对于不同的人,你要灵活利用不同的说服方式和方法,并运用一定的技巧,这样才能达到预期的效果和目的,从而不断提升你说话的能力,让人感觉到你的好性格。原则一:原音重现说服这件事情,仔细研究起来,是非常复杂的。有时,可能因为你用错一个字,就会无端地惹起对方的反感。在职场中,各个阶层、各种宗教、各种信仰的人,都各有一套说话的习惯、一套习惯的用语。
仔细观察那些说服高手,就会发现他们对这方面的知识都是相当看重的。非常善于原音重现,用对方惯用的语言说服对方,并与对方建立起更深的关系,日后还能继续合作。原则二:不要一条路走到底俗话说:“不要一条路走到底。”在说服别人时,你也可以用到。说服方法要因人而异,如果此方法不行,达不到预期的效果,就要善于更改方法。
原则三:快速调整自己的语言方式
语言是很奇妙的,同样的内容,可以有千百种表达的方式和方法。当你在说服的过程中,发现对方表现出茫然不解,或不以为然时,你就要立刻顺风转舵,改变初衷,换一个更好的方式。同时,你要随时反省自己:我的话,对方能够接受吗?是讲得太深奥了,还是讲得太肤浅了?是把问题提得太复杂了,还是把问题提得过于简单直白了?我的话是太武断了,还是太含蓄了?我所用的词汇是太文雅了,还是太粗俗了……
总之,所有的说服都要因人而异,例如对年轻人,应采用煽动性的语言;对中年人,应讲明利害,供他们斟酌;对老年人,应以商量的口吻,尽量表示尊重的态度;对职业人士应该运用与对方所掌握的专业知识关联较紧的语言与之交谈,对方对你的信任感就会大大增加;若对方性格直爽,便可以单刀直入;若对方性格迟缓,则要“慢工出细活”;若对方生性多疑,切忌处处表白,应该不动声色,使其疑惑自动消除;对文化程度低的人所采用的方法应简单明确,多使用一些具体的数字和例子;对于文化程度高的人,则可以采取抽象的说理方法;对兴趣爱好不同的人,则要从对方的爱好人手,为下一步的劝说工作打下良好的基础。
灵活应用这些方法,相信你的说服力一定会有令人信服的魔力!