，而后才能让自己的毅力来战胜自己的懒惰，成为一个有毅力的成功人士。
把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。作为普通人，在大量的日子里，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。很多人，不屑于做具体的事，不屑于小事和细节，总盲目地相信“天将降大任于斯人也”。孰不知能把自己所在岗位的每一件事做成功，做到位就很不简单了。
诊断处方
工作中无小事。每一件事都值得我们去做。即使是最普通的事，也不应该敷衍应付或轻视懈怠，而且，你应该付出热情和努力，多关注怎样把工作做得最好。养成良好的职业素养。改变为那种说到不如做到，要做就做最好，请注意以下几点：
（1）做敬业的员工
既然选择了某个行业的工作，就应该对相关的工作负责！把各项工作做好，就必须对自己的工作具有高度的责任心。笔者觉得这是最重要的一点，态度很重要！一个人可以不明智，可以不聪慧，可以不周密，但是必须要有责任心。
案例：
李浩选择了移动电视，移动电视也选择了李浩。“选我所爱，爱我所选。”因为设备本身的原因，经常需要维护，所以他不能按时吃饭大家都已经习惯了，休息的时间也少了些。但是大家并没有因此而粗心大意，不管多累多饿，心里一直装着移动电视。每次从基站回来，肯定会打电话或到办公室察看发射机监控状况。尤其是天气不好的时候，李浩也会自发地打电话联系中心机房询问发射机监控状况。每到节假日，大家都会很有默契的安排好值班的工作。
作为一个广电职工，作为一个移动电视的职工，李浩没有理由不感到骄傲，不感到自豪。因为李浩认为，他们是文化传播的使者；他们拥有目前最先进、覆盖最广的DⅦ一T网络；传载着能够人民带来咨询、影视、娱乐内容丰富的“信息阳光”；更重要的是他们在一个由精英组成的和谐团队里工作。这些无不让李浩感觉到作为移动电视的一员是多么的光荣！
因此，做敬业的员工必须与公司制定的决策保持步调一致。在工作的时候，可能有很多事情不明白，那是因为受到他们的岗位，以及思维等的影响，但员工要相信公司、部门的决策是正确的。在决策形成前，员工可以提意见，但一旦决定，员工就应该保留自己的意见。按照公司的决策认真的贯彻和执行，只有这样，公司的计划、策略才能顺利开展实施。这也是“没有任何借口”的体现。
（2）做上进的员工
强者上，庸者中、弱者下，这是社会竞争的发展规律，谁也违背不了。对于一个新兴的事业，尤其是以技术为依托的科技主导型的行业，更加迫切的需要学习，实践，创新，我们要及时运用先进成熟的技术创造出效益。这要求我们必须不断向前看，用发展的眼光把握技术的方向，紧跟技术的发展，掌握技术的运用。
（3）做积极的员工
每一件事不分大小我们都需要全身心投入、全面调动我们的智能，去把每一件事做到更好！笔者认为，正是因为有很多难做的事要我们去做，才能更好地锻炼员工。公司发展了，员工才能得到发展，但每位员工的发展也能促进公司更快的发展。公司给了员工一个大好机会来锻炼、发展，员工理应为公司负责。员工不必在意眼前利益，每一个员工的努力，大家都会看在眼里，员工应该相信一个真正寻求不断发展的公司，是不会埋没、亏待任劳任怨、积极向上的优秀员工的。
（4）做虚心的员工
虚心使人进步！学习使人不断进步，员工要不断的学习技术，学习工作，学习做人，向前辈学习，向厂家学习，向身边的人学习，员工要掌握不断学习，随时随处地学习！员工学习老员工的经验，厂家的工作方法，尤其学习身边同事的优点，因为身在一个精英的团队里，如果这一点都做不到，如何谈其他的学习呢？
