灵活地利用如下技巧,可以让我们在复杂的人际关系中进退自如。
秘方一:掌握气氛
你在说服别人时,首先应该想方设法地掌握双方谈话的气氛。和颜悦色,用提问的方式代替命令,充分维护他人的自尊和荣誉,始终营造友好而和谐的气氛,这样说服也就容易成功得多。
相反,如果我们在说服他人时不尊重对方,总是拿出一副盛气凌人的架势,那么对方就会感觉厌恶,说服也多半会失败。毕竟人都是有自尊心的,都希望得到尊重,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配,丧失自主权。秘方二:以同情心取胜每个人都渴望同情,要想说服比我们强大的对手,不妨采用这种争取同情的技巧达到目的。秘方三:巧用威胁大家都知道用威胁的方法可以增强说服力,尤其是用得恰到好处时,善意的威胁能使对方产生恐惧感,从而达到说服目的,成功拿下被说服者。虽然威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:态度要友善、讲清道理说明原因、威胁程度不能过分,否则反而会弄巧成拙,产生不良影响。秘方四:以情动人常常,当你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,这时,我们要想说服成功,就要注意以情动人,消除对方的防范心理。其实,从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是以情动人,表示自己是朋友而不是敌人。秘方五:以心交心当你站在他人的立场上分析问题时,能给他人一种为他着想的感觉,这种同理心有着极强的说服力,往往能帮助我们轻松实现目的。你要想做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼而后才能从对方立场上考虑问题,以心交心。秘方六:审视缺点,弥补不足有的人,总是习惯于拒绝他人的说服,经常都处于“不”的心理组织状态之中。对付这种人,你如果一开始就提出问题,绝不能打破其“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,并尽力弥补自己的不足,让对方减少对你的偏见,渐渐开始赞同你。
说服他人看上去非常困难,因为每个人都有着自己的思想、价值观、人生观,但只要你能认真揣摩说服他人的一些秘方,就会发现说服他人是个技术活,只要用心观察、学习,就一定能百发百中,成功实现自己的目的。