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第26章 设计吸引顾客的陈列主题

有些店铺的橱窗,看起来并非很宽敞,但是依然将店内所有销售样品一一陈列出来。该店老板的想法是:“如果不陈列样品,该商品多半销不出去,只要陈列出来就可吸引顾客的喜爱,将所有商品都陈列出来,就好像样品室一样,如能有更大的橱窗容纳就更好了!”这种大量堆在一起的陈列方式,不但令人眼花缭乱,理不清头绪,而且看过之后也不会留下任何商品的印象,只是令人感到有如仓库一样杂乱。因此此举并不可取。

陈列商品必须要能吸引顾客的眼光,如果陈列的结果缺乏购买商品的吸引力就毫无意义可言。因此,必须决定陈列的主题,配合主题来衬托商品,做集中性装饰;同时必须去除多余的商品,固定商品的焦点。

日本日伊高级百货店老板木木良雄经过仔细观察,发现白天光顾百货公司的顾客大部分都一是家庭主妇,而下午5点半以后光顾的多是下班的小姐们。于是白天他就摆上妇女用衣料、内衣、厨房用品、手工艺品、实用衣着、袜子等实用类商品。一过了5点半,他就将年轻人喜爱的、具有青春气息的商品摆放出来,使店内的气氛摇身一变年轻了许多。光是袜子一类就有数十种色彩。内衣、迷你裙、迷你用品等等,都排列出年轻人喜欢的大胆款式和花样,凡是年轻小姐需要的可说应有尽有。这种轮换的陈列,使其百货公司大获其利。

法国有一家纺织品商店的橱窗,它展示的是一种新的花布,在橱窗次要的位置上有两个身披这一布料的模特儿,而主要的位置上摆放了一只用自然材料编成的大蚕茧,蚕茧的色彩、风格、调子与化布如出一辙,通过射灯产生的奇异效果更是让人为创意的新颖独特叫绝。

有主题的陈列方式,是在向顾客做某些诉求,虽是少许的陈列,依然能让人明了该店的销售性质。

陈列主题的选择,要根据店铺经营的商品而定。比如服装店,陈列主题应该是流行服装;餐饮店陈列主题应该是该店的特色菜等等。以下商品郁都可以作为陈列主题:

(1)流行性的商品;

(2)新上市的商品;

(3)反映商店经营特色的商品;

(4)适时应节的商品;

(5)新颖美观和构造独特的商品;

(6)连带性的商品和试销商品。

李某新开了一个书店,他按图书的种类将图书放得整整齐齐,可销售额总是上不去。后来在别的书店发现,把畅销书摆在显眼处,书柜前总是挤满了人,购买者非常踊跃。回后店,他也变换了陈列位置,把畅销书作为主题摆在显眼的地方,销量直线上升。由此可见,一个好的陈列主题对商品的销售是非常重要的。

如果将所有的商品都拿出来陈列,由于种类繁多,会给人一种毫无头绪的感觉。整理时必须花费半天或一一天的时间,而且陈列一次就无法经常变更,而相同的陈列方式至少要放置一个月至两个月的时间。

有主题的陈列方式,不但陈列的商品较少,主题突出,而且陈列方式易于变更,可依照主题加上自己的灵感达到艺术般的效果,这种陈列往往令人产生心动的感觉。

激发顾客的欲求,就是陈列的原始动机,看到陈列之后令人立刻想买下来,就表示这一主题已产生效果。所以,对于此种陈列技巧,店主应该时刻教导店员。

△陈列必须先决定陈列的主题,然后配合主题来衬托商品,做集中性装饰;同时必须去除多余的商品,固定商品的焦点。

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